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Aparecen mensajes de error de MAPI al importar o exportar mensajes

Id. de art�culo: 179637 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

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S�ntomas

Cuando intenta importar mensajes a Outlook Express, puede recibir el siguiente mensaje de error:

Los mensajes no se pueden importar desde el cliente MAPI. Error.

Cuando intenta exportar mensajes desde Outlook Express, puede recibir el siguiente mensaje de error:

No se puede realizar la exportaci�n. Error al inicializar MAPI.

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Causa

Este comportamiento puede producirse cuando se cumple cualquiera de las condiciones siguientes:

Configura Outlook Express como cliente predeterminado de la Interfaz de programaci�n de aplicaciones de mensajer�a (MAPI, Messaging Application Programming Interface) simple.
Est� importando correo desde Outlook a Outlook Express, pero desinstal� Outlook antes de intentar importar el correo en Outlook Express.

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Soluci�n

Para resolver este problema, emplee los m�todos que se describen en esta secci�n en el orden en que aparecen.

Volver a instalar Outlook temporalmente

Si est� importando correo desde Outlook a Outlook Express, pero ha quitado Outlook de su equipo, reinst�lelo y vuelva a intentar importar el correo.

Cambiar la configuraci�n de MAPI

Configure Outlook Express para que no sea el cliente predeterminado de MAPI simple antes de importar los elementos de correo. Para ello, siga estos pasos:

Reinicie el equipo y, despu�s, inicie Outlook Express.
En el men� Herramientas, haga clic en Opciones.
En el cuadro de di�logo Conexi�n, haga clic en Cambiar para abrir el cuadro de di�logo Propiedades de Internet.
En la ficha Programas, haga clic en una aplicaci�n de correo electr�nico que no sea Outlook Express en la lista Correo electr�nico. Haga clic en Aplicar y, despu�s, haga clic en Aceptar.
Haga clic en Aceptar de nuevo para cerrar el cuadro de di�logo Opciones.
Cierre Outlook Express y a continuaci�n rein�cielo.

Ahora puede importar o exportar mensajes.

NOTA: una vez completado el proceso de importaci�n o exportaci�n, puede configurar Outlook Express como cliente MAPI predeterminado. Para obtener m�s informaci�n acerca c�mo configurar Outlook Express para ser el cliente MAPI predeterminado, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

178077

(http://support.microsoft.com/kb/178077/ )

Establecer Outlook Express como cliente MAPI Simple predeterminado

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