文書番号: 181050 - 最終更新日: 2012年2月27日 - リビジョン: 9.0

"接続がタイムアウトになりました" という Internet Explorer エラー メッセージが、サーバーから応答がないと表示される

対象製品
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現象

Internet Explorer に情報が表示されるまでに時間がかかる Web サイトに接続すると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。

エラー メッセージ 1
Microsoft Internet Explorer エラー 10060 接続がタイムアウトになりました。
エラー メッセージ 2
インターネット サイト <Web address> を開けません。処理がタイムアウトになりました
エラー メッセージ 3
ページを表示できません。サーバーが見つからないか、DNS エラーです。
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原因

Internet Explorer はデータを返すサーバーにタイムアウト制限を設定しています。既定では、タイムアウト制限は以下のとおりです。
元に戻す全体を表示する
Internet Explorer 4.0 および Internet Explorer 4.015 分
Internet Explorer 5.x および Internet Explorer 6.x60 分
Internet Explorer 7 および Internet Explorer 860 分

サーバーに問題がある場合に、サーバーからデータが返されるまで Internet Explorer が無期限に待機することはありません。



WinINet API を直接使用するアプリケーションでは、次の ReceiveTimeout 値が発生します。

元に戻す全体を表示する
WinINet.dll version 4.x5 分
WinINet.dll versions 5.x および 6.x60 分
WinINet.dll Version 7.x および 8.x30 秒

WinINet.dll のバージョンは %windir%\system32 ディレクトリで確認できます。




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解決方法

数分以内にページが表示されない場合、多くのユーザーは問題が発生したと考えて手順を停止します。ユーザーを長時間待たせることがないように、サーバーの手順は約 5 分以内にデータを返すように設計してください。

通常は、長い処理を分割できます。あるいは、サーバーから状態情報を返して処理の進行状況をユーザーに通知することができます。また、長時間かかるサーバー側の手順は、メッセージ ベースの方法または非同期の方法を使用することで、ジョブの送信直後にユーザー側の処理が続行され、手順の完了後にユーザーに通知されるようにすることができます。

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詳細

重要 このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ja/ ) Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
マイクロソフトではお勧めしませんが、Internet Explorer のタイムアウトの既定の設定を変更できます。

Internet Explorer の既定のタイムアウト設定を 5 分に変更するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、Fix it ウィザードの手順に従います。


この問題を解決する
Microsoft Fix it 50600

注意事項
  • この自動的な修正では、Internet Explorer の既定のタイムアウト設定が 5 分に変更されます。
  • このウィザードは英語版のみである場合がありますが、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

Internet Explorer 4.0 Service Pack 1 (SP1) 以降のバージョンで Internet Explorer の既定のタイムアウト設定を変更するには、次の手順を実行します。
  1. レジストリ エディターを起動します。
  2. 次のサブキーを見つけます。
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. このサブキーで、ReceiveTimeout DWORD エントリを追加し、その値を (<秒数>)*1000 に設定します。たとえば、タイムアウトの長さを 8 分にする場合は、ReceiveTimeout エントリの値を 480000 (<480>*1000) に設定します。
  4. コンピューターを再起動します。
注: この設定は、Internet Explorer と任意の WinINet アプリケーションの両方に適用される、新しいグローバル タイムアウトとなります。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせる (http://support.microsoft.com/contactus?ln=ja#tab0) ことができます。
  • マイクロソフトではフィードバックをお待ちしています。この解決方法に関するフィードバックを提供するか、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ (http://blogs.technet.com/fixit4me/) にコメントを記入するか、電子メール (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) メッセージ (日本語可) を送信してください。
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関連情報

Internet Explorer 用の Web ベース ソリューションの開発方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://msdn.microsoft.com/ja-jp/ie/ (http://msdn.microsoft.com/ja-jp/ie/)

http://support.microsoft.com/iep (http://support.microsoft.com/iep)
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
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キーワード:?
kbenv kberrmsg kbnavigation kbprb kbmsifixme kbfixme KB181050
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