Het oplossen van foutberichten die verschijnen kunnen wanneer u OFX overzichten in geld importeren

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 179836 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Opmerking
Als u uw financiën met behulp van Microsoft Money beheert hebt, moet u er rekening mee houden dat Microsoft online services alle afgeschaft en ondersteuning voor alle versies van Money op 31 januari 2011. (Microsoft stopgezet verkoop van geld op 20 juni 2009.) Als u op zoek bent naar een alternatief programma, Microsoft heeft de versies van Money Plus zons ondergang beschikbaar gesteld als vervanging voor de volgende programma's is verlopen: Esse nti als Microsoft Money, Microsoft Money Deluxe, Microsoft Money Premium, Microsoft Money Home en Microsoft Money Business. Raadpleeg dit artikel in de Microsoft Knowledge base voor meer informatie over Money Plus zons ondergang:Wat Is Microsoft Money Plus zons ondergang?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u een gegevens overzicht downloaden van uw financiële instelling of effectenrekening huis, wordt een foutbericht van de volgende strekking weer gegeven:
Er is een probleem met het ontvangen van gegevens uw financiële instelling. Als dit probleem zich blijft voordoen, de klanten service bellen nummer van uw financiële instelling vermeld op het tabblad Contact gegevens in het gebied van Online bankieren.
Uw laatste oproep is een fout opgetreden.
Als u probeert te importeren van een actieve Instructie bestand met een extensie OFX de volgende fout bericht:
Het bestand 'pad\bestandsnaam.ofx' wordt niet herkend door geld als actieve instructie bestand. Er zijn geen gegevens uw Money-bestand toegevoegd.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als het *.ofx bestand dat u downloaden of het antwoordbestand dat is verzonden voor uw aanvraag instructie is correct opgemaakt volgens de standaarden Open financiële Exchange (OFX) Er wordt verwacht dat Microsoft Money.

Een specifieke foutcode in het ofx/antwoord bestand kan ook het probleem identificeren. Dit is een volgend nummerCODEdat is acht tot tien regels onder de kop in het antwoord OFX bestand of instructie.

Zoek de fout code nummer in het document 'Microsoft Money OFX foutberichten'. Dit document wilt downloaden, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://download.Microsoft.com/download/a/3/d/a3da081d-333e-4c5b-8029-815a932e5b19/OFX_Error_Messages.doc
Dit probleem kan ook worden veroorzaakt door een onjuiste account nummer of een probleem met de huidige set up van uw on line services.
De mogelijke oorzaken voor deze foutberichten worden weer gegeven in de volg orde van frequentie:
  • Geen geldige gegevensbestand aan OFX standaard: Ongeldige tags bevat of vereiste onderdelen ontbreekt.
  • Onjuiste opmaak van de gegevens in het bestand: ongeldig lengte, inhoud of symptomen.
  • Ongeldige koptekst in het bestand.
  • Ontbrekende echo verzoek CLTCOOKIE in het antwoord bestand.
  • Ontbrekende antwoord op een verzoek dat wordt verzonden.

Oplossing

Dit probleem wilt oplossen, probeer opnieuw verbinding te maken, en vervolgens geld log boek bestanden op te slaan. Nadat u het log boek bestand hebt verzameld, kunt u bekijken voor specifieke foutcodes en daarvoor geëigende manier oplossen. Als er geen foutcodes of u het probleem niet kunt oplossen, kunt u contact opnemen met uw financiële instelling zodat ze de opmaak fout kunnen oplossen.

OpmerkingDe financiële instelling die de antwoord bestanden en actieve instructie maakt is verantwoordelijk voor de opmaak van de bestanden correct.


Vast leggen van log boek bestanden van de verbinding tussen geld en uw financiële instelling


Voor meer informatie over het vast leggen van log boek bestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
911941Vast leggen van een log boek bestand OFX in Money
OpmerkingNadat u de log boek bestanden vastlegt, wordt het aanbevolen dat u contact opneemt met uw financiële instelling te doorlopen, het analyseren van de bestanden. Als u voor het analyseren van de bestanden op uw eigen, gaat u door met de volgende stappen uit om vast te stellen wat de oorzaak van de fout.

Het gegevensbestand te analyseren

Microsoft heeft hulp middelen waarmee onze partners financiële instelling om te controleren of de opmaak van de bestanden die worden verzonden naar gebruikers geld gemaakt.http://www.Microsoft.com/Money/fi/Tools.mspx
De volgende hulp programma's zijn beschikbaar via de website van Microsoft-Partner:
  • Ofxanlyz.exe
    Gebruik dit om te controleren dat de inhoud van de OFX bestand is juist.

Ofxanlyz.exe gebruiken

Om te controleren of de inhoud van het antwoordbestand juist zijn opgemaakt, elk antwoord is de juiste lengte en elk antwoord heeft de teken code waarden corrigeren, voert u de volgende stappen uit:
  1. Het hulp programma Ofxanlyz.exe analyseert OFX type bestanden. Zoek de<bankname></bankname>. ofxrq.txt en de ofxrs.txt log bestanden die u net hebt opgeslagen.
  2. Open het bestand Ofxanlyz.exe.
  3. Klik opBladeren, en open vervolgens de<bankname></bankname>Ofcrs.txt bestand.
  4. Klik opAnalyserenverdelen en om te controleren of de inhoud van de bestand.
  5. Noteer eventuele fouten in het hulp programma rapporteert en neem contact op met uw financiële instelling met deze gegevens...
Als er geen foutberichten vermeld worden, gaat u door met de volgende stap:

Controleer of de koptekst

Om te controleren of de kop van het reactie bestand OFX bevat de vereiste onderdelen, volg deze stappen:
  1. Open debestandsnaam.OFXrs.txt bestand in Microsoft WordPad om het bestand te bekijken.

    OpmerkingIn WordPad kunt u het bestand in een eenvoudiger indeling dan weer geven Klad blok. Om WordPad te starten, klikt u opStart, wijsProgramma's, wijsAccessoires, en klik vervolgens opWordPad.
  2. Controleer of het bestand bevat de volgende vereiste componenten en wordt gevolgd door een lege regel.
    OFXHEADER:100
    GEGEVENS: OFXSGML
    VERSIE:
    BEVEILIGING:
    CODERING:
    CHARSET:
    COMPRESSIE:
    OLDFILEUID:<number etter="" combination=""></number>
    NEWFILEUID:<number etter="" combination=""></number>
OpmerkingDe OLDFILEUID en de NEWFILEUID-codes kunnen verschillen in de inhoud.

Controleren op ontbrekende cookie

Elke Cookie in een OFX aanvraag bestand moet een antwoordende Cookie in het antwoordbestand. Om te zien of een ontbrekende Cookie is de oorzaak van de fout Volg deze stappen.
  1. Open zowel de<bankname></bankname>Ofxrq.txt-bestand en de<bankname></bankname>Ofxrs.txt in WordPad.
  2. Deze naast elkaar weer geven.
  3. Controleer elke Cookie in de<bankname></bankname>Ofxrq.txt bestand heeft een overeenkomstige Cookie in de<bankname></bankname>Ofxrs.txt bestand.
Als u cookies ontbreekt, neem dan contact op met uw financiële instelling met deze gegevens. Als u alle cookies worden weer gegeven, gaat u door met de volgende stap.

Bijbehorende antwoorden controleren

Elke tag in het aanvraag bestand moet beschikken over een bijbehorende reactie, zelfs als het antwoord is leeg. Om te controleren of elke aanvraag heeft een Als antwoord wordt als volgt:
  1. Open zowel de<bankname></bankname>Ofxrq.txt-bestand en de<bankname></bankname>Ofxrs.txt in WordPad.
  2. Deze naast elkaar weer geven.
  3. Beide bestanden bekijken en bevestigen dat elk label aanvragen de<bankname></bankname>Ofxrq.txt bestand heeft een overeenkomstige reactie de<bankname></bankname>Ofxrs.txt bestand.
Als u vast stelt dat het log boek bestand ofx ontbreekt een label in de aanvraag (ofxrq.txt)-bestand of het antwoordbestand (ofxrs.txt) Neem contact op met uw financiële instelling met deze gegevens. Als de codes in het bestand alle lijken te zijn van een geldige aanvraag en het antwoord, neem dan contact op met Microsoft Customer Support om uw probleem op te lossen.

Als u en uw financiële instelling vasts tellen dat dit probleem niet vanwege een opmaak fout heeft voorgedaan, kunt uitschakelen en opnieuw inschakelen van on line services voor deze financiële instelling.

Workaround

Dit probleem omzeilen door de instructie in een andere indeling te downloaden. Meestal wanneer u de instructie vanaf de website van de bank downloaden, kunt u de indeling die u wilt gebruiken. Als u problemen bij het downloaden met de indeling Active instructie (OFX), selecteer de optie in plaats daarvan in de indeling QIF downloaden.

Meer informatie

Voor meer informatie over andere problemen of problemen met downloadig de online instructies, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
889930Het oplossen van problemen die zich met de on line Microsoft Money downloaden voordoen kunnen

Eigenschappen

Artikel ID: 179836 - Laatste beoordeling: vrijdag 25 februari 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2001 Standard Edition
Trefwoorden: 
kbui kbtshoot kberrmsg kbmoneyweb kbonline kbprb kbmt KB179836 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:179836

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com