Identificativo articolo: 178697 - Ultima modifica: martedì 31 ottobre 2006 - Revisione: 1.1

Server di accesso remoto si blocca dopo più connessioni

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Sintomi

Quando si tenta di connettersi a un server RAS (Remote Access Service) di Windows, viene potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:

Errore durante la connessione a <RAS_server>. Composizione <Phone_number>.
Errore 678: Non Nessuna risposta.

Puoi ricevere questo messaggio di errore anche se il server RAS è disponibile.
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Cause

Questo problema può verificarsi se esiste nel server RAS che si sta tentando di connettersi a è configurato per utilizzare DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) per assegnare remoto indirizzi client TCP/IP e una delle seguenti condizioni:

  • È presente alcun server DHCP sulla rete.
  • Il server DHCP sulla rete non è disponibile.
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Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:
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Metodo 1

Consente di verificare che un server DHCP esista e sia disponibile in rete.
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Metodo 2

Configurare il server RAS in modo che TCP/IP non utilizzato come un protocollo RAS. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura sul server RAS:

  1. Fare clic su Start, scegliere Impostazioni e quindi fare clic su Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic sull'icona rete scegliere la scheda Servizi, selezionare servizio di accesso remoto, fare clic su proprietà e quindi fare clic su rete.
  3. In impostazioni del server, selezionare la casella di controllo di TCP/IP per deselezionarla. Assicurarsi che sia selezionata la casella di controllo per almeno un altro protocollo in impostazioni del server.
  4. Scegliere <B>OK</B>, <B>Continua</B> e quindi <B>Chiudi</B>.
  5. Quando viene chiesto di riavviare il computer, scegliere Sì.
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Metodo 3

Configurare il server RAS utilizzare un pool di indirizzi statici per assegnare indirizzi remoti del client TCP/IP. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura sul server RAS:

  1. Fare clic su Start, scegliere Impostazioni e quindi fare clic su Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su rete, scegliere la scheda Servizi, selezionare servizio di accesso remoto e scegliere Proprietà.
  3. Fare clic su rete e quindi fare clic su Configura accanto alla casella di controllo TCP/IP.
  4. Fare clic su Usa Pool di indirizzi statici e quindi digitare un inizio e fine intervallo di indirizzi IP per il server RAS assegnare a TCP/IP remoto client.

    Nota: L'intervallo di indirizzi IP devono essere validi per la subnet del server RAS.
  5. Fare clic su OK fare clic su OK, fare clic su Continua e quindi fare clic su Chiudi.
  6. Quando viene chiesto di riavviare il computer, scegliere Sì.
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Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema di Windows NT 4.0. Si è sta occupando del problema e pubblicherà nuove informazioni qui della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito appena sarà disponibile.
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Informazioni

Se il server RAS è configurato per utilizzare TCP/IP e un altro protocollo, potrebbe funzionare correttamente il primo più volte un client RAS tenta effettuare una connessione, anche se il client non è assegnato un indirizzo IP.

Per ulteriori informazioni sulla subnet TCP/IP e l'indirizzamento, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

ID articolo: 164015  (http://support.microsoft.com/kb/164015/EN-US/ )
TITLE: Nozioni su TCP/IP Addressing and Subnetting Introduzione
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Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 178697  (http://support.microsoft.com/kb/178697/en-us/ )
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