Como resolver mensagens de erro que poderá receber quando importa OFX instruções para o Money

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 179836 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Quando tentar transferir informações de declaração da instituição financeira ou de sua corretora, poderá receber uma mensagem de erro semelhante um dos seguintes procedimentos:
Ocorreu um problema com os dados recebidos de sua instituição financeira. Se o problema persistir, contacte o suporte ao cliente número de sua instituição financeira, listada no separador informações de contacto na área de banco on-line.
A última chamada encontrou um erro.
Ou, se tentar importar um ficheiro declaração de Active Directory que tenha uma extensão OFX, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
O ficheiro ' path \ file name .OFX ' não é reconhecido pelo Money como um ficheiro de declaração de Active Directory. Não existem informações foi adicionadas ao ficheiro do Money.

Causa

Este problema poderá ocorrer se o ficheiro *.ofx estiver a transferir ou o ficheiro de resposta que foi enviado para o pedido de instrução não é correctamente formatado de acordo com as normas de OFX (Abrir financeiro Exchange) que o Microsoft Money espera.

Um código de erro específica no ficheiro ofx/resposta também poderá identificar o problema. Este é um número código com oito a 10 linhas abaixo do cabeçalho na resposta OFX ficheiro ou a instrução a seguir.

Procure o número do código de erro no documento "Microsoft Money OFX erro mensagens". Para transferir este documento, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://download.microsoft.com/download/a/3/d/a3da081d-333e-4c5b-8029-815a932e5b19/OFX_Error_Messages.doc
Este problema pode também ser causado por um número de conta incorrecto ou um problema com o conjunto actual cópia dos serviços online.
As seguintes causas destas mensagens de erro estão listadas pela ordem da frequência:
  • Não um ficheiro dados válidos acordo com a norma OFX: contém códigos inválidos ou faltam componentes necessários.
  • Formatação incorrecta dos dados no ficheiro: comprimento inválido, conteúdo ou sinais.
  • Cabeçalho inválido no ficheiro.
  • Echo em falta de um pedido CLTCOOKIE no ficheiro de resposta.
  • Em falta de resposta para um pedido enviado.

Resolução

Para resolver este problema, tente ligar novamente e, em seguida, forçar o Money para guardar ficheiros de registo. Depois de ter recolhido o ficheiro de registo, pode revê-la para códigos de erro específicos e resolvê-los em conformidade. Se existirem sem códigos de erro ou não conseguir resolver o problema, poderá ser necessário contactar a instituição financeira, para que se podem resolver o erro de formatação.

Nota A entidade financeira que cria ficheiros de resposta e ficheiros de declaração de Active Directory é responsável pela formatação correctamente os ficheiros.


Os ficheiros de registo da ligação entre o Money e sua instituição financeira de captura


Para obter mais informações sobre como capturar ficheiros de registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
911941Como capturar um ficheiro de registo OFX no Money
Nota Depois de capturar os ficheiros de registo, é aconselhável contactar a instituição financeira para percorra a análise dos ficheiros. Se pretender analisar os ficheiros no seu próprio, avance com os seguintes passos para determinar o que está a causar o erro.

Analisar o ficheiro de dados

A Microsoft criou ferramentas para activar os nossos parceiros instituição financeira verificar a formatação de ficheiros que são enviados para os utilizadores do Money. http://www.microsoft.com/money/fi/tools.mspx
As seguintes ferramentas estão disponíveis no site de suporte do parceiro da Microsoft:
  • Ofxanlyz.exe
    Utilize esta opção para Verifique se todo o conteúdo do ficheiro OFX está correcto.

Utilizar Ofxanlyz.exe

Para verificar se o conteúdo do ficheiro de resposta é correctamente formatado, cada resposta é o comprimento correcto e cada resposta possui o sinal correcto para valores de código, siga estes passos:
  1. A ferramenta Ofxanlyz.exe analisa ficheiros OFX tipo. Localize o <bankname>. ofxrq.txt e o ofxrs.txt registo ficheiros guardados anteriormente.
  2. Abra o ficheiro Ofxanlyz.exe.
  3. Clique em Procurar e abra o <bankname> Ofcrs.txt ficheiro.
  4. Clique em Analisar para analisar e para verificar o conteúdo do ficheiro.
  5. Repare quaisquer erros que a ferramenta comunica e sua instituição financeira com estas informações de contacto
Se existirem sem mensagens de erro indicação em contrário, avance com o passo seguinte:

Verifique se o cabeçalho

Para verificar que o cabeçalho do ficheiro de resposta OFX contém os componentes necessários, siga estes passos:
  1. Abra o file name. OFXrs.txt ficheiro no WordPad da Microsoft para visualizar o ficheiro.

    Nota O WordPad permite-lhe para visualizar o ficheiro num formato mais fácil do que o bloco de notas. Para iniciar o WordPad, clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios e, em seguida, clique em WordPad .
  2. Verifique se o ficheiro contém os seguintes componentes necessários e é seguido por uma linha em branco.
    OFXHEADER:100
    DADOS: OFXSGML
    VERSÃO:
    SEGURANÇA:
    CODIFICAÇÃO:
    CONJUNTO DE CARACTERES:
    COMPRESSÃO:
    OLDFILEUID: <number/letter combination>
    NEWFILEUID: <number/letter combination>
Nota O OLDFILEUID e os códigos NEWFILEUID podem variar no conteúdo.

Procurar em falta cookie

Cada cookie num ficheiro OFX pedido tem de ter um cookie de resposta o ficheiro de resposta. Para ver se um cookie em falta é a causa do erro, siga estes passos.
  1. Abrir ambas as <bankname> Ofxrq.txt ficheiro e o <bankname> Ofxrs.txt no WordPad.
  2. Visualizá-los lado a lado.
  3. Certifique-se de que todos os cookies no <bankname> Ofxrq.txt ficheiro tem um cookie correspondente no <bankname> Ofxrs.txt ficheiro.
Se faltar todos os cookies, contacte sua instituição financeira com estas informações. Se todos os cookies são listados, avance com o passo seguinte.

Procurar respostas correspondente

Cada marca de um ficheiro de requisição tem de receber uma resposta correspondente, mesmo que a resposta esteja vazia. Para verificar se todos os pedidos tem uma resposta, siga estes passos:
  1. Abrir ambas as <bankname> Ofxrq.txt ficheiro e o <bankname> Ofxrs.txt no WordPad.
  2. Visualizá-los lado a lado.
  3. Procure ambos os ficheiros e confirme que cada pedido de código a <bankname> Ofxrq.txt ficheiro tem uma resposta correspondente no <bankname> Ofxrs.txt ficheiro.
Se determinar que o ficheiro de registo ofx está em falta uma etiqueta no ficheiro do pedido (ofxrq.txt) ou o ficheiro de resposta (ofxrs.txt) contacte sua instituição financeira com estas informações. Se os códigos no ficheiro de todos os parecem ter um pedido válido e a resposta, contacte o suporte de cliente para resolver o problema.

Se sua instituição financeira e determinam que este problema não tivesse ocorrido devido a um erro de formatação, tente desactivar e, em seguida, reactivar serviços online para esta instituição financeira.

Como contornar

Para contornar este problema, transfira a instrução de um formato diferente. Normalmente, quando transfere a instrução do site do banco, pode especificar o formato que pretende utilizar. Se tiver problemas de transferência no formato de declaração de Active Directory (OFX), seleccione a opção para transferir em vez disso, no formato QIF.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre outros problemas ou problemas com downloadig a Extratos on-line, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889930Como resolver problemas que poderão ocorrer com a transferência do Microsoft Money online

Propriedades

Artigo: 179836 - Última revisão: 14 de agosto de 2007 - Revisão: 16.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2001 Standard Edition
  • Microsoft Money 2000 Standard Edition
  • Microsoft Money 99 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbui kbtshoot kberrmsg kbmoneyweb kbonline kbprb KB179836 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 179836

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com