Atalhos da Internet no Outlook Express não inicie o browser

Quando clica duas vezes um atalho da Internet numa mensagem de correio electrónico Microsoft Outlook Express, o browser poderá não ser iniciado ou não poderá aceder à página Web.

Este problema poderá ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:

• Microsoft Internet Explorer não é actualmente o browser predefinido e o browser que foi o browser predefinido já não está instalado.
• Um nome curto de ficheiro (nomes padrão 8.3) é utilizado para o nome do programa que está associado com atalhos da Internet.

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos, dependendo da causa.

Definir o Internet Explorer como browser predefinido

Para definir o Internet Explorer seja a predefinição de browser da Internet, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo .
2. Faça duplo clique no ícone Internet ou Opções da Internet e, em seguida, clique em programas .
3. Certifique-se de que a caixa de verificação do Internet Explorer deve verificar se é a predefinição está seleccionada, clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
4. Abra o Internet Explorer e, em seguida, clique em Sim quando receber a seguinte mensagem:
   Internet Explorer não é o browser predefinido. Deseja torná-lo a predefinição?

Hiperligações em mensagens de correio electrónico, em seguida, devem abrir o Internet Explorer.

O Outlook Express 5 apenas

Nota : Esta secção não se aplica ao Microsoft Windows 2000. Este problema também é resolvido para o Outlook Express 5 utilizando o utilitário de reparação do Microsoft Internet Explorer 5. Para executar o utilitário de reparação do Internet Explorer 5, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , aponte para definições , clique em Painel de controlo e, em seguida, clique duas vezes em Adicionar/remover programas .
2. Na lista de programas instalados, faça duplo clique Internet Explorer 5 e ferramentas para a Internet .
3. Clique em reparação do Internet Explorer .
4. Quando a reparação estiver concluída, reinicie o computador.

Corrigir a associação de ficheiro

Para resolver o segundo problema, tem de corrigir a associação de ficheiro. Para o fazer, altere o nome do programa que está associado com atalhos da Internet ao nome de ficheiro longos do browser. Siga os passos para o sistema operativo.

O Windows 95, Windows 98, Windows 98 Segunda Edição e Windows NT

1. Clique em Iniciar , aponte para programas e, em seguida, clique em Explorador do Windows ou o Explorador do Windows NT .
2. Clique em Ver , clique em Opções de pastas e, em seguida, clique em Tipos de ficheiro .
3. Na caixa Tipos de ficheiro registados , clique em Protocolo de transferência de URL: ficheiros e, em seguida, clique em Editar .
4. Na caixa Acções , clique em Abrir e, em seguida, clique em Editar .
5. A caixa Aplicação utilizada para executar a acção poderá apresentar o caminho para o Web browser como um nome curto de ficheiro. Escreva o caminho para o Web browser utilizando o nome completo do ficheiro. Por exemplo, pode aparecer o seguinte caminho na caixa Aplicação utilizada para executar a acção .
   c:\PROGRA~1\intern~1\iexplore.exe
   Altere o caminho para o seguinte caminho:
   "c:\program %systemdrive%\programas\internet explorer\iexplore.exe" (incluindo as aspas).
6. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar .
7. Repita os passos 3 a 6 para os seguintes tipos de ficheiro registados:
   • Protocolo URL: Gopher
   • Protocolo de transferência de URL: Hypertext Transfer Protocol)
   • Protocolo URL: Hypertext Transfer com privacidade
8. Clique em Fechar .

Nota Se seguir estes passos, poderá receber a seguinte mensagem quando o Internet Explorer é iniciado: Certifique-se que a caixa de verificação que do Internet Explorer deve verificar se é o browser predefinido não está seleccionada em Opções da Internet ou o problema poderá ocorrer novamente.

Se clicar em Sim , o problema poderá ocorrer novamente.

Windows 2000

1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios e, em seguida, clique em Explorador do Windows .
2. Clique em Ferramentas , clique em Opções de pastas e, em seguida, clique em Tipos de ficheiro .
3. Na caixa Tipos de ficheiro registados , clique em Protocolo de transferência de URL: ficheiros e, em seguida, clique em Avançadas .
4. Na caixa Acções , clique em Abrir e, em seguida, clique em Avançadas .
5. A caixa Aplicação utilizada para executar a acção poderá apresentar o caminho para o Web browser como um nome de ficheiro curto ou como um caminho incorrecto. Escreva o caminho para o Web browser com o nome completo do ficheiro. Por exemplo, pode aparecer o seguinte caminho na caixa Aplicação utilizada para executar a acção .
   c:\PROGRA~1\intern~1\iexplore.exe
   Altere o caminho para o seguinte caminho:
   "c:\program %systemdrive%\programas\internet explorer\iexplore.exe" (incluindo as aspas).
6. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar .
7. Repita os passos 3 a 6 para os seguintes tipos de ficheiro registados:
   • Protocolo URL: Gopher
   • Protocolo de transferência de URL: Hypertext Transfer Protocol)
   • Protocolo URL: Hypertext Transfer com privacidade
   • Atalho da Internet: URL
8. Clique em Fechar .

Nota Se seguir estes passos, poderá receber a seguinte mensagem quando o Internet Explorer é iniciado: Certifique-se que a caixa de verificação que do Internet Explorer deve verificar se é o browser predefinido não está seleccionada em Opções da Internet ou o problema poderá ocorrer novamente.

Se clicar em Sim , o problema poderá ocorrer novamente.