Mensagens de erro MAPI quando importar ou exportar mensagens no Outlook Express

Se tentar importar mensagens para o Outlook Express, poderá receber a seguinte mensagem de erro: Se tentar exportar mensagens do Outlook Express, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

Este comportamento pode ocorrer se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:

• Importar correio a partir do Outlook para o Outlook Express, mas removido Outlook do computador antes que tentou importar o correio para o Outlook Express.
• Configurar o Outlook Express para o processamento de mensagens simples aplicação programação interface (MAPI) cliente predefinido.
• Importar ou exportar correio do Outlook Express e não tiver o Outlook instalado no computador.

Para resolver este problema, tente um dos seguintes métodos, conforme adequado à situação.

Método 1: Reinstalar o Outlook temporariamente

Se estiver a importar correio a partir do Outlook para o Outlook Express, mas já tiver removido o Outlook a partir do computador, reinstale o Outlook e, em seguida, tente novamente importar o correio.

Método 2: Alterar as definições de MAPI

Configurar o Outlook Express não seja o cliente de Simple MAPI predefinido antes de importar os itens de correio. Para o fazer, siga estes passos:

1. Reinicie o computador e, em seguida, inicie o Outlook Express.
2. No menu Ferramentas , clique em Opções .
3. No separador ligação , clique em alterar para abrir a caixa de diálogo Propriedades da Internet .
4. No separador ' programas ', clique numa aplicação de correio electrónico diferente do Outlook Express na lista de correio electrónico . Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .
5. Clique novamente em OK para fechar a caixa de diálogo Opções .
6. Saia do Outlook Express e reinicie o Outlook Express.
   
   Pode importar ou exportar mensagens.

Nota : depois de concluída a importação ou exportação processo, pode configurar o Outlook Express para o cliente MAPI predefinido. Para obter mais informações sobre como configurar o Outlook Express para o cliente MAPI predefinido, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Método 3: Actualizar para o Windows Live Mail para importar ou exportar mensagens

Windows Live Mail é um programa de correio electrónico que instalar no computador. Uma vez que o Windows Live Mail armazena as mensagens no computador, pode aceder, ler e compor mensagens de correio electrónico mesmo quando não estiver ligado à Internet. Quando liga, Windows Live Mail envia e recebe mensagens e actualiza as contas.

Para transferir o Windows Live Mail, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para obter mais informações sobre o Windows Live Mail, visite o seguinte Web site da Microsoft:

O Outlook Express importar e exportar capacidades estão limitados a um ficheiro .pst do Outlook ou numa caixa de correio do Exchange Server. Estão disponíveis apenas se o Outlook está instalado.

Se não está instalado o Outlook e que inicie uma importação ou exportação acção, os ficheiros de suporte necessários não estão presentes para o Outlook Express concluir a acção. Em seguida, recebe a seguinte mensagem de erro:

Para obter mais informações sobre o Outlook Express, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft: Se os artigos aqui listados não ajudarem a resolver o problema ou se detectar sintomas diferentes dos descritos neste artigo, procure mais informações na base de dados de conhecimento da Microsoft. Para efectuar procuras a base de dados de conhecimento da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft: Em seguida, escreva o texto da mensagem de erro recebida ou escreva uma descrição do problema no campo Pesquisar suporte (KB) .