OL98:(IMO) 使用收件箱修复工具恢复 PST 信息

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注意:这些步骤只在所安装的 Outlook 具有“仅用于 Internet Mail”选项时适用。要确定安装类型,请在帮助菜单上单击关于 Microsoft Outlook。如果在安装时选择“仅用于 Internet Mail”选项,就会看到“仅用于 Internet Mail”。

有关 Microsoft Outlook 和 Microsoft Outlook Express 电子邮件客户程序不同之处的信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
257824 OL2000:Differences Between Outlook and Outlook Express
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本文内容

概要

本文提供有关使用收件箱修复工具从受到破坏的个人文件夹文件 (.pst) 中恢复文件夹和项目的技巧。

更多信息

收件箱修复工具 (Scanpst.exe) 用于修复与个人文件夹文件(.pst 文件)有关的问题。

收件箱修复工具随 Microsoft Windows 95 提供,并且包含在 Microsoft Outlook 98 和 Microsoft Office 97 CD-ROM 中。安装过程中将自动安装该工具。 有关安装和运行收件箱修复工具的其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
181167 OL98:How to Find and Run the Inbox Repair Tool

运行收件箱修复工具

  1. 单击开始并指向查找搜索(具体情况取决于您的操作系统)。
  2. 要搜索的文件或文件夹名为框中,键入 scanpst.exe
  3. 键入 pst 文件的路径和文件名,或者单击浏览以使用 Windows 文件系统查找该文件。
  4. 单击开始

收件箱修复工具的功能

在运行此修复工具处理个人文件夹文件时,它执行以下操作:

  • 此修复工具分析 .pst 目录结构和项目标题,并尝试恢复所有的文件夹和项目。
  • 如果修复工具恢复了 .pst 文件,则意味着该修复工具找到了问题并解决了它能够解决的问题。
  • 此修复工具尝试将所有文件转为 .pst 文件。如果您将可执行文件重命名为文件名.pst,该工具就会将它变为可安装的 .pst 文件。

恢复的个人文件夹文件

在运行收件箱修复工具后,使用包含要修复的个人文件夹文件的配置文件启动 Outlook。在详细信息菜单上,单击文件夹列表以打开“文件夹列表”视图。在文件夹列表中,您应该看到恢复的以下文件夹:
恢复的个人文件夹
日历、联系人、已删除的邮件、收件箱、日记、便笺、发件箱、已发送的邮件、任务
这些文件夹通常是空的,因为这是一个重新创建的 .pst 文件。还应看到一个名为“Lost and Found”的文件夹。该文件夹包含收件箱修复工具恢复的文件夹和项目。缺少的项目即是无法恢复的项目。

恢复修复的项目

应该将“Lost And Found”文件夹中相同数量的项目移至配置文件中的新个人文件夹。首先,在配置文件中创建一个新的个人文件夹项目。然后,将恢复的任何项目从“Lost And Found”文件夹拖到新个人文件夹中的相应位置。

在您的帐号中创建一个新的个人文件夹

  1. 在 Outlook 中,在文件菜单上,指向新建,然后单击个人文件夹文件 (.pst)。
  2. 接受或键入新个人文件夹的名称,然后单击创建。 在“创建个人文件夹”对话框中单击确定
现在,在配置文件中应该有一个新的个人文件夹项目。将恢复的项目从“Lost And Found”文件夹拖到新的个人文件夹中。在移动完所有的项目时,可以从配置文件中删除恢复的个人文件夹(包括 Lost And Found 文件夹)。

从备份个人文件夹文件中恢复项目

注意: 如果在运行收件箱修复工具之前无法打开原始的 .pst 文件,则以下步骤可能无效。如果能够打开原始的 .pst 文件,则可以使用以下步骤从受到破坏的 .pst 文件恢复其他项目,但成功的可能性很小。

在运行收件箱修复工具时,就会选择创建原始 .pst 文件备份的选项。此选项在硬盘上创建一个名为 <文件名>.bak 的文件,它是原始 <文件名>.pst 文件的副本,但具有不同的扩展名。.bak 文件与原始 .pst 文件位于同一个目录中。

您可以从 .bak 文件中恢复收件箱修复工具无法恢复的项目。备份 .bak 文件,并给该文件指定一个扩展名为 .pst 的新名称,如 Newname.pst。

从旧个人文件夹中导入信息

  1. 文件菜单上,单击导入和导出
  2. 单击选中从另一程序或文件导入,然后单击“下一步”。
  3. 单击个人文件夹文件(.pst),然后单击下一步
  4. 导入文件下面,选择 Newname.pst 文件。在选项下面,单击不导入重复项目,然后单击下一步
  5. 导入个人文件夹下面,键入路径和文件名,或者浏览并随后选择要导入的文件夹。单击下一步
  6. 单击选中导入文件夹到相同文件夹,然后选择恢复修复的项目一节步骤 4 中的新个人文件夹文件。单击完成
注意:切记,备份文件是已损坏文件的原文件,而且您可能会发现所恢复的项目不会多于 Lost and Found 文件夹中恢复的项目。如果无法将 Newname.pst 文件导入到 Outlook 中,Lost And Found 以外的任何信息就会丢失。

将邮件传递位置更改为新个人文件夹

  1. 右键单击新的个人文件夹,然后单击‘个人文件夹’属性
  2. 单击将 POP 电子邮件传送给该个人文件夹文件。单击确定。 在出现 Office 助手提示时,单击确定
  3. 退出并重新启动 Outlook。现在,就可以将您的邮件传递到新个人文件夹了。
  4. 在出现 Office 助手提示时,单击
  5. 右键单击旧个人文件夹,然后单击关闭个人文件夹将其从文件夹列表中删除。


属性

文章编号: 181523 - 最后修改: 2003年5月26日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 98 标准版
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