シャットダウン時に Windows デスクトップのアップデート コンポーネントの為停止する

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文書番号: 178941 - 対象製品
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現象

Internet Explorer と Windows デスクトップのアップデート コンポーネントをインストールした後、コンピュータをシャットダウンしようとすると、コンピュータが応答を停止する (ハングする) 場合があります。

原因

この現象は、Windows デスクトップのアップデート コンポーネントがインストールされているコンピュータに、1 つ以上のネットワーク ドライブが割り当てられている場合に発生する可能性があります。

解決方法

Internet Explorer 4.01 Service Pack 1 では、この問題は発生しなくなっています。Internet Explorer 4.01 Service Pack 1 を入手するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。 この現象を回避するには、ネットワーク ドライブの割り当てを解除してください。そのためには、次の手順に従います。
  1. デスクトップの [マイ コンピュータ] をダブルクリックします。
  2. ネットワーク ドライブの 1 つを右クリックし、[切断] をクリックします。
  3. 各ネットワーク ドライブについて、手順 1. 〜 2. を繰り返します。
この現象は、Windows デスクトップのアップデート コンポーネントを削除することによっても回避できます。そのためには、次の手順に従います。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントします。次に、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [アプリケーションの追加と削除] をダブルクリックし、インストールされているプログラムの一覧で [Internet Explorer 4.0] をクリックして、[追加と削除] をクリックします。
  3. [Windows デスクトップのアップデート コンポーネントを削除するが、Internet Explorer 4.0 の Web ブラウザは削除しない] をクリックし、[OK] をクリックします。

詳細

この現象は、バージョン 4.01 以前の Internet Explorer がコンピュータにインストールされていて、共有ネットワーク ドライブから Microsoft Outlook 98 をインストールした場合にも発生する可能性があります。Outlook 98 は、以前のバージョンの Internet Explorer を、自動的に Internet Explorer 4.01 にアップグレードします。

Windows 95 のシャットダウンにおける問題を解決する方法について詳しくは、Microsoft Knowledge Base の次の資料を参照してください。
145926 How to Troubleshoot Windows 95 Shutdown Problems

136651 Shutdown Hangs After "Please Wait While..." Screen

詳細

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 178941 (最終更新日 2000-07-25) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 178941 - 最終更新日: 2014年2月4日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive ie4sp1 kbenv msient msiew31 kbtshoot KB178941
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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