PDF-filer i Adobe Acrobat vises som et tomt vindu eller en tom ramme

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 177321 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å vise en PDF-fil i Internet Explorer, kan det hende du ser et tomt vindu eller en tom ramme i stedet for PDF-filen. Dette kan skje selv om du har installert Adobe Acrobat Reader, og du vanligvis kan vise PDF-filer i det programmet.

Årsak

Dette problemet kan oppstå på grunn av en av følgende situasjoner:

  • Det kreves en oppdatert versjon av Adobe Acrobat Reader for å bruke aktivering på stedet. Aktivering på stedet er en funksjon som åpner en programfil i Internet Explorer, og viser verktøylinjene fra det tilknyttede programmet.
  • Sikkerhetsnivået for denne sonen er satt til Høy i Internet Explorer 4.0, 4.01 eller 5. Hvis du vil ha informasjon om sikkerhetssoner i Internet Explorer, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
    174360 Slik bruker du sikkerhetssoner i Internet Explorer 4.0
    (Denne artikkelen kan være på engelsk).
  • Sensur er aktivert i Internet Explorer 3.02, eller sikkerhetsnivået er satt til Høy.
  • PDF-filen tilbys fra en tidlig versjon av enkelte webservere (for eksempel Microsoft Internet Information Server versjon 2.0).
  • Dette kan skyldes at tilkoblingen er treg, belastningen på serveren er stor, eller at PDF-filen er svært stor.
  • Du kjører en versjon av Internet Explorer som er tidligere enn Internet Explorer 5.5.
Dette problemet kan skyldes en skadet ActiveX-kontroll. For at Adobe Acrobat Reader 4 skal kunne bruke aktivering på stedet med Internet Explorer, må filene Pdf.ocx og Pdf.tlb ligge i mappen x:\Programfiler\Adobe\Acrobat 4.0\Acrobat\ActiveX\, der x er stasjonsbokstaven der Adobe Acrobat Reader ble installert. Hvis en av disse filene mangler, kan det vises et tomt vindu i Internet Explorer når du åpner en PDF-fil.

Løsning

For å løse dette problemet følger du trinnene i den delen nedenfor som passer:

Oppgradere til Internet Explorer 5.5

Internet Explorer 5.5 har løst problemet med at det vises en tom side når du henter en PDF-fil ved hjelp av POST-metoden. Du løser dette problemet ved å oppgradere til Internet Explorer versjon 5.5, som du kan gjøre fra følgende Microsoft-webområde:
http://www.microsoft.com/windows/ie

Internet Explorer 4.0, 4.01 og 5

Hvis du bruker Adobe Acrobat Reader versjon 3.0 eller tidligere, oppgraderer du til versjon 4.0 eller senere. Følg denne fremgangsmåten hvis du allerede bruker versjon 4.0 eller senere:
  1. Endre sikkerhetsnivået som brukes i Internet Explorer, til middels eller lavere. Hvis du vil vise PDF-filer i Internet Explorer 4.0, 4.01 eller 5, må du angi sikkerhetsnivået til middels eller lavere. Følg fremgangsmåten nedenfor for å endre sikkerhetsnivået.

    Obs!  Hvis du ikke vil redusere sikkerhetsnivået for denne sonen, går du direkte til trinn 2.
    1. Start Internet Explorer, og velg deretter Alternativer for Internett på Vis-menyen. For Internet Explorer 5.0 velger du Alternativer for Internett på Verktøy-menyen.
    2. Velg kategorien Sikkerhet, klikk Internett-sone i Sone-boksen, klikk Middels (sikrere) eller Lav, og klikk deretter OK.
  2. Last ned PDF-filen, og åpne den deretter i Adobe Acrobat Reader.

Internet Explorer 3.02

Hvis du bruker Adobe Acrobat Reader versjon 3.0 eller tidligere, oppgraderer du til versjon 3.01 eller senere. Hvis du allerede bruker versjon 3.01 eller senere, bruker du en av eller begge følgende metoder:

Deaktivere sensur i Internet Explorer

Følg denne fremgangsmåten for å deaktivere sensur i Internet Explorer:
  1. Start Internet Explorer, og velg deretter Alternativer på Vis-menyen.
  2. Klikk Deaktiver sensur i kategorien Sikkerhet, og klikk deretter OK.
  3. Avslutt Internet Explorer.
  4. Last ned PDF-filen, og åpne den deretter i Adobe Acrobat Reader.

Redusere sikkerhetsnivået

Endre sikkerhetsnivået som brukes i Internet Explorer, til middels eller lavere. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
  1. Velg Alternativer på Vis-menyen.
  2. Klikk Sikkerhetsnivå i kategorien Sikkerhet.
  3. Klikk Middels, klikk OK, og klikk deretter OK på nytt.
  4. Avslutt Internet Explorer.
  5. Last ned PDF-filen, og åpne den deretter i Adobe Acrobat Reader.

Treg tilkobling

Hvis tilkoblingen er treg, serveren er opptatt eller du prøver å laste ned en stor fil, venter du til filen er lastet ned før du viser den.

Avinstallere og deretter installere Adobe Acrobat Reader 4 på nytt

  1. Dobbeltklikk Legg til / fjern programmer i Kontrollpanel.
  2. Dobbeltklikk Adobe Acrobat Reader 4 for å avinstallere programmet. Følg trinnene i veiviseren for å avinstallere programmet.
  3. Last om nødvendig ned Adobe Acrobat Reader 4 fra Adobes webområde.
  4. Søk etter filen Rs405eng.exe, og dobbeltklikk den deretter for å begynne å installere programmet på nytt.
  5. Selv om du ikke blir bedt om å starte datamaskinen på nytt under installasjonen, avslutter du og starter deretter datamaskinen på nytt.
  6. PDF-filen skal vises i Internet Explorer når du klikker en kobling til PDF-filen på Internett.

Løsning

  1. Åpne Adobe Acrobat Reader 4, velg InnstillingerFil-menyen, og klikk deretter Generelt.
  2. Klikk for å fjerne merket for Integrasjon av webleser, og klikk deretter OK.
  3. Når du klikker en kobling til en PDF-fil, blir du spurt om du vil lagre filen i dialogboksen Nedlasting av filer. Du kan lagre filen og deretter dobbeltklikke den for å åpne den. Filen skal da åpnes i Adobe Acrobat Reader.

    Hvis du velger Åpne filen fra gjeldende plassering, skal filen åpnes i Adobe Acrobat Reader 4, og ikke i Internet Explorer.

Mer informasjon

Internet Explorer gjør det mulig å bruke Adobe Acrobat-visningsprogrammet som en kontroll. På grunn av en endring i objektmodellen fra Internet Explorer 3.0 til Internet Explorer 4.0, måtte Adobe oppdatere visningsprogrammet for at det skulle fungere med objektmodellen for Internet Explorer 4.0. Kontakt Adobe hvis du vil skaffe en oppdatert versjon av Adobe Acrobat.

Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
253213 Feil adresse sendes ved bruk av POST- vs. GET-metoden
(Denne artikkelen kan være på engelsk).Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller andre typer garantier, med hensyn til disse produktenes ytelse eller pålitelighet.

Egenskaper

Artikkel-ID: 177321 - Forrige gjennomgang: 9. februar 2006 - Gjennomgang: 4.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 3.02
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 3.02
Nøkkelord: 
kbenv kbui KB177321
Ansvarsfraskrivelse for utgått Knowledge Base-innhold
Denne artikkelen omhandler produkter som Microsoft ikke lenger tilbyr støtte for. Artikkelen tilbys derfor "som den er" og vil ikke bli oppdatert.

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com