Riešenie problémov s poštou uviazli v priečinku Pošta na odoslanie

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 182572 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

SUHRN

V niektorých situáciách môže vašej odoslanej pošty presunúť do priečinka položky na odoslanie, ale nikdy premiestniť do priečinka Odoslaná pošta. Tento článok popisuje, ako riešenie problémov s mail, ktorá zostáva v priečinku Pošta na odoslanie v programe Microsoft Program Outlook.

DALSIE INFORMACIE

Takto môže spôsobiť odoslanej pošty zostať v priečinku Pošta na odoslanie:
  • Ste otvorili správy z priečinka Pošta na odoslanie predtým, ako bol odoslaný.
  • Pracujete v režime offline a nepodali vzdialeného pripojenia.
  • Vaše osobné priečinky (* .pst) súbor je poškodený.
  • Váš osobný adresár (*.pab) súbor je poškodený.
  • Máte zastaralé alebo nekompatibilné add-in.
  • Ste odpovedali na e-mailovej správy, ktoré ste dostali od starý účet.

Správu otvoriť z priečinka Pošta na odoslanie

Po odoslaní správy, program Outlook ho presunie do priečinka Pošta na odoslanie. Keď program Outlook nadviaže spojenie k poštovému serveru, pokúsi dodávky a kópia odoslaná správa sa zobrazí v priečinku Pošta na odoslanie. Ak otvoríte a zatvorte správy, hoci je stále v priečinku Pošta na odoslanie, môžete zmeniť stav správy, a to sa neodošle. Názov správy sa prestane zobrazovať v formátovanie v zobrazení správy na odoslanie kurzívou.

Chcete obnoviť správu odoslať stav, otvorte správu a kliknite na tlačidlo Odoslať na paneli správy. Názov správy by zmení na kurzívu v Pošty na odoslanie správy zobraziť. Počas nasledujúcich pripojenia pomocou poštového servera Program Outlook by doručenie správy.

Pracujete v režime Offline

Ak používate Internet Mail len (IMO) inštalácie:
  1. V ponuke Súbor kliknite na položku pracovať v režime Offline zrušte.
  2. V ponuke Nástroje ukážte na položku Odoslať A prijať a kliknite na názov Internetová služba účet.
Ak používate inštaláciu firemné pracovnej skupiny (CW) so spoločnosťou Microsoft Služba Exchange Server:
  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku služby na otvorenie dialógového okna služby rámček.
  2. Na karte služby kliknutím vyberte server Microsoft Exchange Server a kliknite na položku Vlastnosti.
  3. Na karte Spresnenie zrušte začiarknutie políčka "Povoliť použitie offline".
  4. Kliknutím na OK a OK opäť Zavrieť všetky dialógové okná.
  5. Skončite a reštartujte program Outlook.
Poznámka: Pri práci v režime offline s službe Microsoft Exchange Server Vaša faxová služba je v stave offline rovnako. Faxových správ zostať v priečinku Pošta na odoslanie, keď sa zdá, že jediná služba nastavený v režime offline je služba Microsoft Exchange Server.

Poškodené osobné priečinky alebo súbory adresára

Prvý riešenia problémov krok je spustiť nástroj na opravu doručenej pošty. Vykonáte to tak, postupujte nasledovne:
  1. Ak zoznam priečinkov nie je zobrazený, kliknite na položku Zoznam priečinkov v ponuke Zobraziť počas zobrazenia doručenej pošty.
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu osobných priečinky v okne Zoznam priečinkov, kliknite na tlačidlo "Vlastnosti"Osobné priečinky,"" a na karte Všeobecné kliknite Rozšírené. Zapíšte si cestu a názov súboru .pst. Kliknite na tlačidlo Zrušiť Dvakrát k zatvorte dialógové okná.
  3. Ukončite program Outlook.
  4. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku programy, ukážte na položku Príslušenstvo, ukážte na systém Nástroje a potom kliknite na položku nástroj na opravu doručenej pošty.

    Poznámka: Ak opravu doručenej pošty nástroj sa nezobrazí v ponuke Systémové nástroje kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku Hľadať, kliknite na položku súbory alebo priečinky a vyhľadávanie Scanpst.exe. dvakrát kliknite na našiel program spustiť.
  5. Nástroj na opravu doručenej pošty kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyberte vašu osobnú Uloženie súboru (.pst), zaznamenané v kroku 2.
  6. Kliknutím na tlačidlo Štart skenovania súboru.
  7. Keď skončíte s nástroj na opravu doručenej pošty, reštartovať program Outlook.
  8. Obsah správy, ktorá uviazla v priečinku Pošta na odoslanie ho skopírujte a prilepte do novej správy.
  9. Odstráňte pôvodnú správu a pokúste sa odoslať novú správu.

Vytvoriť nový súbor osobných priečinkov

Druhé riešenie problémov krokom je vytvorenie nového súboru osobných priečinkov. Postupujte nasledovne:
  1. V ponuke Súbor ukážte na položku nové a kliknite na tlačidlo "Súbor osobných priečinkov (.pst)."
  2. Otvorte priečinok, ktorý obsahuje váš existujúci súbor osobných priečinkov, ako si poznačili v kroku 2 v predchádzajúcej časti, zadajte jedinečný názov v Názov súboru a kliknite na vytvoriť. Pre tento test, ponechajte predvolený nastavenia v dialógovom okne "Vytvorenie osobných priečinkov" a kliknite na tlačidlo OK.
  3. V zozname priečinkov kliknite na nový súbor osobných priečinkov.
  4. V ponuke Súbor ukážte na položku priečinok a kliknite na tlačidlo "vlastnosti pre" osobné Priečinky. „”
  5. "Doručiť poštu POP do tohto súboru osobných priečinkov" a kliknite na OK.
  6. Pokúste sa odoslať e-mail.
Poznámka: Ak po inštalácii programu Outlook, dostanete nasledovné hlásenie
Zara?ovacia služba MAPI už začala prenášať túto správu
nasledovať vyššie uvedené kroky na vytvorenie nového súboru osobných priečinkov, kopírovanie obsah všetkých priečinkov do nového súboru osobných priečinkov, okrem Pošta opustíte reštartovať program Outlook, a potom znova vytvoriť a odoslať vaše správy.

Vytvorte nový profil

Tretí riešenia problémov krokom je vytvorenie nového profilu s novým Súbor osobných priečinkov (PST) a osobné nové Address Book (PAB).

Ak používate inštaláciu pracovnej skupiny (CW), postupujte nasledovne:
  1. Skončite program Outlook, ak je spustený.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku nastavenie a na položku Ovládací Panel.
  3. Dvakrát kliknite na ikonu Pošta A Fax alebo ikonu Pošta, kliknite na položku Zobraziť Profily a kliknite na položku Pridať pridajte nový profil.
  4. Použite Sprievodcu nastavením doručenej pošty vytvoriť nový profil s novým .pst a súbor .pab.
  5. Spustite program Outlook a pokúste sa odoslať správu.
Ak používate inštaláciu Internet Mail (IMO), postupujte nasledovne:
  1. Skončite program Outlook, ak je spustený.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku nastavenie a na položku Ovládací Panel.
  3. Dvakrát kliknite na ikonu Pošta.
  4. Vyberte a odstráňte každé konto Mail a potom pridajte každý jeden späť.

    Poznámka: Uistite sa určité viete všetky požadované nastavenia pred odobratím všetky tieto položky.
  5. Keď dokončiť a zavrite ovládací Panel, kliknite na tlačidlo Zavrieť spustite program Outlook, a skúste poslať svoj e-mail.
Štvrtý riešenia problémov krok je vyhľadávanie váš systém pre viacerých Súbory osobných priečinkov (PST) alebo Offline Store (OST) súbory. Premenovať každý súbor a vytvorte nový profil.

Piaty riešenia problémov krokom je skontrolovať adresáta e-mail názov osobného adresára. Ak nie je prítomný, pridajte ho. Ak je to prítomné, odstráňte položky a opäť pridať.

Posledné riešenie problémov krokom je skúsiť iný klient. Skončite program Outlook a vyhľadávanie Exchng32.exe pevného disku. Spustiť Exchng32.exe pomocou vášho existujúce služby na odosielanie pošty.

Ak ste schopní poslať mail s Exchange client, odstráňte a preinštalujte Program Outlook. Postupujte pri tom nasledovne.

Poznámka: Pretože existuje niekoľko verzií systému Windows, nasledujúce kroky môžu byť na vašom počítači rozdielne. Ak sú, preštudujte si svoj produkt dokumentáciu na dokončenie týchto krokov.
  1. Ukončite výmeny.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku nastavenie, na položku Ovládací Panel a dvakrát kliknite na ikonu Pridať alebo odstrániť programy.
  3. Vyberte Microsoft Outlook 98, kliknite na položku Pridať alebo odstrániť a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.
  4. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku Hľadať, kliknite na súbory alebo priečinky, a typu Outllib.dll do poľa nazvaný. Ak sa nájde súbor, kliknutím vyberte súbor. V ponuke Súbor kliknite na položku premenovať a premenujte súbor outllib.Bad, a potom stlačte kláves ENTER. Zatvorte dialógové okno Hľadať.
  5. Preinštalujte program Outlook.

Zastaralé alebo nekompatibilné doplnky

Zastaralé alebo nekompatibilné doplnky môže spôsobiť poštové doručenie problémy.

Doplnky, ako sú staré Netscape rozšírenia alebo faxový softvér, môže spôsobiť e-mail dodávky problémy. Postupujte podľa týchto krokov skontrolovať váš aktívne doplnky:
  1. V ponuke Nástroje kliknite na možnosti sa otvorí dialógové okno Možnosti.
  2. Na karte iné kliknite na tlačidlo Rozšírené možnosti a potom kliknite na položku Add-In Manažér. Váš aktívne doplnky majú začiarknutia vedľa názvu doplnku.
  3. Ak chcete deaktivovať doplnok, zrušte začiarknutie políčka doplnok, a kliknite na tlačidlo OK trikrát na Zavrieť všetky dialógové okná.

Na správu ste odpovedali zo starého účtu

Keď odpovedáte na správu elektronickej pošty v programe Outlook, Outlook sa pokúša odoslať odpoveď pomocou toho istého účtu, cez ktorý ste pôvodne bola správa prijatá. Ak účet, v ktorom ste dostali správu už existuje v nastavenie programu Outlook profil alebo konto, správu nesmú opustiť priečinka Pošta na odoslanie. Tento scenár je najpravdepodobnejší výskyt keď máte Staré pošty dodané do schránky v súbor osobných priečinkov (.pst) na lokálny pevný disk a ste zmenili mail účtov, pretože ste dostali správu.

Najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť tento problém je premiestniť správy, ktorá uviazla v priečinku Pošta na odoslanie do priečinka Doručená pošta, vytvárať a riešenie novú správu, prilepovanie údajov zo správy, ktorá je prilepené v priečinku Pošta na odoslanie do novej správy a potom poslať novú správu. Program Outlook sa pokúša odoslať novú správu z aktuálneho predvoleného e-mailové konto namiesto z starý účet.

ODKAZY

Ďalšie informácie, prečítajte si nasledujúce články v Microsoft Knowledge Base:
ID ČLÁNKU: 181692
Názov: OL98: chybové hlásenie, že odoslané položky zostanú v priečinku pošty na odoslanie

ID ČLÁNKU: 180982
Názov: OL98: nedoručila správy pri odosielaní Internet Mail

ID ČLÁNKU: 180418
Názov: OL98: (CW) Vzdialená pošta, priečinky Offline a pracovných Offline

ID ČLÁNKU: 185307
Názov: OL98: Email (CW) nezanecháva odoslanie

ID ČLÁNKU: 185313
Názov: OL98: Email (IMO) nezanecháva odoslanie

Vlastnosti

ID článku: 182572 - Posledná kontrola: 18. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
Kľúčové slová: 
kbhowto kbmt KB182572 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:182572
Upozornenie na neaktuálny obsah článku databázy KB
Tento článok obsahuje informácie o produktoch, pre ktoré spoločnosť Microsoft už neposkytuje technickú podporu. Z tohto dôvodu je tento článok publikovaný ako nezmenený a už nebude aktualizovaný.

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com