Wanneer u Internet Explorer start, kan het zijn dat een foutbericht van de volgende strekking wordt weergegeven: Bovendien kan het volgende foutbericht worden weergegeven wanneer u op een van de stations in Deze computer of Windows Verkenner klikt: Als u op OK klikt, wordt het volgende foutbericht weergegeven: Als u op Ja of Nee klikt, kunt u de stations openen. Als u echter mappen op de stations opent, krijgt u weer dezelfde foutberichten.

Opmerking Deze foutberichten kunnen worden weergegeven wanneer u de computer opnieuw opstart. Klik voor meer informatie over deze foutberichten op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Naar boven

Dit probleem kan zich voordoen wanneer u het hulpprogramma Microsoft Office 97 File and Registry Eraser uitvoert op een computer met Microsoft Windows NT 4.0 en Internet Explorer.

Naar boven

U kunt dit probleem oplossen door de het bestand Comcat.dll opnieuw te installeren.

1.	Gebruik Windows Verkenner om de map Os\System te zoeken op de cd-rom van Microsoft Office 97 en klik op het bestand Comcat.dll.
2.	Open het menu Bewerken en klik op Kopiëren. Zoek de map System32 van Windows NT en klik erop (standaard is dit C:\Winnt\System32). Klik op Plakken in het menu Bewerken om het bestand Comcat.dll in de map System32 te plakken.
3.	Klik op Start, klik op Uitvoeren en typ de volgende opdracht: regsvr32 c:\winnt\system32\comcat.dll Klik op OK. Het volgende bericht verschijnt: DllRegisterServer in c:\winnt\system32\comcat.dll voltooid.

Naar boven

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden genoemd in de sectie "De informatie in dit artikel is van toepassing op:" worden vermeld.

Naar boven

Er is een bijgewerkte versie van het hulpprogramma Office 97 File and Registry Eraser (Eraser97.exe) beschikbaar.

U kunt het volgende bestand downloaden vanaf het Microsoft Downloadcentrum:
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand beschikbaar werd gesteld. Het bestand is ondergebracht op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen verhinderen. Het hulpprogramma Office 97 File and Registry Eraser verwijdert de meeste bestanden en registerinstellingen die op de computer achterblijven nadat u Office 97 hebt verwijderd. Dit hulpprogramma is ontworpen om te worden uitgevoerd nadat u het installatieprogramma voor Office 97 hebt uitgevoerd en op Alles verwijderen hebt geklikt om Office 97 te verwijderen. Wanneer u het hulpprogramma Office 97 File and Registry Eraser uitvoert, worden de gedeelde systeemonderdelen verwijderd. Active Desktop van Internet Explorer heeft deze onderdelen nodig en werkt niet juist nadat de bestanden zijn verwijderd. Installeer het bestand Comcat.dll opnieuw om Active Desktop te herstellen. Als u meer informatie wilt over het Office 97-hulpprogramma File and Registry Eraser, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Naar boven