OFF97: Problemas ocorrem após remover o Microsoft Internet Explorer 4.0

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Sintomas

Se você remover o Microsoft Internet Explorer 4.0 de um computador em que o Microsoft Office 97 está instalado, os seguintes problemas podem ocorrer quando você executa os programas incluídos no Microsoft Office 97:
  • Quando você tentar inserir um hiperlink no Microsoft Excel 97, Microsoft Word 97 ou Microsoft PowerPoint 97, a caixa de diálogo Inserir hiperlink não for exibida, e não é possível inserir um hiperlink.

  • No Microsoft Excel 97, quando você abre uma pasta de trabalho que contém um hiperlink, você receber a seguinte mensagem de erro:
    Erro de arquivo: dados podem ter sido perdidos.
    O hiperlink não funciona quando você clicar nele.

  • No Microsoft Word 97, quando você abre um documento que contém um hiperlink, o hiperlink não funciona quando você clicar nele. Observe que, quando esse comportamento ocorre, você não recebe uma mensagem de erro.

  • No Microsoft PowerPoint 97, o Assistente de AutoConteúdo não funciona.


  • O ícone Internet pode estar faltando no painel de controle.

Causa

Esses problemas podem ocorrer quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você instala o Microsoft Internet Explorer 4.0 em seu computador antes de instalar o Microsoft Office 97.

    - e -

  • Em seguida, você remover o Microsoft Internet Explorer 4.0 do seu computador.
Observação : esses problemas não ocorrem se instalar o Microsoft Internet Explorer 4.0 no computador após instalar o Microsoft Office 97.

Resolução

Para contornar este problema, reinstale o Microsoft Office 97. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No menu Iniciar, aponte para configurações e clique em Painel de controle. Em seguida, clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
  2. Na lista de programas instalados, clique em Microsoft Office 97. Em seguida, clique em Adicionar/remover.
  3. Quando a caixa de diálogo programa de instalação do Microsoft Office 97 for exibida, clique em Reinstalar.
O programa de instalação reinstala os arquivos ausentes que são necessárias para os programas incluídos no Microsoft Office 97.

Observação : se você usou o Microsoft Office 97, o Patch Service Release 1 (SR-1) para atualizar sua versão do Microsoft Office 97, você deve reinstalar o patch para que os arquivos Office reinstalados podem ser atualizados.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo. Estamos estiver pesquisando esse problema e divulgaremos novas informações na Base de dados de Conhecimento da Microsoft como ele se torna disponível.

Mais Informações

Quando você instala o Microsoft Internet Explorer 4.0 em um computador, o programa de instalação cria uma cópia de backup de quaisquer arquivos que ele substitui. Se você remover o Microsoft Internet Explorer 4.0 do computador, as cópias de backup dos arquivos serão restauradas automaticamente pelo programa de instalação. Isso permite que outros programas continuar funcionando corretamente, mesmo se eles usarem os mesmos arquivos como o Microsoft Internet Explorer 4.0.

No entanto, se você instalar o Microsoft Internet Explorer 4.0 antes de instalar o Microsoft Office 97, o programa de instalação 4.0 do Microsoft Internet Explorer não faz cópias de backup dos arquivos usados pelo Microsoft Office 97. Como resultado, se você remover o Microsoft Internet Explorer 4.0 do computador, o programa de instalação pode remover arquivos do computador que são usados pelo Microsoft Office 97 e Microsoft Internet Explorer 4.0.

Especificamente, os seguintes arquivos são removidos:
   Asycfilt.dll   Msencode.dll
   Comcat.dll     T2embed.dll
   Hlink.dll      Urlmon.dll
   Html32.cnv     Vbscript.dll
   Inetcpl.cpl    Wininet.dll
   Msconv97.dll
				

Esses arquivos são instalados e usados pelo Microsoft Office 97 e Microsoft Internet Explorer, versão 4.0.

Propriedades

ID do artigo: 174431 - Última revisão: segunda-feira, 7 de outubro de 2013 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 Edição de 128 Bits
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 Edição de 128 Bits
  • Microsoft Office 97 Standard Edition
  • Microsoft Excel 97 Standard Edition
  • Microsoft Word 97 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 97 Standard Edition
  • Microsoft Access 97 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 174431

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