Jogo Não Inicia ou Tela Preta Quando o Jogo é Iniciado

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
Fechar Fechar
ID do artigo: 181665 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando você tenta executar um dos jogos listados acima, você pode experimentar um dos seguintes sintomas:

  • A tecla fica preta.

  • A tela treme rapidamente e o jogo não inicia.

  • Linhas onduladas aparecem na tela.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se as duas condições a seguir forem verdadeiras:

  • O Microsoft DirectX não está instalado adequadamente no computador.

  • O driver do seu adaptador de vídeo precisa ser atualizado.

  • O driver da sua placa de som precisa ser atualizado.

  • Seu monitor não suporta a taxa de atualização de tela do jogo ou não está configurado corretamente.

Resolução

Para resolver este problema, use os seguintes métodos na ordem em eles são apresentados.

Feche os Programas Desnecessários

Para aumentar a quantidade de recursos de sistema disponíveis, feche todos os programas desnecessários que estejam em execução no computador antes de iniciar o jogo.

Para fechar todos os programas desnecessários, use o método apropriado para a sua versão do Microsoft Windows.

Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition (ME)

  1. Pressione CTRL+ALT+DELETE.
  2. Na caixa de diálogo Fechar Programa, clique em qualquer programa exceto Explorer ou Systray (que são componentes do Microsoft Windows), e então clique em Finalizar Tarefa.

    Se você receber uma mensagem declarando que o programa está ocupado ou não está respondendo, clique em Finalizar Tarefa novamente.
  3. Repita os passos 1 e 2 para fechar todos os programas desnecessários que estiverem em execução no computador.

Microsoft Windows 2000

  1. Pressione CTRL+SHIFT+ESC para abrir a janela Gerenciador de Tarefas.
  2. Na guia Aplicações, clique em qualquer programa, e então clique em Finalizar Tarefa.

    Repita este passo para fechar todos os programas desnecessários.
  3. Feche a janela Gerenciador de Tarefas.
Se o problema continuar a ocorrer, prossiga para o próximo método.

Faça o download da Última Versão do Microsoft DirectX

Faça o download e instale a última versão do DirectX a partir do seguinte site Web da Microsoft:
http://www.microsoft.com/directx/homeuser/downloads/default.asp
Para obter mais informações sobre como fazer o download e instalar o DirectX, clique no número de artigo abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
179113 How to Download and Install DirectX
Se o problema continuar a ocorrer, prossiga para o próximo método.

Atualize os Drivers de Vídeo e Som

Contate o seu fabricante de hardware para indagar sobre como obter e instalar as últimas versões de driver para o seu adaptador de vídeo e driver para a placa de som.

Para obter informações sobre como contatar seu fabricante de hardware, clique no número apropriado na seguinte lista para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
65416 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
Para determinar o fabricante e modelo do seu adaptador de vídeo e da placa de som:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações, e então clique em Painel de Controle.
  2. Dê um duplo clique em Sistema.
  3. Clique na guia Gerenciador de Dispositivo.

    NOTA: No Microsoft Windows 2000, clique na guia Hardware, e então clique Gerenciador de Dispositivos.
  4. Clique no sinal de mais (+) próximo a Adaptadores de Vídeo.
  5. Sob a ramificação Adaptadores de Vídeo, anote o fabricante e modelo do seu adaptador de vídeo.
  6. Clique no sinal (+) próximo a Controladores de som, vídeo e jogos para expandir a ramificação.
  7. Sob a ramificação Controladores de som, vídeo e jogos, anote o fabricante e modelo do seu adaptador de vídeo.
  8. Clique em OK, e então feche o Painel de Controle.
Para obter informações adicionais sobre como determinar a versão do driver de vídeo que está instalado no seu computador, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
159487 Games: How to Determine the Version of Installed Video Driver
Se o problema continuar a ocorrer, prossiga para o próximo método.

Altere as Configurações de Taxa de Atualização Padrão para o Adaptador de Vídeo

NOTA: Se você altera a taxa de atualização de vídeo para uma configuração que não seja suportada pelo monitor, você pode danificar o seu monitor. Verifique a documentação para o seu monitor ou contate o fabricante do seu monitor para determinar as taxas de atualização compatíveis antes de alterar a taxa de atualização padrão para o seu adaptador de vÍdeo.

Para alterar a taxa de atualização padrão para o seu adaptador de vídeo:
  1. Clique em Iniciar e depois em Executar.
  2. Na caixa Abrir, digite dxdiag.exe, e então clique em OK.
  3. Na guia Mais Ajuda, clique em Substituir.
  4. Clique em Substituir valor, digite uma configuração de taxa de atualização na caixa Substituir valor que seja suportada pelo adaptador de vídeo e pelo monitor, e então clique em OK.

    Para determinar uma configuração de taxa de atualização que seja suportada pelo adaptador de vídeo e pelo monitor, siga esses passos:
    1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações, e então clique em Painel de Controle.
    2. Dê um duplo clique em Vídeo .
    3. Na guia Configurações, clique em Avançado ou Propriedades Avançadas.
    4. Na guia Monitor, certifique-se que o monitor esteja selecionado. Se um monitor incorreto estiver selecionado, ou se um monitor padrão ou desconhecido estiver selecionado, clique em Alterar, clique no fabricante e modelo do seu monitor, e então clique em OK.
    5. Na guia Adaptador, clique na caixa Taxa de Atualização.
  5. Clique em Fechar.
Se o problema continuar a ocorrer, prossiga para o próximo método.

Reduza as Configurações de Aceleração de Hardware Gráfico

NOTA: Quando você reduz as configurações de aceleração de hardware gráfico, o desempenho de gráficos do computador pode ficar reduzido. Além disso, Motocross Madness e outros jogos que precisam de aceleração 3D para ser executados podem não iniciar se você reduz as configurações de aceleração de hardware para Básica ou Nenhuma.

Para reduzir as configurações de aceleração de hardware gráfico:
  1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações, e então clique em Painel de Controle.
  2. Dê um duplo clique em Sistema.
  3. Na guia Desempenho, clique em Gráficos.
  4. Mova o controle deslizante Aceleração de Hardware até que este esteja um nó à direita de Nenhuma (a configuração de aceleração Básica).
  5. Clique em OK, e então clique em Fechar.
  6. Quando for solicitado a reiniciar o computador clique em Sim.

Exclua o Arquivo CFG do seu Produto Flight Simulator

Se você está usando o Flight Simulator 98, Flight Simulator 2000, Flight Simulator 2002, Combat Flight Simulator ou Combat Flight Simulator 2, exclua o arquivo cfg do jogo e reinicie o jogo.

Para fazer isto, siga esses passos:
  1. Clique em Iniciar, e então clique em Pesquisar.

    Se você está usando o Windows 98, clique em Arquivos ou Pastas e se você está usando o Windows XP, clique em Todos os arquivos e pastas.
  2. Na caixa Nome ou "Tudo ou parte do nome do arquivo", digite o nome de arquivo apropriado para a sua versão do Flight Simulator ou Combat Flight Simulator.
    Flight Simulator 2002
    fs2002.cfg
    Flight Simulator 2000
    fs2000.cfg
    Flight Simulator 98
    Fltsim98.cfg
    Combat Flight Simulator 2
    cfs2.cfg
    Combat Flight Simulator 1
    Combatfs.cfg
  3. Na caixa Procurar em, clique em Meu Computador.
  4. Clique em Localizar Agora ou Pesquisar.
  5. Na lista de arquivos encontrados, dê um clique no arquivo cfg, e então clique em Excluir.
  6. Ao receber a mensagem para confirmar a exclusão, clique em Sim.

Propriedades

ID do artigo: 181665 - Última revisão: quarta-feira, 24 de agosto de 2005 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft DreamWorks Interactive Dilbert's Desktop Games
  • Microsoft DreamWorks Interactive Chaos Island: The Lost World
  • Microsoft DreamWorks Interactive Goosebumps Attack of the Mutant
  • Microsoft Age of Empires
  • Microsoft Age of Empires Expansion: The Rise of Rome
  • Microsoft Baseball 3D
  • Microsoft CART Precision Racing
  • Microsoft Close Combat
  • Microsoft Close Combat: A Bridge Too Far
  • Microsoft Close Combat III: The Russian Front
  • Microsoft Combat Flight Simulator
  • Microsoft Deadly Tide
  • Microsoft Flight Simulator 98 Standard Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2000 Standard Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2000 Professional Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Standard Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Professional Edition
  • Microsoft Flight Simulator 95
  • Microsoft Golf 1998 Edition
  • Microsoft Golf 1999 Edition
  • Microsoft Hellbender
  • Microsoft Monster Truck Madness
  • Microsoft Monster Truck Madness 2.0
  • Microsoft Motocross Madness
  • Microsoft NBA Full Court Press
  • Microsoft Outwars
  • Microsoft Pinball Arcade
  • Microsoft Return of Arcade
  • Microsoft Revenge of Arcade
  • Microsoft Soccer
  • Microsoft Urban Assault
  • Microsoft Combat Flight Simulator 2: WWII Pacific Theater
Palavras-chave: 
kbdisplay kbenv kbfaq kbprb KB181665
Aviso de Isenção de Responsabilidade sobre Conteúdo do KB Aposentado
Este artigo trata de produtos para os quais a Microsoft não mais oferece suporte. Por esta razão, este artigo é oferecido "como está" e não será mais atualizado.

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com