Adobe Acrobat .pdf 文件显示为空白窗口或框架

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文章编号: 177321
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症状

当您尝试在 Internet Explorer 中查看可移植文档格式 (.pdf) 文件时,看到的可能是空白窗口或框架而不是 .pdf 文件。即使已经安装了 Adobe Acrobat Reader 程序也可能出现此问题,而通常您是可以在此程序中查看 .pdf 文件的。

原因

此问题可能由下列任一情况导致:

  • 必须有 Adobe Acrobat Reader 的更新版本才能使用就地激活。就地激活是一项功能,它在 Internet Explorer 中打开程序文件并显示来自关联程序的工具栏。
  • 在 Internet Explorer 4.0、4.01 或 5 中,该区域的安全级别设置为“高”。有关 Internet Explorer 中的安全区域的信息,请参阅以下 Microsoft 知识库文章:
    174360 如何在 Internet Explorer 4.0 中使用安全区域
  • 在 Internet Explorer 3.02 中启用了分级,或者安全级别被设置为“高”。
  • .pdf 文件由某些 Web 服务器的早期版本(如 Microsoft Internet Information Server 2.0 版)提供。
  • 可能与慢速连接、服务器的负载过重或 .pdf 文件太大有关。
  • 运行的 Internet Explorer 版本早于 Internet Explorer 5.5。
此问题可能是由损坏的 ActiveX 控件导致的。为了使 Adobe Acrobat Reader 4 能够在 Internet Explorer 中使用就地激活功能,文件夹 x:\Program Files\Adobe\Acrobat 4.0\Acrobat\ActiveX\(x 是安装 Adobe Acrobat Reader 的驱动器号)中必须具有 Pdf.ocx 和 Pdf.tlb 两个文件。如果缺少这两个文件中的任何一个,Internet Explorer 在打开 .pdf 文件时就可能显示空白窗口。

解决方案

为解决此问题,请按照下面相关部分中的步骤操作:

升级到 Internet Explorer 5.5

Internet Explorer 5.5 已经更正了使用 POST 方法检索 PDF 文件时显示空白页的问题。升级到 Internet Explorer 5.5 版可以解决此问题,因此请访问以下 Microsoft 网站:
http://windows.microsoft.com/zh-cn/internet-explorer/download-ie

Internet Explorer 4.0、4.01 和 5

如果您使用的是 Adobe Acrobat Reader 3.0 版或更早版本,请升级到 4.0 版或更高版本。如果已经在使用 4.0 版和更高版本,请按照下列步骤操作:
  1. 将 Internet Explorer 使用的安全级别更改为中等或更低。要在 Internet Explorer 4.0、4.01 或 5 中查看 .pdf 文件,安全级别必须设置为中等或更低。要更改安全级别,请执行以下步骤。

    注意:如果不想降低此区域的安全级别,请跳到第 2 步。
    1. 启动 Internet Explorer,然后在“查看”菜单上单击“Internet 选项”。在 Internet Explorer 5.0 中,在“工具”菜单上单击“Internet 选项”。
    2. 单击“安全”选项卡,在“区域”框中单击“Internet 区域”,单击“中(较安全)”或“低”,然后单击“确定”。
  2. 下载 .pdf 文件,然后使用 Adobe Acrobat Reader 程序打开它。

Internet Explorer 3.02

如果您使用的是 Adobe Acrobat Reader 3.0 版或更早版本,请升级到 3.01 版或更高版本。如果已经在使用 3.01 版或更高版本,请使用以下两种方法或其中一种:

在 Internet Explorer 中禁用分级

若要在 Internet Explorer 中禁用分级,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 Internet Explorer,然后单击“查看”菜单上的“选项”。
  2. 在“安全”选项卡上,单击“禁用分级”,然后单击“确定”。
  3. 退出 Internet Explorer。
  4. 下载 .pdf 文件,然后使用 Adobe Acrobat Reader 程序打开它。

降低安全级别

将 Internet Explorer 使用的安全级别更改为中等或更低。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 在“查看”菜单上,单击“选项”。
  2. 在“安全”选项卡上,单击“安全级别”。
  3. 单击“中”,单击“确定”,然后再次单击“确定”。
  4. 退出 Internet Explorer。
  5. 下载 .pdf 文件,然后使用 Adobe Acrobat Reader 程序打开它。

连接速度缓慢

如果连接速度缓慢、服务器忙碌或您尝试下载的文件较大,请等到文件完成下载后再进行查看。

卸载然后重新安装 Adobe Acrobat Reader 4

  1. 在“控制面板”中,双击添加/删除程序
  2. 双击 Adobe Acrobat Reader 4 卸载该程序。按照向导的说明卸载该程序。
  3. 如果需要,可以从 Adobe 网站下载 Adobe Acrobat Reader 4。
  4. 搜索 Rs405eng.exe 文件,然后双击它以重新开始安装该程序。
  5. 安装过程中不会提示您重新启动计算机,但您应该关闭然后重新启动计算机。
  6. 当您在 Internet 上单击 .pdf 文件链接时,.pdf 文件应该显示在 Internet Explorer 中。

替代方法

  1. 打开 Adobe Acrobat Reader 4,在文件菜单上,单击首选项,然后单击常规
  2. 单击以清除 Web 浏览器集成复选框,然后单击确定
  3. 当您单击 .pdf 文件的链接时,系统将在文件下载对话框中提示您保存该文件。您可以保存该文件,然后双击打开它,这应该在 Adobe Acrobat Reader 中打开该文件。

    如果选择 从当前位置打开文件,文件应该在 Adobe Acrobat Reader 4 中打开,而不是在 Internet Explorer 中打开。

更多信息

Internet Explorer 允许将 Adobe Acrobat 查看器作为控件使用。由于 Internet Explorer 3.0 与 Internet Explorer 4.0 之间的对象模型有改动,Adobe 需要更新它们的查看器才能与 Internet Explorer 4.0 对象模型一起使用。要获得 Adobe Acrobat 的更新版本,请联系 Adobe。

有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
253213 在使用 POST 而非 GET 方法时传递了错误的地址
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文章编号: 177321 - 最后修改: 2012年11月30日 - 修订: 5.0
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