보낼 편지함에 걸린 메일 문제를 해결하는 방법

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요약

보낸된 메일 경우도 있지만 보낼 편지함 폴더로 이동 보낸 편지함 폴더로 않습니다 이동할 수 있습니다. 이 문서에서는 Microsoft Outlook 에서 보낼 편지함에 남아 있는 메일 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

추가 정보

다음 중 하나를 보낼 편지함에 그대로 보낸된 메일을 발생할 수 있습니다.
  • 전에 보낸 편지함에서 메시지를 연.
  • 오프라인으로 작업할 수 있으며 원격 연결을 변경한.
  • 개인 폴더 (*.pst) 파일이 손상되었습니다.
  • 개인 주소록 (*.pab) 파일이 손상되었습니다.
  • 오래되었거나 호환되지 않는 추가 기능에서 합니다.
  • 오래된 계정에서 받은 전자 메일 메시지에 응답했습니다.

사용자의 보낼 편지함의 보낸 연 메시지

메시지를 보내면 이동됩니다 이를 편지함 넣습니다. Outlook 메일 서버에 연결을 설정하는 경우 배달 시도를 나타나고 보낸된 메시지의 복사본을 편지함에 나타납니다. 열고 편지함에 있는 동안 메시지를 닫을 경우 메시지 상태를 변경하고 전송되지 않습니다. 메시지 제목 보낼 편지함 메시지 보기에서 기울임꼴 서식을 더 이상 나타납니다.

메시지를 보내기 상태로 돌아가려면 메시지를 열고 메시지 도구 모음에서 보내기를 클릭하십시오. 보낼 편지함 메시지 보기에서 메시지 제목이 기울임꼴로 될 합니다. 다음 중에 Outlook 메일 서버와의 연결을 메시지를 배달해야 합니다.

오프라인으로 작업

Internet Mail 전용(IMO) 설치를 사용하면.
  1. 파일 메뉴에서 오프라인으로 작업을 지우려면 클릭하십시오.
  2. 도구 메뉴에서 보내기/받기 를 가리키고 인터넷 서비스 계정 이름을 클릭하십시오.
Microsoft Exchange Server 서비스가 회사 작업 그룹 (CW) 설치를 사용하면:
  1. 도구 메뉴에서 서비스 서비스 대화 상자를 열려면 누릅니다.
  2. 서비스 탭에서 Microsoft Exchange Server를 선택하고 속성 클릭하십시오.
  3. 고급 탭에서 "오프라인 사용 확인란의 선택을 클릭하십시오.
  4. 클릭하여 확인 닫고 확인을 다시 눌러 모든 대화 상자를 닫습니다.
  5. Outlook을 종료했다가 다시 시작하십시오.
참고: Microsoft Exchange Server 서비스가 오프라인으로 작업할 때 Microsoft 팩스 서비스가 오프라인 상태에 있거나 물론. 유일한 서비스를 설정하려면 오프라인 Microsoft Exchange Server 서비스가 있는지 나타나면 팩스 메시지를 보낼 편지함에 남아 있습니다.

손상된 개인 폴더 또는 주소록 파일

첫 번째 문제 해결 단계는 받은 편지함 오류 수정 도구를 실행한 것입니다. 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 폴더 목록이 표시되지 않으면 받은 표시하는 동안 폴더 목록 보기 메뉴를 클릭하십시오.
  2. 폴더 목록에서 개인 폴더 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 '개인 폴더' 속성"클릭한 일반 탭에서 고급을 클릭하십시오. .pst 파일 이름과 경로를 적어 둡니다. 취소 를 클릭하여 두 번 클릭하여 대화 상자를 닫습니다.
  3. Outlook을 종료하십시오.
  4. 시작, 프로그램, 보조프로그램 을 누르고 시스템 도구를 클릭한 다음 받은 편지함 오류 수정 도구를 클릭합니다.

    참고: [시스템 도구] 메뉴에서 받은 편지함 오류 수정 도구가 표시되지 않으면 시작, 찾기, 파일 또는 폴더를 누릅니다 가리킨 Scanpst.exe 검색하십시오. 두 번 클릭하여 찾은 프로그램을 실행합니다.
  5. 받은 편지함 오류 수정 도구 찾아보기를 클릭하고 2단계에서 기록된 개인 저장소 파일을 (.pst)을 선택하십시오.
  6. 파일 검색을 시작하려면 시작을 클릭하십시오.
  7. 받은 편지함 오류 수정 도구 작업이 끝나면 Outlook을 다시 시작하십시오.
  8. 보낼 편지함에 걸린 메시지의 내용을 복사하여 새 메시지에 붙여 넣습니다.
  9. 원본 메시지를 삭제하고 새 메시지를 보내십시오.

새 개인 폴더 파일 만들기

두 번째 문제 해결 단계는 새 개인 폴더 파일을 만드는 것입니다. 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 파일 메뉴에서 새로 만들기 가리킨 "개인 폴더 파일 (.pst)."
  2. 이전 섹션에서 2에서 설명한 단계로 기존 개인 폴더 파일이 들어 있는 폴더를 열고 파일 이름 상자에 고유한 이름을 입력합니다 클릭하십시오. 이 테스트를 위해 Microsoft 개인 폴더 만들기 "대화 상자에서 기본 설정을 유지한 확인을 클릭하십시오.
  3. 폴더 목록에서 새 개인 폴더 파일을 클릭하십시오.
  4. 파일 메뉴에서 폴더를 가리키고 "'개인 폴더' 속성"을 클릭하십시오
  5. 이 개인 폴더 파일에 POP 메일 배달 클릭하고 확인을 클릭하십시오.
  6. 전자 메일을 보내십시오.
참고: Outlook을 설치한 후 다음 메시지가 나타날 경우
MAPI 스풀러가 이 메시지를 전송하는 이미 시작된
새 개인 폴더 파일 만들기, 보낼 편지함, 종료, 및 Outlook 다시 제외한 새 개인 폴더 파일 폴더의 모든 내용을 복사할 위의 단계를 다시 다음 메시지를 보냅니다.

새 프로필 만들기

세 번째 문제 해결 단계는 새 개인 폴더 파일 (PST), 새 개인 주소록 (PAB) 와 새 프로필을 만드는 것입니다.

회사 작업 그룹 설치 (CW)를 사용하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 실행 중인 경우 Outlook을 종료하십시오.
  2. 시작을 클릭하고 설정을 가리킨 다음 제어판을 누릅니다.
  3. 표시 [메일] 아이콘을 또는 메일 아이콘을 두 번 클릭하고 새 프로필을 추가하려면 추가 프로필을 클릭합니다.
  4. 새.pst 및.pab 파일을 사용하여 새 프로필을 만들려면 받은 편지함 설치 마법사를 따릅니다.
  5. Outlook을 시작하고 메시지를 보내십시오.
인터넷 메일 설치 (IMO) 사용하는 경우 다음과 같이 하십시오.
  1. 실행 중인 경우 Outlook을 종료하십시오.
  2. 시작 단추를 클릭하고 설정을 가리킨 다음 제어판 클릭하십시오.
  3. 메일 아이콘을 두 번 누릅니다.
  4. 각 메일 계정 제거 선택하고 각 한 다시 추가하십시오.

    참고: 만들기 특정 이러한 항목을 제거하기 전에 필요한 모든 설정을 알 수 있습니다.
  5. 완료 및 제어판을 닫습니다, 시작할 때 Outlook에서 전자 메일을 보내려고 닫기를 클릭하십시오.
네 번째 문제 해결 단계는 여러 개인 폴더 파일 (PST) 및 오프라인 저장소 (OST) 파일 시스템을 검색하는 것입니다. 각 파일의 이름을 바꾸고 새 프로필을 만듭니다.

다섯 번째 문제 해결 단계는 받는 사람의 전자 메일 이름이 개인 주소록에 검사할 것입니다. 것이 없을 경우 추가하십시오. 존재하는 경우 항목을 삭제하고 다시 추가하여.

마지막 문제 해결 단계는 다른 클라이언트를 시도할 것입니다. Outlook 종료하고 Exchng32.exe 하드 디스크를 검색하십시오. 기존 서비스를 사용하여 메일 보내기 Exchng32.exe를 실행하십시오.

Exchange 클라이언트 사용하여 메일을 보낼 수 있으면 제거한 후 Outlook을 다시 설치하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

참고: 여러 Windows 버전의 사항이 있으므로 다음 단계의 다를 컴퓨터에 수 있습니다. 이러한 경우에는 해당 제품 설명서를 참조하여 아래 단계를 이 수행하십시오.
  1. Exchange를 종료하십시오.
  2. 시작을 설정을 가리키고 제어판 을 누르고 프로그램 추가/제거 아이콘을 두 번 클릭하십시오.
  3. Microsoft Outlook 98 선택한 추가/제거를 누릅니다 제거를 누릅니다.
  4. 시작 단추를 클릭하고 찾기 가리키고 파일 또는 폴더 클릭한 Outllib.dll 이름 상자에 입력하십시오. 파일이 없으면 파일을 선택하려면 클릭하십시오. 파일 메뉴에서 이름 바꾸기 및 outllib.bad, 파일의 이름을 클릭하고 Enter 키를 누릅니다. 찾기 대화 상자를 닫습니다.
  5. Outlook을 다시 설치하십시오.

오래되었거나 호환되지 않는 추가 기능

오래되었거나 호환되지 않는 추가 기능 메일 배달 문제가 발생할 수 있습니다.

추가 기능, 오래된 Netscape 확장 또는 팩스 소프트웨어 같은 전자 메일 배달 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자의 현재 추가 기능을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 도구 메뉴에서 옵션을 클릭하여 옵션 대화 상자를 열려면 클릭하십시오.
  2. 기타 탭에서 고급 옵션을 클릭한 다음 추가 클릭합니다 - 관리자. 사용자의 현재 추가 기능 추가 기능 이름 옆에 확인 표시가 있어야.
  3. 추가 기능 비활성화, 추가 확인란의 선택을 클릭하고 확인을 세 번 클릭하여 대화 상자를 모두 닫습니다.

이전 계정 보낸 메시지에 회신

Outlook에서 전자 메일 메시지를 회신할 때 Outlook을 통해 메시지를 원래 받은 같은 계정을 사용하여 응답을 보내려고 시도합니다. 메시지를 받은 계정이 Outlook 프로필이나 계정 설정에 더 이상 있는 경우 메시지를 편지함에 남아 있지 있을 수 없습니다. 이 시나리오는 로컬 하드 디스크의 개인 폴더 파일 (.pst) 에서 받은 편지함으로 전달된 이전 메일 메시지를 받은 후에 메일 계정을 변경한 경우에 발생할 가능성이 큽니다.

이 문제는 받은 편지함에 걸린 메시지를 이동할 해결하는 가장 쉬운 방법은 새 메시지에 주소를, 새 메시지 편지함에 남아 있는 메시지에서 정보를 붙여넣을 만들고 새 메시지를 보냅니다. Outlook은 오래된 계정 대신 현재 기본 전자 메일 계정을 새 메시지를 보내려고 시도합니다.

참조

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에 있는 다음 문서를 참조하십시오.
문서 ID: 181692
TITLE: OL98: 보낸 편지함 있는 오류 메시지가 남아 보낼 편지함

문서 ID: 180982
TITLE: OL98: 배달할 수 없는 메일 메시지가 인터넷 메일 보내기

문서 ID: 180418
TITLE: OL98: (CW) 원격 메일, 오프라인 폴더 및 오프라인 작업

문서 ID: 185307
TITLE: OL98: (CW) 메일 보낼 편지함 저장 없음 않는다

문서 ID: 185313
TITLE: OL98: (IMO) 메일 보낼 편지함 저장 없음 않는다

속성

기술 자료: 182572 - 마지막 검토: 2006년 4월 17일 월요일 - 수정: 1.1
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