Mensajes de error MAPI al importar o exportar los mensajes de Outlook Express

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Síntomas

Si intenta importar mensajes a Outlook Express, puede recibir el mensaje de error siguientes:
No se pueden importar mensajes del cliente MAPI. Ocurrió un error.
Si intenta exportar mensajes desde Outlook Express, puede recibir el mensaje de error siguientes:
No se pudo realizar la exportación. Se ha producido un error al inicializar MAPI.

Causa

Este comportamiento puede producirse si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • Importar correo desde Outlook a Outlook Express, pero desinstaló Outlook del equipo antes de intentar importar el correo en Outlook Express.
  • Configurar Outlook Express para ser el predeterminado Simple aplicación programación (MAPI) de la interfaz cliente de mensajería.
  • Importar o exportar el correo de Outlook Express, y no tiene Outlook instalado en su equipo.

Solución

Para resolver este problema, pruebe uno de los métodos siguientes, según corresponda a su situación.

Método 1: Instalar Outlook temporalmente

Si está importando correo desde Outlook a Outlook Express, pero ha quitado Outlook de su equipo, vuelva a instalar Outlook y, a continuación, intente volver a importar el correo.

Método 2: Cambiar la configuración de MAPI

Configurar Outlook Express para que no sea el cliente predeterminado MAPI Simple antes de importar los elementos de correo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Reinicie el equipo y, a continuación, inicie Outlook Express.
  2. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones.
  3. En la ficha conexión , haga clic en cambiar para abrir el cuadro de diálogo Propiedades de Internet .
  4. En la ficha programas , haga clic en una aplicación de correo electrónico que no sea Outlook Express en la lista de correo electrónico . Haga clic en Aplicary, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Opciones .
  6. Salga de Outlook Express y, a continuación, reinicie Outlook Express.

    Ahora puede importar o exportar mensajes.
Nota: después de completar la importación o exportación, puede configurar Outlook Express para ser el cliente MAPI predeterminado. Para obtener más información acerca de cómo configurar Outlook Express para ser el cliente MAPI predeterminado, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
178077 Establecer Outlook Express como cliente MAPI Simple predeterminado

Método 3: Actualización a Windows Live Mail para importar o exportar mensajes

Windows Live Mail es un programa de correo electrónico que se instala en el equipo. Dado que Windows Live Mail almacena los mensajes en el equipo, puede tener acceso, leer y redactar mensajes de correo electrónico incluso cuando no está conectado a Internet. Cuando se conecte, Windows Live Mail envía y recibe mensajes y actualiza sus cuentas.

Para descargar Windows Live Mail, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://Get.Live.com/wlmail/Overview
Para obtener más información acerca de Windows Live Mail, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-us/Help/4b30d3d6-abe2-46d1-a5fd-4a1ba786a1381033.mspx

Más información

Outlook Express importar y exportar las capacidades están limitadas a un archivo .pst de Outlook o un buzón de Exchange Server. Están disponibles sólo si está instalado Outlook.

Si Outlook no está instalado, y comenzar una importación o exportación de acción, los archivos de soporte necesarios no están presentes para Outlook Express completar la acción. A continuación, recibirá el siguiente mensaje de error:
No se pudo realizar la exportación. Se ha producido un error al inicializar MAPI.

Referencias

Para obtener más información acerca de Outlook Express, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
257173 Cómo exportar e importar mensajes de Outlook Express manualmente
270670 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar datos de Outlook Express
Si los artículos mostrados aquí no ayudar resolver el problema o si experimenta síntomas distintos de los que se describen en este artículo, buscar en Microsoft Knowledge Base para obtener más información. Para buscar en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com
A continuación, escriba el texto del mensaje de error que recibe o escriba una descripción del problema en el campo de Búsqueda de soporte técnico (KB) .

Propiedades

Id. de artículo: 179637 - Última revisión: domingo, 08 de diciembre de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook Express 4.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Palabras clave: 
kbresolve kbenv kberrmsg kbprb kbmt KB179637 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 179637

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