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IMPORTANTE
Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad de él y de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

Cuando intenta ver una página Web, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
No se aceptan cookies

Causa

Esto puede ocurrir por alguno de los motivos siguientes:
  • La opción para permitir las cookies está deshabilitada en Internet Explorer.
  • El archivo de cookies está dañado.
  • El Registro no se actualizó correctamente cuando cambió una opción de cookies en Internet Explorer.
  • La fecha del sistema de su equipo está establecida demasiado lejos en el futuro.

Solución

Para resolver este problema, utilice el método apropiado.

Método 1

Habilite la opción para aceptar cookies en Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:
  1. En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet en el menú Herramientas (o en el menú Ver de la versión 4.x de Internet Explorer).
  2. En Internet Explorer 5, haga clic en la ficha Seguridad y, a continuación, haga clic en Nivel personalizado. Haga clic en Activar o en Pedir datos bajo Permitir que las cookies de terceros se almacenen en su equipo.

    En Internet Explorer 4.x, haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic en Preguntar antes de aceptar cookies o en Aceptar siempre cookies de este sitio.
  3. Haga clic en Aceptar hasta que vuelva a Internet Explorer.
  4. Conéctese a la dirección Web de la que recibió el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a la página Web.
Si selecciona la opción Preguntar antes de aceptar cookies y sigue sin poder tener acceso a la página Web, siga de nuevo los pasos del método 1 y seleccione la opción Aceptar siempre cookies (la opción Activar en Internet Explorer 5).

Método 2

Cambie el nombre del archivo de cookies en la carpeta Windows\Cookies para la página Web de la que recibió el mensaje de error "No se aceptan cookies". Para cambiar el nombre del archivo de cookies, siga estos pasos:
  1. Haga doble clic en Mi PC, haga doble clic en la unidad donde se encuentra la carpeta Windows, haga doble clic en la carpeta Windows y, a continuación, haga doble clic en la carpeta Cookies.
  2. En la carpeta Cookies, cambie el nombre del archivo "nombreDeUsuario@sitioWeb.txt", donde nombreDeUsuario es el nombre que utilizó para iniciar sesión en Windows y sitioWeb es el nombre del sitio Web al que intentó tener acceso. Por ejemplo:
    usuario@microsoft.txt
    Utilizando este ejemplo, podría cambiar el nombre del archivo Usuario@microsoft.txt por Usuario@microsoft.old. Para obtener información acerca de cómo cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Inicio, haga clic en Ayuda, haga clic en la ficha Índice, escriba cambiar nombre y haga doble clic en el tema Cambiar el nombre de un archivo o de una carpeta.
  3. Conéctese a la página Web de la que recibió el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a ella.

Método 3

Cambie la opción de cookies para intentar actualizar el Registro correctamente. Para ello, siga los pasos apropiados.

Internet Explorer 5

En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet en el menú Herramientas, haga clic en la ficha Seguridad, elija un nivel de seguridad más bajo para la zona de Internet y haga clic en Aceptar.

Internet Explorer 4.x

  1. En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet en el menú Ver.
  2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic en una opción de cookies distinta de la opción seleccionada actualmente.
  3. Haga clic en Aceptar.
  4. En Internet Explorer, haga clic en Opciones de Internet en el menú Ver.
  5. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic en la opción de cookies que desee utilizar.
  6. Haga clic en Aceptar.
  7. Conéctese a la página Web de la que recibió el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a la dirección Web.

Método 4

ADVERTENCIA
Si utiliza incorrectamente el Editor del Registro, pueden surgir problemas graves que tal vez requieran volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que pueda solucionar los problemas derivados del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.

Internet Explorer 5

  1. Utilice el Editor del Registro para cambiar el valor "1A02" bajo la clave adecuada en:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\Zones

    Valores:

    1 = Intranet local
    2 = Sitios de confianza
    3 = Internet
    4 = Sitios restringidos
  2. Conéctese a la página Web de la que recibió el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a la dirección Web.

Internet Explorer 4.x

  1. Utilice el Editor del Registro para cambiar el valor "AllowCookies" bajo la siguiente clave del Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings
    Utilice uno de los valores siguientes para el valor "AllowCookies":

    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    SignificadoValor
    Preguntar antes de aceptar cookies0
    Aceptar siempre cookies1
    Deshabilitar todo el uso de cookies2
  2. Conéctese a la dirección Web de la que recibió el mensaje de error "No se aceptan cookies" para comprobar que puede tener acceso a ella.

Método 5

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Fecha y hora.
  3. En la ficha Fecha y hora, establezca la fecha del equipo en la fecha actual.
  4. Haga clic en Aceptar.

Más información

En Internet Explorer 4.x, los cambios realizados en las opciones de cookies en la ficha Opciones avanzadas del cuadro de diálogo Opciones de Internet se escriben en la clave del Registro siguiente:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\AllowCookies
El valor AllowCookies no existe en el Registro hasta que no cambia la opción de uso de cookies en la ficha Opciones avanzadas del cuadro de diálogo Opciones de Internet . Además, cuando quita Internet Explorer 4.0, la configuración del Registro no se puede volver a establecer en la configuración original.

Para obtener información adicional acerca de las cookies, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
154360 Información acerca del mensaje de alerta de seguridad para cookies en Internet Explorer y en Outlook Express

Propiedades

Id. de artículo: 175662 - Última revisión: jueves, 02 de marzo de 2006 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
Palabras clave: 
kbenv kberrmsg kbprb KB175662
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El presente artículo se escribió para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte técnico. Por tanto, el presente artículo se ofrece "tal cual" y no será actualizado.

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