Messages d'erreur MAPI lors de l'importation ou l'exportation de messages dans Outlook Express

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Sommaire

Symptômes

Si vous essayez d'importer des messages dans Outlook Express, vous pouvez recevoir le message d'erreur réticules du centre :
Les messages ne peuvent pas être importées à partir du client MAPI. Une erreur s'est produite.
Si vous essayez d'exporter des messages depuis Outlook Express, vous pouvez recevoir le message d'erreur réticules du centre :
L'exportation n'a pas pu être effectuée. Une erreur s'est produite lors de l'initialisation de MAPI.

Cause

Ce problème peut se produire si une des conditions suivantes est remplie :
  • Importer des messages à partir d'Outlook dans Outlook Express, mais que vous avez supprimé Outlook de votre ordinateur avant d'essayer d'importer le courrier dans Outlook Express.
  • Vous configurez Outlook Express pour être la valeur par défaut Simple client Messaging application programming interface (MAPI).
  • Vous importez ou exportez des messages à partir d'Outlook Express et vous ne disposez pas d'Outlook installée sur votre ordinateur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, essayez l'une des méthodes suivantes, en fonction de votre situation.

Méthode 1: Réinstallation temporaire d'Outlook

Si vous importez du courrier à partir d'Outlook vers Outlook Express, mais vous avez déjà supprimé Outlook de votre ordinateur, réinstallez Outlook et réessayez d'importer le courrier.

Méthode 2: Modifier vos paramètres MAPI

Configurer Outlook Express pour n'être pas le client MAPI Simple par défaut avant d'importer les éléments de courrier. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Redémarrez votre ordinateur, puis démarrez Outlook Express.
  2. Dans le menu Outils , cliquez sur Options.
  3. Dans l'onglet connexion , cliquez sur Modifier pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de Internet .
  4. Dans l'onglet programmes , cliquez sur une application de messagerie autre qu'Outlook Express dans la liste de messagerie . Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.
  5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options .
  6. Quittez Outlook Express, puis redémarrez Outlook Express.

    Vous pouvez maintenant importer ou exporter des messages.
Remarque: une fois que vous effectuez l'importation ou l'exportez, vous pouvez configurer Outlook Express comme client MAPI par défaut. Pour plus d'informations sur la procédure pour configurer Outlook Express comme client MAPI par défaut, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
178077 Définir Outlook Express comme client MAPI Simple par défaut

Méthode 3: Mise à niveau vers Windows Live Mail pour importer ou exporter des messages

Windows Live Mail est un programme de messagerie que vous installez sur votre ordinateur. Étant donné que Windows Live Mail enregistre les messages sur votre ordinateur, vous pouvez accéder, lire et composer des messages électroniques même lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet. Lorsque vous vous connectez, Windows Live Mail envoie et reçoit des messages et met à jour vos comptes.

Pour télécharger Windows Live Mail, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://Get.Live.com/wlmail/Overview
Pour plus d'informations sur Windows Live Mail, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-US/Help/4b30d3d6-abe2-46d1-a5fd-4a1ba786a1381033.mspx

Plus d'informations

Outlook Express importer et exporter les capacités sont limitées à un fichier Outlook .pst ou à une boîte aux lettres Exchange Server. Ils sont disponibles uniquement si Outlook est installé.

Si Outlook n'est pas installé et que vous démarrez une importation ou une exportez, les fichiers de prise en charge nécessaires ne sont pas présentes pour Outlook Express terminer l'action. Ensuite, le message d'erreur suivant s'affiche :
L'exportation n'a pas pu être effectuée. Une erreur s'est produite lors de l'initialisation de MAPI.

Références

Pour plus d'informations sur Outlook Express, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
257173 Comment exporter et importer des messages dans Outlook Express manuellement
270670 Comment faire pour sauvegarder et restaurer des données Outlook Express
Si les articles répertoriés ici ne vous aident pas à résoudre le problème ou si vous rencontrez des problèmes différents de ceux décrits dans cet article, recherchez la Base de connaissances Microsoft pour plus d'informations. Pour rechercher la Base de connaissances Microsoft, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com
Ensuite, tapez le texte du message d'erreur que vous recevez, ou tapez une description du problème dans le champ de Recherche du support technique (KB) .

Propriétés

Numéro d'article: 179637 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 5.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook Express 4.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Mots-clés : 
kbresolve kbenv kberrmsg kbprb kbmt KB179637 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 179637
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