Cara memecahkan masalah pesan galat yang mungkin Anda terima ketika Anda mengimpor OFX pernyataan ke uang

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 179836 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Pemberitahuan
Jika Anda telah mengelola keuangan Anda dengan bantuan Microsoft uang, Anda harus menyadari bahwa Microsoft dihentikan semua layanan online dan membantu dukungan untuk semua versi uang pada 31 Januari 2011. (Microsoft dihentikan penjualan uang pada Juni 20, 2009.) Jika Anda sedang mencari program alternatif, Microsoft telah tersedia versi uang Plus Sunset sebagai pengganti untuk berikut kedaluwarsa program: Microsoft uang penting, Microsoft uang Deluxe, Premium uang Microsoft, Microsoft Money Home, dan Microsoft uang bisnis. Untuk informasi lebih lanjut tentang uang Plus Sunset, merujuk kepada artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft: Apakah Microsoft Money Plus Sunset?
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda mencoba untuk men-download informasi pernyataan dari Anda lembaga keuangan atau broker rumah, Anda mungkin menerima pesan galat yang menyerupai hal yang berikut:
Masalah dengan data yang diterima dari lembaga keuangan Anda. Jika masalah ini berlanjut, hubungi dukungan pelanggan nomor untuk lembaga keuangan Anda, tercantum pada tab informasi kontak di wilayah Online Banking.
Panggilan terakhir Anda menjumpai kesalahan.
Atau, jika Anda mencoba untuk mengimpor aktif Pernyataan berkas yang memiliki ekstensi OFX, Anda akan menerima galat berikut pesan:
File 'jalan\nama file.ofx' tidak diakui oleh uang sebagai berkas pernyataan aktif. Tidak ada informasi telah ditambahkan ke file uang Anda.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika berkas *.ofx yang Anda men-download atau file respon yang dikirim untuk permintaan pernyataan Anda yang tidak diformat dengan benar sesuai dengan standar terbuka keuangan Exchange (OFX) Uang Microsoft mengharapkan.

Kode kesalahan tertentu dalam file ofx/tanggapan juga dapat mengidentifikasi masalah. Ini adalah nomor berikut KODE itu adalah delapan sampai 10 baris di bawah header di file atau pernyataan OFX respon.

Lihat nomor kode kesalahan dalam dokumen "Microsoft uang OFX pesan kesalahan". Untuk men-download dokumen ini, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://download.Microsoft.com/download/a/3/d/a3da081d-333e-4c5b-8029-815a932e5b19/OFX_Error_Messages.doc
Masalah ini juga dapat disebabkan oleh salah nomor rekening atau masalah dengan seperangkat terbaru atas layanan online Anda.
Penyebab berikut untuk pesan galat ini tercantum dalam urutan dari frekuensi:
  • Tidak berlaku file data menurut standar OFX: berisi tag tidak sah, atau tidak ada komponen yang diperlukan.
  • Salah format data dalam file: tidak sah panjang, konten, atau tanda-tanda.
  • Header tidak benar dalam file.
  • Echo hilang dari permintaan CLTCOOKIE dalam respon file.
  • Hilang Respon untuk permintaan yang dikirim.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, cobalah untuk menyambung lagi, dan kemudian memaksa uang untuk menyimpan file log. Setelah Anda telah mengumpulkan log file, Anda dapat meninjau untuk khusus kode kesalahan dan memecahkan masalah mereka sesuai. Jika tidak ada kode kesalahan atau Anda tidak dapat mengatasi masalah, Anda mungkin perlu menghubungi lembaga keuangan Anda sehingga mereka dapat menyelesaikan kesalahan format.

Catatan Lembaga keuangan yang menciptakan respon file dan aktif pernyataan file format file dengan benar.


Menangkap file-file Log dari hubungan antara uang dan lembaga keuangan Anda


Untuk informasi lebih lanjut tentang cara untuk mengambil file log, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
911941Cara untuk tangkap file log OFX uang
Catatan Setelah Anda menangkap file log, sangat disarankan agar Anda menghubungi lembaga keuangan Anda berjalan melalui menganalisis file. Jika Anda ingin menganalisis file pada Anda sendiri, lanjutkan dengan langkah-langkah berikut untuk menentukan apa yang menyebabkan kesalahan.

Menganalisis data file

Microsoft telah menciptakan alat untuk mengaktifkan mitra lembaga keuangan untuk memverifikasi format file yang dikirim ke pengguna uang. http://www.Microsoft.com/Money/Fi/Tools.mspx
Alat-alat berikut tersedia dari situs dukungan Mitra Microsoft:
  • Ofxanlyz.exe
    Menggunakan ini untuk memverifikasi bahwa semua isi OFX file benar.

Menggunakan Ofxanlyz.exe

Untuk memverifikasi bahwa isi file respon yang benar diformat, respon setiap adalah benar panjang, dan setiap respon telah benar tanda untuk nilai-nilai tag, ikuti langkah berikut:
  1. Alat Ofxanlyz.exe menganalisa file yang OFX jenis. Cari <bankname></bankname>. ofxrq.txt dan ofxrs.txt log file Anda disimpan di atas.
  2. Buka Ofxanlyz.exe file.
  3. Klik People, kemudian buka <bankname></bankname>Ofcrs.txt file.
  4. Klik Menganalisis untuk memilah dan untuk memverifikasi isi file.
  5. Perhatikan kesalahan bahwa alat laporan dan menghubungi lembaga keuangan Anda dengan informasi ini.
Jika tidak ada pesan galat yang dicatat, lanjutkan dengan langkah berikut:

Memverifikasi header

Untuk memverifikasi bahwa header file respon OFX berisi komponen yang dibutuhkan, ikuti langkah berikut:
  1. Terbuka nama file.OFXrs.txt file dalam Microsoft WordPad untuk melihat file.

    Catatan WordPad memungkinkan Anda untuk melihat file dalam format yang lebih mudah daripada Notepad. Untuk memulai WordPad, klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Aksesoris, kemudian klik WordPad.
  2. Verifikasi bahwa berkas berisi berikut diperlukan komponen dan diikuti oleh baris kosong.
    OFXHEADER:100
    DATA: OFXSGML
    VERSI:
    KEAMANAN:
    ENCODING:
    CHARSET:
    KOMPRESI:
    OLDFILEUID:<number etter="" combination=""></number>
    NEWFILEUID:<number etter="" combination=""></number>
Catatan OLDFILEUID dan NEWFILEUID tag dapat bervariasi dalam konten.

Periksa hilang cookie

Setiap Cookie di berkas permintaan OFX harus menjawab Cookie dalam file respon. Untuk melihat apakah Cookie hilang adalah penyebab kesalahan, Ikuti langkah berikut ini.
  1. Membuka kedua <bankname></bankname>Ofxrq.txt file dan <bankname></bankname>Ofxrs.txt di WordPad.
  2. Melihat mereka berdampingan.
  3. Memverifikasi bahwa setiap Cookie di <bankname></bankname>Ofxrq.txt file memiliki Cookie yang sesuai di <bankname></bankname>Ofxrs.txt file.
Jika Anda kehilangan setiap cookie, silakan hubungi lembaga keuangan Anda dengan informasi ini. Jika semua cookie terdaftar, lanjutkan dengan langkah berikutnya.

Memeriksa untuk tanggapan sesuai

Setiap tag dalam file permintaan harus menerima yang sesuai tanggapan, bahkan jika respon kosong. Untuk memverifikasi bahwa setiap permintaan telah tanggapan, ikuti langkah berikut:
  1. Membuka kedua <bankname></bankname>Ofxrq.txt file dan <bankname></bankname>Ofxrs.txt di WordPad.
  2. Melihat mereka berdampingan.
  3. Melihat melalui kedua file dan memastikan bahwa setiap tag permintaan <bankname></bankname>Ofxrq.txt file memiliki respons yang sesuai <bankname></bankname>Ofxrs.txt file.
Jika Anda menentukan bahwa Anda ofx file log hilang tag di permintaan (ofxrq.txt) file atau file respon (ofxrs.txt) silahkan hubungi lembaga keuangan Anda dengan informasi ini. Jika tag dalam file Anda semua tampaknya memiliki yang valid permintaan dan respons, hubungi dukungan pelanggan Microsoft untuk lebih lanjut memecahkan masalah Anda.

Jika Anda dan lembaga keuangan Anda menentukan bahwa masalah ini tidak terjadi karena dari kesalahan format, cobalah untuk menonaktifkan dan mengaktifkan ulang layanan online untuk lembaga keuangan ini.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, download pernyataan dalam format yang berbeda. Biasanya ketika Anda men-download pernyataan dari bank situs Web, Anda dapat menentukan format yang ingin Anda gunakan. Jika Anda memiliki masalah men-download dalam format pernyataan aktif (OFX), pilih opsi untuk men-download dalam QIF format sebagai gantinya.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut tentang isu-isu lain atau kesulitan dengan downloadig pernyataan Anda online, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
889930Cara memecahkan masalah yang mungkin Anda alami dengan download online Microsoft Money

Properti

ID Artikel: 179836 - Kajian Terakhir: 16 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money 2007 Deluxe
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money 2007 Premium
  • Microsoft Money 2006 Deluxe
  • Microsoft Money 2006 Premium
  • Microsoft Money 2006 Small Business
  • Microsoft Money 2006 Standard
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2001 Standard Edition
Kata kunci: 
kbui kbtshoot kberrmsg kbmoneyweb kbonline kbprb kbmt KB179836 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:179836

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com