Antiv�rusov� softv�r m��e sp�sobi� chybu s ID udalosti 2011

ID �l�nku: 177078 - Zobrazi� produkty, ktor�ch sa tento �l�nok t�ka.

PRIZNAKY

Po nain�talovan� programu Norton AntiVirus for Windows alebo IBM AntiVirus 3.01N (zostava 301.590) sa zobrazia nasledovn� chybov� hl�senia:

Na vykonanie tohto pr�kazu nie je na serveri dostatok miesta na ukladanie.

Na dokon�enie transakcie nie je dostatok pam�te. Zatvorte niektor� aplik�cie a sk�ste znova.

Klienti nem��u z�ska� pr�stup k zdie�an�m sie�ov�m prostriedkom. Zobrazova� udalost� na serveri so syst�mom Windows okrem toho m��e do syst�mov�ho denn�ka zaznamena� jednu alebo viacero nasledovn�ch udalost�:

   Event ID   : 2011
   Source     : Srv
   Description: The Server's configuration parameter "IRPStackSize" is too
                small for the server to use a local device. Please
                increase the value of this parameter.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

RIESENIE

D�le�it� upozornenie: T�to sekcia, met�da alebo �loha obsahuje kroky, ktor� v�s informuj� o tom, ako upravi� datab�zu Registry. Ak v�ak datab�zu Registry uprav�te nespr�vne, m��u nasta� v�ne probl�my. Preto d�vajte pozor a postupujte presne pod�a t�chto krokov. Na dosiahnutie lep�ej ochrany je pred �pravou datab�zu Registry vhodn� z�lohova�. To v�m umo�n� obnovi� datab�zu Registry, ak sa vyskytn� probl�my. �al�ie inform�cie o z�lohovan� a obnoven� datab�zy Registry n�jdete v nasledovnom �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )

Z�lohovanie a obnovenie datab�zy Registry v syst�me Windows (Toto prepojenie m��e smerova� na obsah, ktor� je z �asti alebo cel� v angli�tine)

Toto spr�vanie m��ete vyrie�i� zv��en�m hodnoty IRPStackSize v datab�ze Registry:

Kliknite na tla�idlo �tart a potom na pr�kaz Spusti�.
Zadajte text regedit a potom kliknite na tla�idlo OK.
Vyh�adajte nasledovn� k��:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters
V pravej �asti okna dvakr�t kliknite na hodnotu IRPStackSize.

POZN�MKA: Ak hodnota IRPStackSize neexistuje, vytvorte ju nasledovne:
1. V prie�inku Parameters datab�zy Registry kliknite prav�m tla�idlom my�i v pravej �asti okna.
2. Uk�te na polo�ku Nov� a potom kliknite na polo�ku Hodnota DWord.
3. Zadajte re�azec IRPStackSize.
  
  D�LE�IT�: Hodnotu IRPStackSize mus�te zada� presne tak, ako je uveden�, preto�e v n�zve hodnoty sa rozli�uj� mal� a ve�k� p�smen�.
��seln� s�stavu zme�te na desiatkov�.
Do po�a �daj hodnoty zadajte hodnotu, ktor� je v��ia ne� uveden� hodnota.

Ak ste hodnotu IRPStackSize vytvorili pomocou postupu pop�san�ho v kroku 4, predvolen� hodnota je 15. T�to hodnotu sa odpor��a zv��i� o 3. To znamen�, �e ak bola predch�dzaj�ca hodnota 11, zadajte hodnotu 14 a kliknite na tla�idlo OK.
Zatvorte editor datab�zy Registry.
Re�tartujte po��ta�.

Ak probl�m pretrv�va aj po vykonan� predch�dzaj�ceho postupu, sk�ste hodnotu IRPStackSize zv��i� e�te viac. Maxim�lna hodnota pre syst�m Windows 2000 je 50 (0x32 v �es�n�stkovej s�stave).

Ak pou��vate syst�m Windows NT 4.0 a probl�m po vykonan� predch�dzaj�ceho postupu pretrv�va, pravdepodobne bude potrebn� nain�talova� bal�k Service Pack 4 alebo Service Pack 5 pre syst�m Windows NT.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

DALSIE INFORMACIE

Predvolen� hodnota parametra IRPStackSize v syst�me Windows NT 4.0 je 0x4 a rozsah hodn�t je 0x4 a� 0xC (4-12). Syst�m Windows NT 4.0 s bal�kom Service Pack 5 alebo nov�� ignoruje hodnoty men�ie ne� 0x7.

V syst�me Windows 2000 je predvolen� hodnota parametra IRPStackSize 15 a rozsah hodn�t je 11 a� 50. V syst�me Windows XP je predvolen� hodnota parametra IRPStackSize 15 a rozsah hodn�t je 11 a� 50.

POZN�MKA: Predvolen� hodnota a rozsah hodn�t s� v syst�me Microsoft Windows Server 2003 rovnak� ako v syst�me Windows XP. �al�ie inform�cie z�skate po kliknut� na nasledovn� ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:

106167

(http://support.microsoft.com/kb/106167/ )

Chybov� hl�senie: Nedostatok miesta na ukladanie na serveri (Toto prepojenie m��e smerova� na obsah, ktor� je z �asti alebo cel� v angli�tine)

POZN�MKA: V predch�dzaj�com �l�nku sa odpor��a zv��i� hodnotu parametra IrpStackSize. Ak v�ak t�to hodnotu zv��ite na maximum (napr�klad v po��ta�i so syst�mom Windows NT 4.0 ju nastav�te na hodnotu 12 a v po��ta�i so syst�mom Windows 2000 na hodnotu 50), m��e sa toto spr�vanie na�alej vyskytova�.

�al�ie inform�cie o hodnote IRPStackSize z�skate po kliknut� na nasledovn� ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base, ktor� sa t�ka hodnoty IRPStackSize:

198386

(http://support.microsoft.com/kb/198386/ )

Zmeny ve�kosti z�sobn�ka IRP na serveri Lanman (Toto prepojenie m��e smerova� na obsah, ktor� je z �asti alebo cel� v angli�tine)

�al�ie inform�cie n�jdete na nasleduj�cich webov�ch lokalit�ch spolo�nosti Symantec:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/552ba2f7636bedf088256818006f78bf/b169373034dbfd1588256a2200272574?OpenDocument&src=bar_sch_nam

(http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/552ba2f7636bedf088256818006f78bf/b169373034dbfd1588256a2200272574?OpenDocument&src=bar_sch_nam)

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/9d94c8571a91ba4788256bf3007f62b5/1b2df18cc3f5dedd88256ddd0082f2ea?OpenDocument&src=bar_sch_nam

(http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/9d94c8571a91ba4788256bf3007f62b5/1b2df18cc3f5dedd88256ddd0082f2ea?OpenDocument&src=bar_sch_nam)

POZN�MKA: Umiestnenie t�chto dokumentov sa m��e zmeni� bez predch�dzaj�ceho upozornenia. Spolo�nos� Symantec poskytuje tieto prepojenia iba pre praktick� potrebu z�kazn�ka. Zahrnutie t�chto prepojen� neznamen�, �e spolo�nos� Symantec potvrdzuje, odpor��a alebo prij�ma ak�ko�vek zodpovednos� za obsah t�chto lokal�t.

Na u�ah�enie vyh�adania technickej podpory poskytuje spolo�nos� Microsoft kontaktn� inform�cie na in�ch v�robcov. Tieto kontaktn� inform�cie sa m��u zmeni� bez predch�dzaj�ceho upozornenia. Spolo�nos� Microsoft neru�� za spr�vnos� t�chto kontaktn�ch inform�ci� in�ch v�robcov.

Produkty nez�visl�ch v�robcov, o ktor�ch tento �l�nok pojedn�va, vyr�baj� spolo�nosti, ktor� s� nez�visl� od spolo�nosti Microsoft. Spolo�nos� Microsoft neposkytuje implicitn� a ani �iadne in� z�ruky v s�vislosti s v�konom alebo spo�ahlivos�ou t�chto produktov.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu