Isso pode acontecer por um ou mais dos seguintes motivos:
A configuração onde você pode escolher qual navegador da web que você deseja usar está corrompida. Isso pode causar o Windows não interpretem o navegador está definido como navegador padrão no seu computador.
Após a instalação do software, configurações foram alteradas, o que fazer com que links para páginas funcionem incorretamente.
Um navegador instalado anteriormente ou suplemento pode estar interferindo com outro software no seu computador.
Chaves do registro foram alteradas ou foram corrompidas.
Esta seção destina-se um usuários iniciantes e intermediários. Se esses métodos não resolverem o problema, você pode tentar os métodos na seção "Advanced Troubleshooting".
Para resolver o problema, use os seguintes métodos na ordem em que são apresentados.
No Microsoft Windows, você pode selecionar qual navegador da web que você deseja usar. Para tornar o Internet Explorer seu navegador padrão, siga estas etapas:
Abra o Internet Explorer, clique em Iniciare, em seguida, clique em Internet Explorer.
Se for solicitado para confirmar que você deseja que o Internet Explorer seja o navegador padrão, clique em Sim.
No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet.
Clique na guia programas e clique em tornar padrão.
Clique em OKe feche o Internet Explorer.
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ObservaçãoAs alterações terão efeito na próxima vez que iniciar o Internet Explorer.
Verifique se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, você tiver terminado com este artigo. Se o problema não for resolvido, tente o próximo método.
Clique em programase clique em definir os programas padrão.
No menu programas , clique em Internet Explorere clique em Escolher padrões para este programa.
Certifique-se de que as caixas de seleção para . htm, .HTMLe . URL estão selecionadas e clique em Salvar.
Clique em OK.
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Observação As alterações terão efeito na próxima vez que iniciar o Internet Explorer.
Para Windows XP
Para abrir o Windows Explorer, clique em Iniciare clique em Meu computador.
No menu Ferramentas , clique em Opções de pastae clique na guia Tipos de arquivo .
Localize e selecione o tipo de arquivo HTM .
Certifique-se de que o Internet Explorer está selecionada como o programa abre com . Se o Internet Explorer não estiver selecionada, clique em Alterar, selecione Internet Explorer como o programa recomendado e clique em OK.
Repita as etapas 3 e 4 para os seguintes tipos de arquivo:
HTML SEU MHT MHTML XML XSL
Verifique se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, você tiver terminado com este artigo. Se o problema não for resolvido, vá para o próximo método.
Embora os suplementos de navegador podem melhorar sua experiência on-line, ocasionalmente podem interferir ou entrar em conflito com outro software no seu computador. No entanto, esteja ciente de que algumas páginas da Web ou o próprio Internet Explorer, pode não ser exibida corretamente se um suplemento estiver desativado. Primeiro, inicie o Internet Explorer com os suplementos temporariamente desabilitados para ver se o problema foi resolvido. (Suplementos serão desabilitados até que reinicie o Internet Explorer normalmente). Para fazer isso, execute estas etapas:
Clique em Iniciar, tipo Internet Explorer no Pesquisa caixa e clique em Internet Explorer (sem complementos).
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Observação Windows XP, clique em Iniciar, clique com o botão direito no ícone do Internet Explorer e clique em Navegar sem complementos.
Se o modo Internet Explorer sem complementos resolver o problema, siga estas etapas para identificar o suplemento do navegador que está causando o problema:
Para iniciar o Internet Explorer, clique em Iniciare clique em Internet Explorer.
Clique no botão Ferramentas e clique em Gerenciar complementos.
Clique em um suplemento na lista nome e clique em Desativar. Teste o Internet Explorer.
Repita a etapa 3 até identificar o suplemento que está causando o problema.
Verifique se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, você tiver terminado com este artigo. Se o problema não for resolvido, tente o próximo método.
Se o problema é causado por danificado ou incompatível, configurações do Internet Explorer ou suplementos, você geralmente pode resolver o problema redefinindo as configurações do Internet Explorer para as configurações padrão.
Ao redefinir configurações do Internet Explorer, todas as configurações anteriores são perdidas e não podem ser recuperadas. Quando você restaurar configurações padrão do Internet Explorer, algumas páginas da Web que dependem de cookies armazenados, dados, formulário senhas ou suplementos de navegador previamente instalados podem não funcionar corretamente. No entanto, restaurar as configurações padrão do Internet Explorer não exclui os favoritos, feeds e várias outras configurações pessoais.
Para redefinir configurações do Internet Explorer, siga estas etapas:
Feche todas as janelas do Internet Explorer.
Clique em Iniciar, tipo inetcpl. cpl na caixa Pesquisar e clique em inetcpl. cpl na lista programas. Aparece a caixa de diálogo Opções da Internet .
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Observação para Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, digite inetcpl. cpl na caixa Abrir e clique em OK.
Clique na guia Avançado .
Redefinir configurações do Internet Explorer, clique em Redefinir. Clique em Redefinir novamente.
Quando o Internet Explorer terminar de redefinir, clique em Fechar na caixa de diálogo Redefinir configurações do Internet Explorer .
Inicie o Internet Explorer novamente. As alterações terão efeito na próxima vez que abrir o Internet Explorer.
Observação Essas informações se aplica ao Windows XP
Para registrar novamente os arquivos DLL, siga estas etapas:
Clique em Iniciar, em Todos os programas, Acessórios, clique com o botão direito em cmd e selecione Executar como administrador. Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Tipo Regsvr32 urlmon. dll em Abrir caixa e clique em OK.
Clique em OK quando receber a confirmação.
Repita as etapas 2 e 3 para os seguintes comandos:
Verifique se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, você tiver terminado com este artigo. Se o problema não for corrigido, vá para a próxima seção.
Restauração do sistema usa "pontos de restauração" para retornar os arquivos do sistema e configurações para um ponto anterior no tempo sem afetar seus arquivos pessoais. Pontos de restauração são criados automaticamente a cada semana e pouco antes de eventos significativos do sistema, como a instalação de um programa, um dispositivo ou driver.
Antes de iniciar a restauração do sistema, salve os arquivos abertos e feche todos os programas. Depois de confirmar seu ponto de restauração, a restauração do sistema reinicia seu computador. Para executar uma restauração do sistema, execute estas etapas:
Para o Windows 7 e Windows Vista
Clique em Iniciar, Todos os programas, Acessórios, Ferramentas do sistemae, em seguida, clique em Restauração do sistema. Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
Clique em Avançar Na página Restauração do sistema.
Selecione a data de restauração do sistema ou a descrição que você deseja.
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ObservaçãoSe você não vir a data específica que você está procurando, selecione Mostrar mais datase selecione a data desejada.
Na janela de confirmação, clique em Concluir.
O computador será reiniciado. Quando o processo for concluído, você receberá uma mensagem de confirmação.
Para Windows XP
Faça logon Windows usando uma conta que tenha permissões administrativas.
Clique em Iniciar, Todos os programas, Acessórios, Ferramentas do sistemae, em seguida, clique em Restauração do sistema.
No Bem-vindo à página de restauração do sistema, selecione a opção restaurar o computador mais cedo e clique em Avançar.
Na página Selecionar um ponto de restauração , clique no ponto de restauração do sistema mais recente na lista nesta lista, clique em um ponto de restauração e clique em Avançar.
Na página Confirmar seleção do ponto de restauração , clique em Avançar. A restauração do sistema restaura a configuração anterior do windows XP e reinicia o computador.
Faça logon no computador como administrador. Em seguida, clique em OK na página Restauração concluída a restauração do sistema.
O computador será reiniciado. Quando o processo for concluído, você receberá uma mensagem de confirmação.
Se você usar a restauração do sistema mas o problema ainda ocorre ou ocorrer outros problemas, você pode desfazer a operação de restauração. Depois de desfazer a operação, você pode tentar usar um ponto de restauração diferente. Para desfazer uma operação de restauração do sistema, execute estas etapas:
Clique em Iniciar, em Todos os programas, Acessórios, Ferramentas do sistemae clique em Restauração do sistema.
Clique em Desfazer restauração do sistemae clique em Avançar.
Examine suas escolhas e clique em Concluir.
O computador será reiniciado. Quando o processo for concluído, você receberá uma confirmação.
Verifique se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, você tiver terminado com este artigo. Se o problema não for resolvido, você também pode usar o Atendimento Microsoft para encontrar outras soluções. Serviços de suporte da Microsoft incluem o seguinte:
: Fazer uma pergunta, contate o Atendimento Microsoft ou fornecer comentários.
Se você continuar a ter problemas com o Internet Explorer ou se você deseja fazer uma pergunta, entre em contato com o suporte da Microsoft ou fornecer comentários, visite oSuporte Microsoft
ID do artigo: 175775 - Última revisão: quinta-feira, 28 de junho de 2012 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
Windows Internet Explorer 9 on Windows Server
Windows Internet Explorer 8
Windows Internet Explorer 7
Palavras-chave:
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