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Artikel-ID: 179461 - Geändert am: Donnerstag, 9. Februar 2006 - Version: 2.0

OFF97: Fehler "Englisch (USA)" beim Installieren von SR1-Update

Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D179461
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
179461  (http://support.microsoft.com/kb/179461/en-us/ ) OFF97: "US\English" Error When Installing SR-1 Patch

Warnung: Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Dateien System.dat und User.dat, bevor Sie die Registrierung bearbeiten. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Informationen hierzu finden Sie in der integrierten Hilfe der Registrierungseditoren "Regedit.exe" oder "Regedt32.exe". Suchen Sie hier im Index nach "Wiederherstellen der Registrierung" oder nach "Wiederherstellen eines Registrierungsschlüssels".
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Problembeschreibung

Wenn Sie das Microsoft Office 97 Service Release 1 (SR1)-Update ausführen, werden möglicherweise die folgenden sinngemäßen Fehlermeldungen angezeigt:
Microsoft Office 97 SR1
Bitte beachten: Diese Version des Updates funktioniert nur mit den Sprachversionen "Englisch (USA)" von Microsoft Office 97.
(Microsoft Office 97 SR-1
Please note: This version of the patch will function only for the US\English versions of Microsoft Office 97.)
-und-
Microsoft Office 97 SR1
Das Update hat festgestellt, dass Ihre Office-Installation zurzeit nicht aktualisiert werden kann. Beenden Sie alle aktiven Anwendungen und führen Sie das Update erneut aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, konsultieren Sie die Microsoft Knowledge Base unter http://www.microsoft.com/kb.
(Microsoft Office 97 SR-1
The patch has determined that your installation of Office cannot be updated at this time. Shut down all running applications and re-run the patch, if the problem persists consult the Microsoft Knowledge Base at http://www.microsoft.com/kb.)
Die Webadresse in der Fehlermeldung ist falsch. Besuchen Sie zum Durchsuchen der Microsoft Knowledge Base die folgende Microsoft Support-Website:
http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=DE&pr=kbinfo& (http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=de&pr=kbinfo&)
Wenn Sie die von dem Update erstellte Protokolldatei öffnen, enthält sie möglicherweise zwei Instanzen der folgenden sinngemäßen Textzeile:
Wichtige Office-Dateien wurden nicht gefunden (mso7enu.dll).
(Office files considered vital were not found (mso7enu.dll).)

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der folgende Registrierungsschlüssel auf einen falschen von Microsoft Office verwendeten Ordnerpfad verweist:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\8.0\BinDirPath

Beispielsweise kann der Teilschlüssel BinDirPath auf den folgenden unkorrekten Ordnerpfad verweisen:
   C:\Programme\Microsoft Office

Der korrekte Pfad müsste jedoch folgendermaßen lauten:
   C:\Programme\Microsoft Office\Office

Das SR1-Update verwendet den vom Teilschlüssel BinDirPath angegebenen Ordnerpfad, um zu bestimmen, wo bestimmte wichtige Dateien auf dem Computer vorhanden sind, die zu aktualisieren sind. Wenn der von dem Teilschlüssel angegebene Pfad unkorrekt ist, kann das Update die erforderlichen Dateien nicht finden, und die Aktualisierung schlägt fehl.

Lösung

Korrigieren Sie den Teilschlüssel BinDirPath in der Registrierung, um dieses Problem zu beheben.

Achtung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende, das gesamte System betreffende Probleme verursachen, die eine Neuinstallierung Ihres Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht dafür garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung. Microsoft kann keine Gewährleistungen oder Support für Probleme übernehmen, welche durch eine Manipulation der Windows-Registrierung verursacht wurden. Es ist Ihr eigenes Risiko, den Windows-Registrierungseditor Regedit.exe oder ähnliche Werkzeuge zur Manipulation der Windows-Registrierung zu verwenden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Teilschlüssel zu korrigieren:
  1. Klicken Sie im Menü Start auf Ausführen. Geben Sie im Feld Öffnen den Begriff regedit ein. Klicken Sie auf OK.
  2. Klicken Sie in der Registrierungsstruktur auf die Pluszeichen (+) neben den folgenden Elementen:
          HKEY_LOCAL_MACHINE
          SOFTWARE
          Microsoft
          Office

    Damit öffnen Sie den folgenden Teilschlüssel:
          HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
  3. Wählen Sie den Ordner mit der Bezeichnung "8.0" aus.
  4. Klicken Sie im rechten Fenster auf BinDirPath. Klicken Sie anschließend im Menü Bearbeiten auf Ändern.
  5. Geben Sie im Feld Wert den korrekten Pfad für Microsoft Office ein. Gewöhnlich lautet der korrekte Pfad folgendermaßen:
          C:\Programme\Microsoft Office\Office

    Klicken Sie anschließend auf OK.
  6. Klicken Sie im Menü Registrierung auf Beenden.
Führen Sie nach der Korrektur des Registrierungs-Teilschlüssels das SR1-Update aus.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich dabei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die zu Beginn dieses Artikels aufgeführt sind. Dieses Problem wird derzeit untersucht, und entsprechende Informationen werden hier in der Microsoft Knowledge Base veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind.

Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office 97 Service Pack 1
Keywords: 
kbbug kberrmsg kbsetup KB179461
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