Mensagens de erro MAPI quando importar ou exportar mensagens no Outlook Express

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 179637 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Se tentar importar mensagens para o Outlook Express, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não é podem importar mensagens do cliente MAPI. Ocorreu um erro.
Se tentar exportar mensagens do Outlook Express, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível efectuar o exportação. Ocorreu um erro ao inicializar MAPI.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Importar correio a partir do Outlook para o Outlook Express, mas removido Outlook do computador antes que tentou importar o correio para o Outlook Express.
  • Configurar o Outlook Express para o processamento de mensagens simples aplicação programação interface (MAPI) cliente predefinido.
  • Importar ou exportar correio do Outlook Express e não tiver o Outlook instalado no computador.

Resolução

Para resolver este problema, tente um dos seguintes métodos, conforme adequado à situação.

Método 1: Reinstalar o Outlook temporariamente

Se estiver a importar correio a partir do Outlook para o Outlook Express, mas já tiver removido o Outlook a partir do computador, reinstale o Outlook e, em seguida, tente novamente importar o correio.

Método 2: Alterar as definições de MAPI

Configurar o Outlook Express não seja o cliente de Simple MAPI predefinido antes de importar os itens de correio. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Reinicie o computador e, em seguida, inicie o Outlook Express.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  3. No separador ligação , clique em alterar para abrir a caixa de diálogo Propriedades da Internet .
  4. No separador ' programas ', clique numa aplicação de correio electrónico diferente do Outlook Express na lista de correio electrónico . Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
  5. Clique novamente em OK para fechar a caixa de diálogo Opções .
  6. Saia do Outlook Express e reinicie o Outlook Express.

    Pode importar ou exportar mensagens.
Nota : depois de concluída a importação ou exportação processo, pode configurar o Outlook Express para o cliente MAPI predefinido. Para obter mais informações sobre como configurar o Outlook Express para o cliente MAPI predefinido, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
178077Predefinir o Outlook Express como o cliente de Simple MAPI predefinido

Método 3: Actualizar para o Windows Live Mail para importar ou exportar mensagens

Windows Live Mail é um programa de correio electrónico que instalar no computador. Uma vez que o Windows Live Mail armazena as mensagens no computador, pode aceder, ler e compor mensagens de correio electrónico mesmo quando não estiver ligado à Internet. Quando liga, Windows Live Mail envia e recebe mensagens e actualiza as contas.

Para transferir o Windows Live Mail, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://get.live.com/wlmail/overview
Para obter mais informações sobre o Windows Live Mail, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/4b30d3d6-abe2-46d1-a5fd-4a1ba786a1381033.mspx

Mais Informação

O Outlook Express importar e exportar capacidades estão limitados a um ficheiro .pst do Outlook ou numa caixa de correio do Exchange Server. Estão disponíveis apenas se o Outlook está instalado.

Se não está instalado o Outlook e que inicie uma importação ou exportação acção, os ficheiros de suporte necessários não estão presentes para o Outlook Express concluir a acção. Em seguida, recebe a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível efectuar a exportação. Ocorreu um erro ao inicializar MAPI.

Referências

Para obter mais informações sobre o Outlook Express, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
257173Como exportar e importar mensagens no Outlook Express manualmente
270670Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar dados do Outlook Express
Se os artigos aqui listados não ajudarem a resolver o problema ou se detectar sintomas diferentes dos descritos neste artigo, procure mais informações na base de dados de conhecimento da Microsoft. Para efectuar procuras a base de dados de conhecimento da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com
Em seguida, escreva o texto da mensagem de erro recebida ou escreva uma descrição do problema no campo Pesquisar suporte (KB) .

Propriedades

Artigo: 179637 - Última revisão: 19 de dezembro de 2007 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 4.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 4.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 4.01
  • Microsoft Outlook Express 4.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Service Pack 1
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Palavras-chave: 
kbmt kbresolve kbenv kberrmsg kbprb KB179637 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 179637

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com