OFF97 : Problems Occur après la suppression de Microsoft Internet Explorer 4.0

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Numéro d'article: 174431 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Si vous supprimez Microsoft Internet Explorer 4.0 d'un ordinateur sur lequel est installé Microsoft Office 97, les problèmes suivants peuvent se produire lorsque vous exécutez les programmes inclus dans Microsoft Office 97 :
  • Lorsque vous essayez d'insérer un lien hypertexte dans Microsoft Excel 97, Microsoft Word 97 ou Microsoft PowerPoint 97, la boîte de dialogue Insérer un lien hypertexte n'apparaît pas et vous ne pouvez pas insérer un lien hypertexte.

  • Dans Microsoft Excel 97, lorsque vous ouvrez un classeur qui contient un lien hypertexte, vous recevez message d'erreur suivantes :
    Erreur de fichier : données ont peut-être été perdues.
    Le lien hypertexte ne fonctionne pas lorsque vous cliquez dessus.

  • Dans Microsoft Word 97, lorsque vous ouvrez un document qui contient un lien hypertexte, le lien hypertexte ne fonctionne pas lorsque vous cliquez dessus. Notez que lorsque ce problème se produit, vous ne recevez pas un message d'erreur.

  • Dans Microsoft PowerPoint 97, l'Assistant Sommaire automatique ne fonctionne pas.


  • L'icône Internet peut être absente du panneau.

Cause

Ces problèmes peuvent se produire lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous installez Microsoft Internet Explorer 4.0 sur votre ordinateur avant d'installer Microsoft Office 97.

    - et -

  • Vous supprimez Microsoft Internet Explorer 4.0 de votre ordinateur.
Remarque : ces problèmes ne se produisent pas si vous installez Microsoft Internet Explorer 4.0 sur votre ordinateur après avoir installé Microsoft Office 97.

Résolution

Pour contourner ce problème, réinstallez Microsoft Office 97. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Dans le menu Démarrer, pointez sur paramètres et cliquez sur le panneau de configuration. Ensuite, double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
  2. Dans la liste des programmes installés, cliquez sur Microsoft Office 97. Ensuite, cliquez sur Ajouter/supprimer.
  3. Lorsque la boîte de dialogue d'installation de Microsoft Office 97 s'affiche, cliquez sur réinstaller.
Le programme d'installation réinstalle les fichiers manquants qui sont nécessaires aux programmes inclus dans Microsoft Office 97.

Remarque : Si vous avez utilisé le Microsoft Office 97, le correctif Service Release 1 (SR-1) pour mettre à niveau votre version de Microsoft Office 97, vous devez réinstaller le correctif afin que les fichiers Office réinstallés peuvent être mis à jour.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Nous étudions actuellement ce problème et nous publierons de nouvelles informations dans la base de connaissances Microsoft dès que possible.

Plus d'informations

Lorsque vous installez Microsoft Internet Explorer 4.0 sur un ordinateur, le programme d'installation crée une copie de sauvegarde de tous les fichiers qu'il remplace. Si vous supprimez Microsoft Internet Explorer 4.0 à partir de l'ordinateur, les copies de sauvegarde des fichiers sont automatiquement restaurées par le programme d'installation. Cela permet aux autres programmes à continuer de fonctionner correctement même s'ils utilisent les mêmes fichiers que Microsoft Internet Explorer 4.0.

Toutefois, si vous installez Microsoft Internet Explorer 4.0 avant d'installer Microsoft Office 97, le programme d'installation de Microsoft Internet Explorer 4.0 ne rend pas de copies de sauvegarde de fichiers utilisés par Microsoft Office 97. Par conséquent, si vous supprimez Microsoft Internet Explorer 4.0 à partir de l'ordinateur, le programme d'installation peut supprimer des fichiers de l'ordinateur utilisés par Microsoft Office 97 et Microsoft Internet Explorer 4.0.

En particulier, les fichiers suivants sont supprimés :
   Asycfilt.dll   Msencode.dll
   Comcat.dll     T2embed.dll
   Hlink.dll      Urlmon.dll
   Html32.cnv     Vbscript.dll
   Inetcpl.cpl    Wininet.dll
   Msconv97.dll
				

Ces fichiers sont installés et utilisés par Microsoft Office 97 et Microsoft Internet Explorer version 4.0.

Propriétés

Numéro d'article: 174431 - Dernière mise à jour: lundi 3 février 2014 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 Édition 128 bits
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 Édition 128 bits
  • Microsoft Office 97 Standard
  • Microsoft Excel 97 Standard
  • Microsoft Word 97 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 97 Standard
  • Microsoft Access 97 Standard
  • Microsoft Outlook 97 Standard
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbinterop kbprb kbsetup KB174431 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 174431
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