Řešení potíží s chybovými zprávami, které se mohou zobrazit při importu OFX příkazy do peněz

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 179836 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Poznámka
Pokud jste byla správa si finance se v nápovědě aplikace Microsoft Money, třeba si uvědomit, že Microsoft ukončeny všechny služby online a pomáhat podpora všech verzí peníze na 31. ledna 2011. (Microsoft přerušeno prodeje peněz na 20. června 2009.) Pokud hledáte alternativní aplikace Microsoft zpřístupnil verze slunce Plus peníze jako náhrada pro následující programy, jejichž platnost vypršela: Microsoft Money Essentials, Microsoft Money Deluxe, Microsoft Money Premium, Microsoft Money Home a Microsoft Money Business. Další informace o slunce Plus peníze odkazovat na tento článek znalostní báze Microsoft Knowledge base: Co je Microsoft Money Plus slunce?
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o stažení prohlášení informace z vaší finanční instituce nebo domu odměny za zprostředkování, může se zobrazit chybová zpráva podobná některé z následujících:
Došlo k potížím s údaji obdrženými od vaše finanční instituce. Pokud potíže potrvají, kontaktujte zákaznickou podporu číslo pro finanční instituce, uvedené na kartě kontaktní informace oblast bankovnictví Online.
Poslední volání došlo k chybě.
Nebo, pokud se pokusíte importovat aktivní Příkaz soubor, který má příponu OFX, může se zobrazit následující chybová zpráva zpráva:
Soubor "Cesta\název souboru.ofx " není rozpoznáván peněz jako aktivní příkaz soubor. Nebyly žádné informace Přidat do souboru peníze.

Příčina

Tento problém může nastat, pokud *.ofx soubor, který jste stahování nebo souboru odpovědí, který odeslal požadavek příkazu není správně formátována podle normy otevřít finanční Exchange (OFX) očekává, že Microsoft Money.

Problém může také identifikovat kód chyby v souboru ofx a odpověď. To je následující číslo KÓD 8 až 10 řádků pod záhlavím v odpovědi OFX soubor nebo příkaz, který je.

Vyhledejte kód chyby v dokumentu "Microsoft Money OFX chybové zprávy". Chcete-li tento dokument stáhnout, navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://download.microsoft.com/download/a/3/d/a3da081d-333e-4c5b-8029-815a932e5b19/OFX_Error_Messages.doc
Tento problém mohou být způsobeny také číslo účtu nesprávné nebo problém s aktuální sadu až online služeb.
Následující příčiny těchto chybových zpráv jsou uvedeny v pořadí podle četnosti:
  • Není platný datový soubor podle standardu OFX: obsahuje neplatné značky nebo chybí požadované součásti.
  • Nesprávné formátování dat v souboru: neplatný Délka obsahu nebo značky.
  • Neplatné záhlaví souboru.
  • Chybějící echo CLTCOOKIE požadavku odezvu soubor.
  • Chybějící odpovědi odeslané žádosti.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, pokuste se znovu připojit a potom vynutit peněz ukládání souborů protokolu. Jakmile jste shromáždili souboru protokolu, můžete si ji pro konkrétní chybové kódy a odpovídajícím způsobem potíže. Pokud neexistují žádné kódy chyb nebo tento problém nelze vyřešit, budete muset kontaktovat vaše finanční instituce tak, aby při řešení formátování došlo k chybě.

Poznámka: Finanční instituce, která vytvoří soubory odpovědí a soubory Active prohlášení odpovídá za správné formátování souborů.


Sběrné soubory protokolu ze spojení mezi měnovou a finanční instituce


Další informace o zachytávání souborů protokolu klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
911941Digitalizace souboru protokolu OFX v peněz
Poznámka: Po zachycení soubory protokolu, doporučuje kontaktovat vaše finanční instituce ke zvládnutí analýzu souborů. Pokud chcete analyzovat soubory sami, pokračujte následující kroky a zjistit, co je příčinou chyby.

Analyzovat soubor dat

Společnost Microsoft vytvořila nástroje, které umožňují našim partnerům finanční instituce Ověřte formát souborů, které jsou odeslány uživatelům peníze. http://www.microsoft.com/Money/Fi/Tools.mspx
Z webu podpory partnera společnosti Microsoft jsou k dispozici následující nástroje:
  • Ofxanlyz.exe
    Zde můžete ověřit, že veškerý obsah soubor OFX je správné.

Použít Ofxanlyz.exe

Ověřte, že obsah souboru odpovědí správně formátování, každá odpověď správnou délku a každá odpověď Opravte znaménko hodnoty značky, postupujte takto:
  1. Ofxanlyz.exe nástroj analyzuje soubory, které jsou typu OFX. Vyhledejte <bankname></bankname>. ofxrq.txt a ofxrs.txt protokolu soubory, které jste uložili výše.
  2. Otevřete soubor Ofxanlyz.exe.
  3. Klepněte na tlačítko Procházeta pak otevřete <bankname></bankname>Soubor Ofcrs.txt.
  4. Klepněte na tlačítko Analyzovat analyzovat a ověřit obsah soubor.
  5. Poznamenejte si jakékoli chyby, že nástroj hlášení a kontaktní finanční instituce a informací...
Pokud neexistují žádné chybové zprávy uvést, pokračujte následující krok:

Zkontrolujte záhlaví

Chcete-li ověřit, zda obsahuje záhlaví souboru odpovědí OFX požadované součásti, postupujte takto:
  1. Otevřít název souboru.OFXrs.txt soubor v programu Microsoft WordPad zobrazení souboru.

    Poznámka: Program WordPad umožňuje zobrazit soubor ve formátu jednodušší než Program Poznámkový blok. Chcete-li spustit program WordPad, klepněte na tlačítko Spustit, přejděte na příkaz Programy, přejděte na příkaz Příslušenství, a potom klepněte na tlačítko Program WordPad.
  2. Ověřte, zda soubor obsahuje následující požadované součásti a následuje prázdný řádek.
    OFXHEADER:100
    DATA: OFXSGML
    VERZE:
    ZABEZPEČENÍ:
    KÓDOVÁNÍ:
    ZNAKOVÁ SADA:
    KOMPRESE:
    OLDFILEUID:<number etter="" combination=""></number>
    NEWFILEUID:<number etter="" combination=""></number>
Poznámka: OLDFILEUID a NEWFILEUID značky se může lišit v obsahu.

Vyhledat chybějící soubor cookie

Každý soubor Cookie v souboru OFX požadavku musí mít soubor Cookie odpovídajícího v souboru odpovědí. Můžete zjistit, zda je chybějící soubor Cookie je příčinou chyby, postupujte takto:
  1. Otevřete oba <bankname></bankname>Soubor Ofxrq.txt a <bankname></bankname>Ofxrs.txt v Program WordPad.
  2. Zobrazení vedle sebe.
  3. Ověřte, zda každý soubor Cookie v <bankname></bankname>Soubor Ofxrq.txt má odpovídající soubor Cookie v <bankname></bankname>Soubor Ofxrs.txt.
Pokud chybí všechny soubory cookie, obraťte se na finanční instituce a s těmito informacemi. Pokud nejsou uvedeny všechny soubory cookie, pokračujte dalším krokem.

Kontrola odpovídající odpovědi

Všechny značky v souboru žádosti musí obdržet odpovídající odpověď, i když odpověď je prázdná. Chcete-li ověřit, zda má každý požadavek odpověď, postupujte takto:
  1. Otevřete oba <bankname></bankname>Soubor Ofxrq.txt a <bankname></bankname>Ofxrs.txt v Program WordPad.
  2. Zobrazení vedle sebe.
  3. Projděte oba soubory a potvrdit, že každý tag v požadavku <bankname></bankname>Soubor Ofxrq.txt má odpovídající odpověď v <bankname></bankname>Ofxrs.txt soubor.
Pokud zjistíte, že chybí soubor protokolu ofx značky v souboru žádosti (ofxrq.txt) nebo v souboru odpovědí (ofxrs.txt) obraťte finanční instituce a s těmito informacemi. Pokud tagy v souboru všechny platné žádosti a odpovědi, obraťte se na oddělení podpory zákazníků společnosti Microsoft řešení vašeho problému.

Pokud jste a finanční instituce a určit, že k tomuto problému nedošlo z důvodu chyby formátování, zkuste zakázání a opětovné povolení služby online pro tento finanční instituce.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, stáhněte prohlášení v jiném formátu. Obvykle při stahování výpisu z banky webu, můžete určit formát, který chcete použít. Pokud máte problémy se stažením ve formátu Active prohlášení (OFX), vyberte možnost stáhnout ve formátu QIF místo.

Další informace

Další informace o jiných problémech nebo potíže s downloadig vašeho online prohlášení, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
889930Řešení problémů, které mohou nastat s online stažení Microsoft Money

Vlastnosti

ID článku: 179836 - Poslední aktualizace: 23. dubna 2011 - Revize: 18.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2001 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbui kbtshoot kberrmsg kbmoneyweb kbonline kbprb kbmt KB179836 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:179836

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com