Microsoft Outlook または Microsoft Exchange クライアントを起動すると、次のエラー メッセージが表示可能性があります。
Exchange サーバーに接続できませんでした。ネットワークに問題がある可能性がありますか、サーバーがダウンしている可能性があります。
このエラー メッセージは電子メール クライアント Exchange Server のコンピューターとの RPC (リモート プロシージャ コール) 通信に関する問題が発生ことがあります。
Exchange クライアントがインストールされている場合は、そのデフォルト RPC プロトコル バインドの順序は、ネットワーク プロトコルの設定します。RPC バインドしようとします。
したがって、Exchange クライアントが起動しないまたは中に応答を停止する場合起動、いずれか、ネットワーク接続の問題の結果がありますかRPC に問題があります。この問題を解決するのには、次の手順を使用できます。
- 最初に、かどうかは、ネットワーク接続の問題が存在する可能性がありますを判断します。NET USE で Exchange Server のコンピューターに接続しようとしてコマンド プロンプトでコマンドです。たとえば。
net use * \\address
アドレスのディレクトリは、既定で共有されています。NET USE、NET USE コマンドの詳細についてを入力するとしますか?で、プロンプトをコマンドまたは、マイクロソフトの次の資料を参照してください。技術情報 143351?
(http://support.microsoft.com/kb/143351/EN-US/
)
: 方法ネットワークの診断を使用してネットワーク接続を確認します。
Exchange Server のコンピューターへの接続を許可するかどうがプロンプト コマンドが Exchange Server にネットワーク ドライブをマップしようとしてください。コンピューターで、ファイル マネージャー、Windows 3.1 x クライアントまたはネットワークのいずれかWindows NT 4.0、または Windows 95 にコンピューター。
Windows 3.1 ではネットワーク ドライブをマップするのには x:
- ファイル マネージャーで [メイン] プログラム グループを開きます。
- ディスク メニュー オプションをクリックします。
- ディスクでは、[ネットワーク ドライブの接続] をクリックします。
- ネットワークの接続] ダイアログ ボックスで、[パス] ボックスに移動して次に入力します。
\\<exchangeserver_name>\address<b00></b00></exchangeserver_name>
- [Ok] をクリックします。
注記: 角度 brackes 含まれていません<>の名前を指定する場合Exchange Server のコンピューターです。
Windows 95 または Windows NT でネットワーク ドライブをマップするのには
- ネットワーク上のコンピューターにセカンダリをクリックまたは右クリックし、デスクトップ。
- ショートカット メニューから、[ネットワーク ドライブの割り当て] をクリックします。
- ネットワーク ドライブの割り当て] ダイアログ ボックスで、[パス] ボックスに移動して次に入力します。
\\<exchangeserver_name>\address<b00></b00></exchangeserver_name>
- [Ok] をクリックします。
注: に、山かっこを含めないでください<>の名前を指定する場合Exchange Server のコンピューターです。
この点で成功した場合、基本的なネットワーク接続は動作しています。続行手順 2 にします。この時点で失敗した場合、問題のあるかを確認します。特定のプロトコルまたはハードウェア固有 (ネットワーク カード、ケーブルという)。する各プロトコルを個別に問題の切り分けをテストすることを確認しています。
TCP/IP の特定の問題の詳細については、参照次してください。資料は、マイクロソフト サポート技術。 155048?
(http://support.microsoft.com/kb/155048/EN-US/
)
: [Xcln]: TCP/IP を使用して Windows クライアントの起動時のトラブルシューティング
接続の問題のトラブルシューティングをしてください詳細については次の記事 (s) は、マイクロソフト サポート技術を参照してください。 99859?
(http://support.microsoft.com/kb/99859/EN-US/
)
: Windows ワークグループの: ハードウェアの競合を回避します。
104322?
(http://support.microsoft.com/kb/104322/EN-US/
)
します。 WFWG のネットワーク接続の問題のトラブルシューティングを行う方法
141497?
(http://support.microsoft.com/kb/141497/EN-US/
)
: 方法デバイス マネージャーを使用して、リソースの状態を確認するのには
169790?
(http://support.microsoft.com/kb/169790/EN-US/
)
: Windows NT 4.0 の基本的な TCP/IP の問題を解決するのには方法
102908?
(http://support.microsoft.com/kb/102908/EN-US/
)
します。 Windows NT との TCP/IP 接続のトラブルシューティングを行う方法
152262?
(http://support.microsoft.com/kb/152262/EN-US/
)
: 接続一致しない IPX/SPX のフレームの種類を防ぐ
166321?
(http://support.microsoft.com/kb/166321/EN-US/
)
: Windows 95 で最大 IPX パケット サイズの構成
- 次に、Exchange Server のコンピューターに複数の再接続します。コンピューターの問題のメールボックスを使用して決定するかどうかが問題ワークステーションまたはメールボックス固有です。
- ネットワーク図を完全にインストールすることを撮影、Exchange クライアント コンピューターで Exchange Server。プロファイルを設定します。このメールボックスは、接続の問題が発生しています。
- 基本的なネットワーク接続が確認されるとExchange Server で問題が発生する唯一のアプリケーション開始すると、次の試してをください。
- RPC_Binding_Order エントリのトラブルシューティングに重点を置きます。参照してください。これを解決するのには、次のマイクロソフト サポート技術資料問題:
163576?
(http://support.microsoft.com/kb/163576/EN-US/
)
XGEN: RPC のバインド順序を変更します。
- クライアントが起動時に変更するとハングしている場合は、RPC_Binding_Order を上で含まれている RPC Ping ユーティリティを実行してくださいExchange Server サポート ディレクトリに CD します。
サーバー側コンポーネントの Rpings は、RPC Ping ユーティリティの実行します。Exchange Server コンピューターのプロトコルを介して決定するにはRPC をバインドできます、プロトコルは、クライアントから認めることができます。Rpings は、RPC Ping のクライアント側コンポーネントの前に実行する必要があります。実行されます。ここは Exchange Server からの Rpings 例コンピューター:
+endpoint \pipe\rping on protocol sequence ncacn_np is set for
use.
+endpoint 52 on protocol sequence ncacn_nb_nb is set for use.
+endpoint rping on protocol sequence ncalrpc is set for use.
+endpoint 2256 on protocol sequence ncacn_ip_tcp is set for use.
+endpoint 53 on protocol sequence ncacn_nb_tcp is set for use.
+endpoint 54 on protocol sequence ncacn_spx is set for use.
+endpoint 2256 on protocol sequence ncadg_ip_udp is set for use.
+endpoint 55 on protocol sequence ncadg_ipx is set for use.
* protocol Sequence ncacn_vns_spp not supported on this host
Enter '@q' to exit rpings.
できます上記の Rpings 例の結果を示しています。NetBEUI では、ローカルの Exchange Server のコンピューターとの通信します。RPC、TCP/IP または IPX/SPX を使用します。最後に上記の行示します、サポートBanyan Vines をこのサーバーにはインストールされていません。
この時点では、RPC Ping のクライアント側コンポーネントを実行します。Rpingc32 Windows NT ワークステーションまたは Windows 95 クライアント、またはRpingc16 は、Windows 3.1 x クライアント。Rpingdos DOS クライアント上で実行します。
RPC Ping ユーティリティの実行の詳細についてを参照してください、以下の資料は、マイクロソフト サポート技術。 167260?
(http://support.microsoft.com/kb/167260/EN-US/
)
: [Xcln]: RPCPing テストの RPC 通信に使用する方法
各プロトコルを個別に決定するのには、クライアントからのテストします。プロトコルをバインドすることです。次の情報必要があります。設定します。
- Exchange Server のコンピューター名
- プロトコル シーケンスは、プロトコルのいずれかに設定、サーバー使用中でリストされています。
- エンドポイントを rping に設定します。
- 数字の 1 を停止するのには Ping を設定します。
- エンドポイントの検索モードを設定します。
セキュリティを有効にせず、RPC Ping を実行してください。
Rping がサーバーからの実行を特定の場合プロトコル、そのプロトコルを RPC_Binding_Order の先頭とExchange クライアントを起動するのには、してください。 - プロトコルでも rping に失敗した場合は、あります、RPC サポート ファイルが破損しています。すべての次のファイルの名前を変更、Windows \system または Winnt\System32 ディレクトリからコピーし、作業クライアントまたは sharepoint。9 つの RPC サポート ファイルは、Windows NT クライアントである: Rpcss.exe、Rpcrt4.dll、Rpcns4.dll、Rpcltscm.dll、Rpclts8.dll、Rpclts1.dll、Rpcltccm.dll、Rpcltc8.dll、Rpcltc1.dll。
注: が、16 ビットと DOS クライアントを RPC .dll ファイルです。Exchange クライアントに含まれています。Windows で、32 ビット クライアント95 と Windows NT は、オペレーティング システムに付属です。 - ドメインの資格情報の問題の可能性がある場合は、実行してください。ある"を使用ログオン ネットワーク セキュリティ] チェック ボックスをクリアします。Microsoft Exchange Server のサービス] ページの [詳細設定] タブにします。は、[詳細設定] タブの両方のコントロール パネルのメール アイコンをまたはに置かれました。Exchange Server または Outlook (ツール、サービスをクリックします。マイクロソフトを選択します。Exchange Server サービス、プロパティ] をクリックし、[詳細設定] タブを選択します。このチェック ボックスを表示する)。
これは、彼または彼女の Windows NT の資格情報を提供するように要求されます。 ユーザー名、パスワード、およびドメインの名前です。
- 最後のステップを特定するには、ネットワーク トレースを実行するのには、ネットワーク モニターを使用して問題があります。ネットワークの使用方法の詳細についてはネットワーク RPC 問題を追跡するモニターに、次の資料を参照してください。マイクロソフト サポート技術。
159298?
(http://support.microsoft.com/kb/159298/EN-US/
)
: TCP/IP を介して Exchange RPC トラフィックを分析します。
追加については、してください次の記事 （秒） で、技術情報: 149045?
(http://support.microsoft.com/kb/149045/EN-US/
)
: [Xcln]: Windows 3.x & MS-DOS クライアントでインストールされている RPC ファイル
149819?
(http://support.microsoft.com/kb/149819/EN-US/
)
: RPC 原因の Exchange Server を接続しているすべてのクライアントがハングするには
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