Az Adobe Acrobat .pdf fájlok üres ablakként vagy keretként jelennek meg

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 177321 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

PDF (Portable Document Format) formátumú fájlok Internet Explorer alkalmazásban történő megtekintésekor a .pdf fájl helyett egy üres ablak vagy keret jelenik meg. A jelenség akkor is előfordulhat, ha telepítette az Adobe Acrobat Reader programot, és abban helyesen jelennek meg a .pdf fájlok.

Oka

A problémát az alábbi esetek valamelyike okozhatja:

  • A helybeni aktiváláshoz az Adobe Acrobat Reader frissített verziója szükséges. A helybeni aktiválás egy olyan szolgáltatás, amely megnyitja a programfájlokat az Internet Explorer programban, valamint megjeleníti az adott program eszköztárait.
  • Az Internet Explorer 4.0-s, 4.01-es vagy 5-ös verziójában a zóna biztonsági szintje Magas értékre van állítva. Az Internet Explorer biztonsági zónáiról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    174360 Az Internet Explorer program biztonsági zónáinak használata
  • Az Internet Explorer 3.02 alkalmazásban engedélyezett a minősítés, vagy a biztonsági szint értéke Magas.
  • A .pdf fájlt egyes webkiszolgálók korábbi verziója (például a Microsoft Internet Information Server 2.0-s verziója) szolgáltatja.
  • Lassú a kapcsolat, túlságosan magas a kiszolgáló terhelése vagy rendkívül nagyméretű a .pdf fájl.
  • Az Internet Explorer 5.5-ös verziójánál korábbi Internet Explorer alkalmazást futtat.
Előfordulhat, hogy a hibát egy sérült ActiveX-vezérlő okozza. Az Adobe Acrobat Reader 4 helybeni aktiválásának az Internet Explorer alkalmazással való használatához a Pdf.ocx és a Pdf.tlb fájlnak a következő mappában kell lennie: x:\Program Files\Adobe\Acrobat 4.0\Acrobat\ActiveX\, ahol x azon meghajtó betűjele, ahová az Adobe Acrobat Reader programot telepítette. Ha ezen fájlok bármelyike hiányzik, a .pdf fájl megnyitásakor az Internet Explorer alkalmazásban egy üres ablak jelenhet meg.

A megoldás

A probléma megoldásához hajtsa végre a megfelelő részben szereplő lépéseket:

Frissítés az Internet Explorer 5.5-ös verziójára

Az Internet Explorer 5.5-ös verziójában kijavították azt a hibát, melynek következtében a PDF-fájlok POST metódussal történő beolvasásakor üres lap jelent meg. Az Internet Explorer 5.5-ös verziójára való frissítés megoldja a problémát. Ehhez keresse fel a Microsoft alábbi webhelyét:
http://www.microsoft.com/hun/windows/ie/

Internet Explorer 4.0, 4.01 és 5

Ha az Adobe Acrobat Reader 3.0-s vagy korábbi verzióját használja, frissítsen 4.0-s vagy későbbi verzióra. 4.0-s vagy későbbi verzió használata esetén hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Módosítsa az Internet Explorer által használt biztonsági szintet közepesre vagy alacsonyabb értékűre. A .pdf fájlok Internet Explorer 4.0, 4.01 vagy 5 alkalmazással történő megtekintéséhez a biztonságot Közepes vagy annál alacsonyabb értékre kell állítani. A biztonsági szint módosításához hajtsa végre az alábbi lépéseket.

    Megjegyzés: Ha nem kívánja ennek a zónának a biztonsági szintjét alacsonyabbra állítani, ugorjon a 2. lépésre.
    1. Indítsa el az Internet Explorer alkalmazást, és kattintson a Nézet menü Internetbeállítások parancsára. Internet Explorer 5.0 esetén válassza az Eszközök menü Internetbeállítások parancsát.
    2. Kattintson a Biztonság fülre, majd a zónákat tartalmazó csoportban jelölje ki az Internet zónát, válassza a Közepes (biztonságosabb) vagy az Alacsony értéket, és kattintson az OK gombra.
  2. Töltse le a .pdf fájlt, és nyissa meg az Adobe Acrobat Reader programmal.

Internet Explorer 3.02

Ha az Adobe Acrobat Reader 3.0-s vagy korábbi verzióját használja, frissítsen 3.01-es vagy annál későbbi verzióra. Ha már 3.01-es vagy későbbi verziót használ, válasszon az alábbi lehetőségek közül:

Minősítések letiltása az Internet Explorer alkalmazásban

A minősítések Internet Explorer alkalmazásban történő letiltásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Indítsa el az Internet Explorer programot, és kattintson a Nézet menü Beállítások parancsára.
  2. A Biztonság lapon válassza a Minősítések letiltása lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
  3. Lépjen ki az Internet Explorer programból.
  4. Töltse le a .pdf fájlt, és nyissa meg az Adobe Acrobat Reader programmal.

A biztonsági szint csökkentése

Módosítsa az Internet Explorer által használt biztonsági szintet közepesre vagy annál alacsonyabbra. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. A Nézet menüben kattintson a Beállítások parancsra.
  2. A Biztonság lapon válassza a Biztonsági szint lehetőséget.
  3. Válassza a Közepes értéket, majd kattintson kétszer az OK gombra.
  4. Lépjen ki az Internet Explorer programból.
  5. Töltse le a .pdf fájlt, és nyissa meg az Adobe Acrobat Reader programmal.

Lassú kapcsolat

Ha lassú a kapcsolat, foglalt a kiszolgáló, vagy nagyméretű a letölteni kívánt fájl, a megtekintés előtt várjon, amíg a letöltés befejeződik.

Az Adobe Acrobat Reader 4 eltávolítása és újratelepítése

  1. Kattintson duplán a Vezérlőpult Programok telepítése/törlése ikonjára.
  2. A program eltávolításához kattintson duplán az Adobe Acrobat Reader 4 elemre. A varázsló utasításait követve távolítsa el a programot.
  3. Szükség esetén töltse le az Adobe Acrobat Reader 4 programot az Adobe webhelyéről.
  4. Keresse meg az Rs405eng.exe fájlt, majd a fájlra duplán kattintva indítsa el a program újratelepítését.
  5. Annak ellenére, hogy a telepítés során a rendszer nem kéri a számítógép újraindítását, állítsa le, majd indítsa újra a számítógépet.
  6. Ha az interneten a .pdf fájlra mutató egyik hivatkozásra kattint, a .pdf fájl megjelenik az Internet Explorer programban.

Kerülő megoldás

  1. Nyissa meg az Adobe Acrobat Reader 4 programot, kattintson a File (Fájl) menü Preferences (Beállítások) parancsára, majd kattintson a General (Általános) fülre.
  2. Törölje a Web Browser Integration (Integrálás a webböngészővel) jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.
  3. Ha egy .pdf fájlra mutató hivatkozásra kattint, a rendszer kéri a fájl mentését a Fájl letöltése párbeszédpanelen. Mentse, majd dupla kattintással nyissa meg a fájlt. A fájl ekkor megnyílik az Adobe Acrobat Reader programban.

    Ha A fájl megnyitása a jelenlegi helyéről lehetőséget választja, a fájl nem az Internet Explorer, hanem az Adobe Acrobat Reader 4 programban nyílik meg.

További információ

Az Internet Explorer lehetővé teszi az Adobe Acrobat megjelenítő vezérlőként való használatát. Az objektummodell Internet Explorer 3.0 verzióról Internet Explorer 4.0 verzióra való módosítása miatt az Internet Explorer 4.0 objektummodellje és az Adobe Acrobat együttműködéséhez az Adobe cégnek frissítenie kellett a megjelenítőt. Az Adobe Acrobat frissített verzióját az Adobe cégtől szerezheti be.

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
253213 Helytelen címátadás a POST metódus GET helyett való használatakor (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A cikkben említett, külső gyártóktól származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 177321 - Utolsó ellenőrzés: 2007. március 12. - Verziószám: 4.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 3.02
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 3.02
Kulcsszavak: 
kbenv kbui KB177321
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Már nem támogatott termékekre vonatkozó Tudásbázis-tartalom – Felelősséget kizáró nyilatkozat
Ez a cikk a Microsoft által már nem támogatott termékekre vonatkozik, ezért a továbbiakban tartalma már nem frissül, jelenlegi állapotában lesz elérhető.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com