Messaggi di errore MAPI quando si importa o Esporta i messaggi in Outlook Express

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Sintomi

Se si tenta di importare i messaggi in Outlook Express, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore thefollowing:
Non è possibile importare messaggi dal client MAPI. Si è verificato un errore.
Se si tenta di esportare i messaggi da Outlook Express, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore thefollowing:
Non è stato possibile eseguire l'esportazione. Si è verificato un errore durante l'inizializzazione MAPI.

Cause

Questo comportamento può verificarsi se si verifica una delle seguenti condizioni:
  • Si importa posta elettronica da Outlook in Outlook Express, ma Outlook è stato rimosso dal computer prima tentato di importare la posta in Outlook Express.
  • È possibile configurare Outlook Express per la messaggistica semplice applicazione programmazione interface (MAPI) client predefinito.
  • Importare o esportare messaggi da Outlook Express e non si dispone di Outlook installata nel computer.

Risoluzione

Per risolvere il problema, provare uno dei metodi seguenti, a seconda della situazione.

Metodo 1: Reinstallare Outlook temporaneamente

Se si importano messaggi da Outlook in Outlook Express, ma si è disinstallato Outlook dal computer, reinstallare Outlook e quindi si tenta di importare di nuovo la posta.

Metodo 2: Modificare le impostazioni MAPI

Configurare Outlook Express in modo che non sia il client Simple MAPI predefinito prima di importare elementi di posta elettronica. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Riavviare il computer e quindi avviare Outlook Express.
  2. Scegliere Opzionidal menu Strumenti .
  3. Nella scheda connessione fare clic su Modifica per aprire la finestra di dialogo Proprietà Internet .
  4. Nella scheda programmi , fare clic su un'applicazione di posta elettronica diverso da Outlook Express nell'elenco di posta elettronica . Fare clic su Applicae quindi fare clic su OK.
  5. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Opzioni .
  6. Uscire da Outlook Express e quindi riavviare Outlook Express.

    È ora possibile importare o esportare i messaggi.
Nota: dopo aver completato l'importazione o processo di esportazione, è possibile configurare Outlook Express come client MAPI predefinito. Per ulteriori informazioni su come configurare Outlook Express come client MAPI predefinito, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
178077 Impostare Outlook Express come client Simple MAPI predefinito

Metodo 3: Aggiornamento a Windows Live Mail per importare o esportare i messaggi

Windows Live Mail è un programma di posta elettronica installato nel computer. Perché Windows Live Mail memorizza i messaggi nel computer, è possibile accedere, leggere e comporre messaggi di posta elettronica anche quando non si è connessi a Internet. Quando ci si connette, Windows Live Mail invia e riceve messaggi e aggiorna i conti.

Per scaricare Windows Live Mail, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://Get.Live.com/wlmail/Overview
Per ulteriori informazioni su Windows Live Mail, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/4b30d3d6-abe2-46d1-a5fd-4a1ba786a1381033.mspx

Informazioni

Outlook Express Importa ed Esporta le funzionalità sono limitate a un file pst di Outlook o una cassetta postale di Exchange Server. Sono disponibili solo se è installato Outlook.

Se Outlook non è installato e avviare un'importazione o esportazione di azione, i file di supporto necessari non sono presenti per Outlook Express completare l'azione. Quindi, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Non è stato possibile eseguire l'esportazione. Si è verificato un errore durante l'inizializzazione MAPI.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni su Outlook Express, fare clic sui numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:
257173 Come esportare e importare i messaggi in Outlook Express manualmente
270670 Come eseguire il backup e ripristino dei dati di Outlook Express
Se gli articoli qui indicati non consentono di risolvere il problema o se si verificano sintomi diversi da quelli descritti in questo articolo, eseguire una ricerca nella Microsoft Knowledge Base ulteriori informazioni. Per eseguire la ricerca nella Microsoft Knowledge Base, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com
Quindi, digitare il testo del messaggio di errore visualizzato o digitare una descrizione del problema nel campo Ricerca supporto (KB) .

Proprietà

Identificativo articolo: 179637 - Ultima modifica: lunedì 18 novembre 2013 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook Express 4.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Chiavi: 
kbresolve kbenv kberrmsg kbprb kbmt KB179637 KbMtit
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IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 179637
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