При щелчке ссылки на страницу в Интернете в окне Outlook Express не запускается обозреватель

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 177054 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Если дважды щелкнуть ссылку на страницу в Интернете в почтовом сообщении Microsoft Outlook Express, окно веб-обозревателя может не открыться либо не подключиться к нужной веб-странице.

Причина

Такая проблема возникает в случае выполнения одного из следующих условий:
  • Microsoft Internet Explorer не является текущим обозревателем Интернета по умолчанию, а программа, выбранная в качестве обозревателя по умолчанию, была удалена;
  • при указании программы для открытия интернет-ссылок используется короткое имя файла (в формате 8.3).

Решение

Чтобы устранить эту неполадку, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов в зависимости от причины проблемы.

Сделайте Internet Explorer обозревателем по умолчанию

Чтобы сделать Internet Explorer обозревателем по умолчанию, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Настройка, а затем — Панель управления.
  2. Дважды щелкните значок Интернет или Свойства обозревателя, а затем откройте вкладку Программы.
  3. Убедитесь, что установлен флажок Проверять, является ли Internet Explorer используемым по умолчанию обозревателем, нажмите кнопку Применить, а затем — кнопку ОК.
  4. Откройте обозреватель Internet Explorer и нажмите кнопку Да при появлении следующего сообщения:
    Internet Explorer не является используемым по умолчанию обозревателем Интернета. Использовать его в качестве обозревателя по умолчанию?
После этого ссылки, содержащиеся в сообщениях электронной почты, должны открываться в Internet Explorer.

Только в случае использования Outlook Express 5

Примечание. Содержимое этого раздела не относится к операционной системе Microsoft Windows 2000. В случае использования Outlook Express 5 описанную проблему можно решить с помощью служебной программы «Восстановление Microsoft Internet Explorer 5». Чтобы запустить программу «Восстановление Explorer 5 Repair», выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Настройка, откройте Панель управления и дважды щелкните значок Установка и удаление программ.
  2. В списке установленных программ дважды щелкните элемент Internet Explorer 5 и средства Интернета.
  3. Нажмите кнопку Восстановить Internet Explorer.
  4. После завершения процедуры восстановления перезагрузите компьютер.

Измените сопоставления файлов

Чтобы устранить вторую проблему, необходимо изменить сопоставления файлов. Для этого следует заменить имя программы, с помощью которой открываются интернет-ссылки, на полное имя файла веб-обозревателя. Выполните действия, соответствующие установленной операционной системе.

Windows 95, Windows 98, Windows 98 второго издания или Windows NT

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Программы и запустите Проводник.
  2. В меню Вид выберите команду Свойства папки и откройте вкладку Типы файлов.
  3. В списке Зарегистрированные типы файлов выберите элемент URL:Протокол FTP и нажмите кнопку Изменить.
  4. В списке Действия выберите вариант Open и нажмите кнопку Изменить.
  5. В поле Приложение, исполняющее действие может содержаться путь к обозревателю в формате короткого имени файла. Введите полный путь к файлу обозревателя. Например, в поле Приложение, исполняющее действие может содержаться следующий путь:
    c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
    Измените этот путь следующим образом:
    "c:\program files\internet explorer\iexplore.exe" (включая кавычки).
  6. Нажмите кнопку ОК, а затем — Закрыть.
  7. Повторите действия 3–6 для следующих зарегистрированных типов файлов:
    • URL:Протокол Gopher
    • URL:Протокол HTTP
    • URL:Протокол HTTPS
  8. Нажмите кнопку Закрыть.
Примечание. После выполнения описанных действий при запуске обозревателя Internet Explorer может появиться следующее сообщение:
Internet Explorer не является используемым по умолчанию обозревателем Интернета. Использовать его в качестве обозревателя по умолчанию?
Убедитесь, что в окне Свойства обозревателя снят флажок Проверять, является ли Internet Explorer используемым по умолчанию обозревателем, чтобы это сообщение больше не появлялось.

Если нажать кнопку Да, проблема может возникнуть снова.

Windows 2000

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команды Программы, Стандартные и Проводник.
  2. В меню Сервис выберите команду Свойства папки и откройте вкладку Типы файлов.
  3. В списке Зарегистрированные типы файлов выберите элемент URL:Протокол FTP и нажмите кнопку Дополнительно.
  4. В списке Действия выберите вариант Open и нажмите кнопку Изменить.
  5. В поле Приложение, исполняющее действие может содержаться неверный путь к обозревателю или путь в формате короткого имени файла. Введите полный путь к файлу обозревателя. Например, в поле Приложение, исполняющее действие может содержаться следующий путь:
    c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
    Измените этот путь следующим образом:
    "c:\program files\internet explorer\iexplore.exe" (включая кавычки).
  6. Нажмите кнопку ОК, а затем — Закрыть.
  7. Повторите действия 3–6 для следующих зарегистрированных типов файлов:
    • URL:Протокол Gopher
    • URL:Протокол HTTP
    • URL:Протокол HTTPS
    • URL:Ярлык Интернета
  8. Нажмите кнопку Закрыть.
Примечание. После выполнения описанных действий при запуске обозревателя Internet Explorer может появиться следующее сообщение:
Internet Explorer не является используемым по умолчанию обозревателем Интернета. Использовать его в качестве обозревателя по умолчанию?
Убедитесь, что в окне Свойства обозревателя снят флажок Проверять, является ли Internet Explorer используемым по умолчанию обозревателем, чтобы это сообщение больше не появлялось.

Если нажать кнопку Да, проблема может возникнуть снова.

Свойства

Код статьи: 177054 - Последний отзыв: 14 мая 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook Express 4.0
Ключевые слова: 
kbenv kbprb KB177054

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com