Protuvirusni softver može uzrokovati događaj s ID-jem 2011

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 177078 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Simptomi

Nakon instaliranja programa Norton AntiVirus for Windows ili IBM AntiVirus 3.01N (izdanje 301.590), dobivate sljedeće poruke o pogreškama:
Not enough server storage is available to process this command. (Na poslužitelju nema dovoljno raspoloživog prostora za pohranu da bi se obradila ova naredba.)
- i -
Not enough memory to complete transaction. Close some applications and retry. (Nema dovoljno memorije za dovršavanje transakcije. Zatvorite neke programe i pokušajte ponovo.)
Klijenti ne mogu pristupati zajedničkim mrežnim resursima. Osim toga, Event Viewer (Preglednik događaja) na poslužitelju sa sustavom Windows u zapisničkoj datoteci sustava može zapisati jednu ili više sljedećih poruka o događajima:
   Event ID: 2011
   Source: Srv
   Description: The Server's configuration parameter "IRPStackSize" is too
                small for the server to use a local device. Please
                increase the value of this parameter.
				

Rješenje

Važno Ovaj odjeljak, metoda ili zadatak sadrži upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi bolje zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Tako ćete moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Kako izraditi sigurnosnu kopiju registra i vratiti ga u sustavu Windows (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)
Da biste riješili taj problem, povećajte vrijednost IRPStackSize (IRPVeličinaPaketa) u registru:
  1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni).
  2. Upišite regedit, a zatim kliknite OK (U redu).
  3. Pomaknite se do sljedećeg ključa:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
  4. U desnom oknu dvokliknite vrijednost IRPStackSize (IRPVeličinaPaketa).

    NAPOMENA: ako vrijednost IRPStackSize još ne postoji, stvorite je pomoću sljedećeg postupka:
    1. U mapi Parameters (Parametri) u registru desnom tipkom miša kliknite desno okno.
    2. Pokažite mogućnost New (Novo), a zatim kliknite DWord Value (DWord vrijednost).
    3. Upišite IRPStackSize.

      VAŽNO: vrijednost "IRPStackSize" upišite točno onako kako je ona prikazana jer se u nazivu vrijednosti moraju razlikovati mala i velika slova.
  5. Promijenite osnovu u decimalnu.
  6. U okviru Value Data (Podaci o vrijednosti) upišite vrijednost veću od navedene vrijednosti.

    Ako ste vrijednost IRPStackSize stvorili pomoću postupka opisanog u 4. koraku, zadana je vrijednost 15. Preporučujemo vam da vrijednost povećate za tri. Dakle, ako je prethodna vrijednost bila 11, upišite 14, a zatim kliknite OK (U redu).
  7. Zatvorite Registry Editor.
  8. Ponovo pokrenite računalo.
Ako se problem i dalje pojavljuje nakon što završite prethodni postupak, pokušajte još više povećati vrijednost IRPStackSize. Maksimalna vrijednost za sustav Windows 2000 iznosi 50 (0x32 heksadecimalno).

Ako na računalu imate sustav Windows NT 4.0, a problem se i dalje pojavljuje nakon što završite prethodni postupak, možda ćete morati primijeniti servisni paket Windows NT Service Pack 4 ili Service Pack 5.

Dodatne informacije

U operacijskom sustavu Windows NT 4.0 zadana je vrijednost za IRPStackSize 0x4, a raspon je od 0x4 do 0xC (4 – 12). Windows NT 4.0 sa servisnim paketom Service Pack 5 i novije verzije zanemaruju vrijednosti manje od 0x7.

U sustavu Windows 2000 zadana vrijednost za IRPStackSize iznosi 15, a raspon je od 11 do 50. U sustavu Windows XP zadana vrijednost za IRPStackSize iznosi 15, a raspon je od 11 do 50.

NAPOMENA: zadana vrijednost i raspon u sustavu Microsoft Windows Server 2003 isti su kao i za operacijski sustav Windows XP. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
106167 Poruka o pogrešci: na poslužitelju nema dovoljno prostora za pohranu (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)
NAPOMENA: gornji članak preporučuje da povećate vrijednost IrpStackSize. No ako tu vrijednost povećate do njezina maksimuma (ako, primjerice, povećate tu vrijednost do maksimalne vrijednosti 12 na računalu sa sustavom Windows NT 4.0 ili do maksimalne vrijednosti 50 na računalu sa sustavom Windows 2000), taj se problem i dalje može pojavljivati.

Dodatne informacije o vrijednosti IRPStackSize (IRPVeličinaPaketa) potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
198386 Promjene u IRP veličini paketa kod poslužitelja Lanman (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)
Dodatne informacije potražite na sljedećim Symantecovim web-mjestima:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/552ba2f7636bedf088256818006f78bf/b169373034dbfd1588256a2200272574?OpenDocument&src=bar_sch_nam
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/9d94c8571a91ba4788256bf3007f62b5/1b2df18cc3f5dedd88256ddd0082f2ea?OpenDocument&src=bar_sch_nam
NAPOMENA: mjesta na kojima se ti dokumenti nalaze mogu se promijeniti bez najave. Symantec navodi te veze isključivo kao uslugu. Navođenje takvih veza ne znači da Symantec podržava ili preporučuje sadržaj tih web-mjesta niti da preuzima bilo kakvu odgovornost za njega.

Microsoft nudi popis neovisnih proizvođača s podacima za kontakt da bi vam pomogao u pronalaženju tehničke podrške. Ti se podaci mogu promijeniti bez najave. Microsoft ne jamči točnost podataka za kontakt neovisnih proizvođača.

Proizvodi neovisnih proizvođača koji se spominju u ovom članku proizvedeni su u tvrtkama neovisnima o tvrtki Microsoft. Microsoft ne daje posredna ni bilo kakva druga jamstva vezana uz performanse ili pouzdanost tih proizvoda.

Svojstva

ID članka: 177078 - Posljednja izmjena: 6. lipnja 2013. - Revizija: 6.7
Odnosi se na:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Ključne riječi: 
kb3rdparty kberrmsg kbnetwork kbprb KB177078

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com