Làm th? nào đ? g? r?i các thư b? m?c k?t trong Hoäp thö ñi

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 182572 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

TÓM T?T

Trong m?t s? trư?ng h?p, thư đ? g?i c?a b?n có th? di chuy?n thư m?c h?p thư đi c?a b?n nhưng không bao gi? di chuy?n sang thư m?c m?c đ? g?i c?a b?n. Bài vi?t này mô t? làm th? nào đ? g? r?i các v?n đ? v?i thư mà v?n c?n trong h?p thư đi c?a b?n trong Microsoft Outlook.

THÔNG TIN THÊM

B?t k? sau đây có th? gây ra thư g?i ? l?i trong h?p thư đi c?a b?n:
  • B?n đ? m? thư t? h?p thư đi c?a b?n trư?c khi nó đư?c g?i.
  • B?n đang làm vi?c gián tuy?n và chưa th?c hi?n m?t k?t n?i t? xa.
  • Các c?p cá nhân c?a b?n (* .pst) t?p tin b? h?ng.
  • T?p s? đ?a ch? cá nhân (*.pab) c?a b?n đ? b? h?ng.
  • B?n có m?t l?i th?i ho?c không tương thích add-in.
  • B?n tr? l?i qua thư đi?n t? mà b?n nh?n đư?c t? m?t tài kho?n c?.

Thư m? t? h?p thư đi c?a b?n

Sau khi b?n g?i m?t tin nh?n, Outlook di chuy?n nó vào h?p thư đi c?a b?n. Khi Outlook thi?t l?p m?t k?t n?i đ?n mail server c?a b?n, nó c? g?ng m?t giao hàng và m?t b?n sao c?a tin nh?n đ? g?i s? xu?t hi?n trong h?p thư đi c?a b?n. N?u b?n m? và đóng m?t tin nh?n trong khi nó v?n c?n trong h?p thư đi c?a b?n, b?n thay đ?i t?nh tr?ng c?a các tin nh?n và nó không đư?c g?i. Tiêu đ? thông báo s? không c?n xu?t hi?n trong nghiêng đ?nh d?ng trong giao di?n tin nh?n Hoäp thö ñi.

Đ? tr? v? các thông báo tr?ng thái g?i, m? thư và nh?p vào g?i trên thanh công c? thư. Tiêu đ? thư nên tr? thành nh?ng trong các Hoäp thö ñi giao di?n tin nh?n. Trong khi k?t n?i t?i h? ph?c v? thư Outlook nên g?i thư.

Làm vi?c gián tuy?n

N?u b?n s? d?ng cài đ?t Internet Mail ch? (IMO):
  1. Trên menu T?p, b?m Xóa làm vi?c gián tuy?n.
  2. Trên menu công c?, ch? đ? g?i và nh?n đư?c, và nh?p vào tên c?a tài kho?n d?ch v? Internet.
N?u b?n s? d?ng cài đ?t công ty nhóm làm vi?c (CW) v?i Microsoft D?ch v? Exchange Server:
  1. Trên menu công c?, b?m d?ch v? đ? m? h?p tho?i d?ch v? h?p.
  2. Trên tab d?ch v?, b?m đ? ch?n Microsoft Exchange Server và b?m thu?c tính.
  3. Trên tab chuyên sâu, b?m Xóa h?p ki?m "Cho phép s? d?ng gián tuy?n".
  4. Nh?p OK và OK m?t l?n n?a đ? đóng t?t c? h?p tho?i.
  5. Thoát kh?i và kh?i đ?ng l?i Outlook.
Lưu ?: Khi làm vi?c gián tuy?n v?i d?ch v? Microsoft Exchange Server, d?ch v? Microsoft Fax là thu?c di?n gián tuy?n là t?t. Fax thư v?n c?n trong h?p thư đi khi nó xu?t hi?n r?ng các d?ch v? duy nh?t thi?t đ? gián tuy?n là d?ch v? Microsoft Exchange Server.

Hư h?i đ?a ch? cu?n sách t?p tin ho?c thư m?c cá nhân

Kh?c ph?c s? c? bư?c đ?u tiên là đ? ch?y h?p thư Repair Tool. Đ? làm như v?y, làm theo các bư?c sau:
  1. N?u danh sách c?p không nh?n th?y, b?m vào danh sách thư m?c trên tr?nh đơn View trong khi hi?n th? h?p thư đ?n.
  2. Nh?p chu?t ph?i vào bi?u tư?ng c?p cá nhân trong danh sách thư m?c, nh?p vào "Tài s?n cho 'Thư m?c cá nhân,'" và trên b?m vào tab chung Nâng cao. Vi?t xu?ng đư?ng d?n và tên t?p c?a b?n .pst. B?m H?y b? hai l?n đ? đóng h?p tho?i.
  3. Thoát kh?i Outlook.
  4. B?m b?t đ?u, tr? t?i chương tr?nh, đi?m đ?n ph? ki?n, tr? t?i h? th?ng Công c?, và sau đó b?m vào h?p thư Repair Tool.

    Lưu ?: N?u h?p thư Repair Tool không xu?t hi?n trên tr?nh đơn công c? h? th?ng, b?m b?t đ?u, ch? đ? t?m, b?m vào t?p tin ho?c thư m?c và t?m ki?m ScanPST.exe. Nh?p đúp đ? ch?y chương tr?nh đư?c t?m th?y.
  5. Trong h?p thư Repair Tool, Click vào Browse và ch?n cá nhân c?a b?n Lưu tr? t?p tin (.pst), đư?c ghi l?i trong bư?c 2.
  6. Nh?p vào b?t đ?u đ? b?t đ?u quét t?p tin c?a b?n.
  7. Khi b?n đ? k?t thúc v?i h?p thư Repair Tool, kh?i đ?ng l?i Outlook.
  8. Sao chép n?i dung c?a thư b? m?c k?t trong h?p thư đi c?a b?n và dán nó vào m?t tin nh?n m?i.
  9. Xóa b? thư g?c và g?i tin nh?n m?i.

T?o m?t t?p tin thư m?c cá nhân m?i

Kh?c ph?c s? c? bư?c th? hai là đ? t?o m?t t?p thư m?c cá nhân m?i. Đ? làm như v?y, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Trên menu T?p, đi?m đ?n m?i và nh?p vào "Cá nhân c?p T?p (.pst)."
  2. M? c?p có ch?a t?p thư m?c cá nhân hi?n t?i c?a b?n, Lưu ? ? bư?c 2 trong ph?n trư?c, h?y g? m?t tên duy nh?t trong Tên t?p tin h?p, và nh?p vào t?o. Cho th? nghi?m này, theo m?c đ?nh cài đ?t trong h?p tho?i "T?o Microsoft c?p cá nhân" và Nh?p vào OK.
  3. Trong danh sách thư m?c, nh?p vào t?p thư m?c cá nhân m?i.
  4. Trên menu T?p, tr? đ?n thư m?c, và b?m vào "tài s?n cho ' cá nhân C?p.'"
  5. Nh?p vào "Cung c?p POP thư đ?n t?p thư m?c cá nhân này", và nh?n OK.
  6. H?y th? vi?c g?i thư đi?n t? c?a b?n.
Lưu ?: N?u, sau khi cài đ?t Outlook, b?n nh?n đư?c thông báo sau
B? đ?m MAPI đ? b?t đ?u truy?n thông báo này
làm theo các bư?c ? trên đ? t?o m?t t?p thư m?c cá nhân m?i, sao chép các n?i dung c?a t?t c? các thư m?c đ? các t?p tin thư m?c cá nhân m?i, chưa bao g?m Hoäp thö ñi, xu?t c?nh, và kh?i đ?ng l?i Outlook, và sau đó tái t?o và g?i c?a b?n tin nh?n.

T?o c?u h?nh m?i

Kh?c ph?c s? c? bư?c th? ba là đ? t?o ra m?t h? sơ m?i v?i m?t m?i T?p thư m?c cá nhân (ICT) và m?t m?i cá nhân đ?a ch? cu?n sách (PAB).

N?u b?n s? d?ng cài đ?t công ty nhóm làm vi?c (CW), h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Thoát kh?i Outlook n?u nó đang ch?y.
  2. B?m b?t đ?u, đi?m đ?n cài đ?t và b?m vào Control Panel.
  3. B?m đúp vào bi?u tư?ng email và Fax ho?c bi?u tư?ng thư, nh?p vào Show H? sơ và b?m thêm đ? thêm c?u h?nh m?i.
  4. Làm theo thu?t s? cài đ?t h?p thư đ?n đ? t?o c?u h?nh m?i v?i m?t m?i .pst và .pab t?p tin.
  5. B?t đ?u Outlook và c? g?ng đ? g?i m?t tin nh?n.
N?u b?n s? d?ng cài đ?t Internet Mail (IMO), h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Thoát kh?i Outlook n?u nó đang ch?y.
  2. B?m nút b?t đ?u, đi?m đ?n cài đ?t, và b?m vào Control Panel.
  3. B?m đúp vào bi?u tư?ng thư.
  4. Ch?n lo?i b? m?i c?a các tài kho?n thư c?a b?n và sau đó thêm m?i m?t Quay l?i.

    Lưu ?: H?y ch?c ch?n b?n bi?t t?t c? các cài đ?t c?n thi?t trư?c khi tháo b?t k? nh?ng m?c này.
  5. Nh?p vào đóng khi b?n k?t thúc, và đóng b?ng đi?u khi?n, b?t đ?u Outlook, và c? g?ng đ? g?i thư đi?n t? c?a b?n.
Các bư?c g? r?i th? tư là t?m ki?m h? th?ng c?a b?n cho nhi?u T?p tin thư m?c cá nhân (ICT) và/ho?c gián tuy?n c?a hàng (OST) t?p tin. Đ?i tên m?i t?p tin và t?o ra m?t h? sơ m?i.

Kh?c ph?c s? c? bư?c th? năm là đ? ki?m tra các thư đi?n t? c?a addressee tên trong s? đ?a ch? cá nhân. N?u nó không ph?i là hi?n nay, thêm nó. N?u nó là hi?n nay, xóa các m?c nh?p và thêm l?i nó.

Bư?c g? r?i cu?i cùng là đ? th? m?t khách hàng. Thoát kh?i Outlook và t?m ki?m ? đ?a c?ng c?a b?n Exchng32.exe. Ch?y b?ng cách s? d?ng Exchng32.exe c?a b?n hi?n có d?ch v? g?i thư.

N?u b?n có th? g?i thư v?i các khách hàng trao đ?i, lo?i b? và cài đ?t l?i Outlook. Để thực hiện việc này, hãy làm theo những bước sau.

Lưu ?: V? có m?t vài phiên b?n c?a Windows, theo các bư?c sau có th? khác nhau trên máy tính c?a b?n. N?u h? đang có, h?y tham kh?o s?n ph?m c?a b?n tài li?u hư?ng d?n đ? hoàn thành các bư?c sau.
  1. B? trao đ?i.
  2. B?m b?t đ?u, đi?m đ?n cài đ?t, b?m vào Control Panel và nh?p đúp vào bi?u tư?ng thêm/lo?i b? chương tr?nh.
  3. Nh?n vào đây đ? ch?n Microsoft Outlook 98, nh?p vào thêm/lo?i b?, và sau đó nh?p vào Lo?i b?.
  4. B?m nút b?t đ?u, ch? đ? t?m, b?m vào t?p tin ho?c thư m?c, và các lo?i Outllib.dll Named h?p. N?u t?p tin đư?c t?m th?y, nh?n vào đây đ? ch?n các t?p tin. Trên menu T?p, b?m đ?i tên, và đ?i tên các t?p tin outllib.Bad, và sau đó nh?n ENTER. Đóng h?p tho?i t?m.
  5. Cài đ?t l?i Outlook.

L?i th?i ho?c không tương thích Add-in

L?i th?i ho?c không tương thích add-in có th? gây ra thư v?n đ? giao hàng.

Add-in, ch?ng h?n như c? Netscape ph?n m? r?ng ho?c ph?n m?m Fax, có th? gây ra thư đi?n t? v?n đ? giao hàng. Làm theo các bư?c sau đ? ki?m tra c?a b?n ho?t đ?ng add-in:
  1. Trên menu công c?, b?m Tùy ch?n đ? m? h?p tho?i Tu? ch?n.
  2. Trên tab khác, b?m Tùy ch?n nâng cao, và sau đó nh?p vào Add-In Qu?n l?. C?a b?n ho?t đ?ng thêm-ins có nh?n hi?u ki?m tra bên c?nh tên add-in.
  3. Đ? t?t m?t add-in, b?m đ? xóa thêm trong h?p ki?m và b?m OK ba l?n đ? đóng t?t c? các h?p tho?i.

Tr? l?i tin nh?n t? tài kho?n c?

Khi b?n tr? l?i thư đi?n t? trong Outlook, Outlook s? g?i tr? l?i b?ng cách s? d?ng cùng m?t tài kho?n mà qua đó b?n ban đ?u nh?n đư?c thư. N?u tài kho?n mà b?n đ? nh?n đư?c thông báo không c?n t?n t?i trong Outlook h? sơ hay tài kho?n đ?t, tin nh?n có th? không đ? l?i h?p thư đi c?a b?n. K?ch b?n này là r?t có th? x?y ra khi b?n đ? c? thư g?i đ?n m?t h?p thư trong m?t t?p tin thư m?c cá nhân (.pst) trên đ?a c?ng đ?a phương c?a b?n và b?n đ? thay đ?i tài kho?n thư k? t? khi b?n nh?n đư?c tin nh?n.

Cách d? nh?t đ? gi?i quy?t v?n đ? này là đ? di chuy?n thư đó khó khăn trong h?p thư đi c?a b?n vào h?p thư đ?n c?a b?n, t?o và gi?i quy?t m?t tin nh?n m?i, dán thông tin t? thông báo r?ng b? m?c k?t trong h?p thư đi c?a b?n đ? tin nh?n m?i và sau đó g?i thư m?i. Outlook n? l?c đ? g?i tin nh?n m?i t? c?a b?n tài kho?n thư đi?n t? m?c đ?nh hi?n t?i thay v? c?a tài kho?n c?.

THAM KH?O

Đ? bi?t thêm chi ti?t, xin vui l?ng xem các bài vi?t sau đây trong các Cơ s? ki?n th?c Microsoft:
ID C?A BÀI: 181692
Tiêu đ?: OL98: thông báo l?i g?i bài v?n c?n l?i trong h?p thư đi

ID C?A BÀI: 180982
Tiêu đ?: OL98: g?i thư khi g?i thư Internet

ID C?A BÀI: 180418
Tiêu đ?: OL98: (CW) t? xa Mail, Offline Folders, và làm vi?c Gián tuyến

ID C?A BÀI: 185307
Tiêu đ?: OL98: (CW) Email không đ? l?i h?p thư đi

ID C?A BÀI: 185313
Tiêu đ?: OL98: (IMO) Email không đ? l?i h?p thư đi

Thu?c tính

ID c?a bài: 182572 - L?n xem xét sau cùng: 20 Tháng Tám 2011 - Xem xét l?i: 2.0
Áp d?ng
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
T? khóa: 
kbhowto kbmt KB182572 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài vi?t này đư?c d?ch b?ng ph?n m?m d?ch máy c?a Microsoft ch? không ph?i do con ngư?i d?ch. Microsoft cung c?p các bài vi?t do con ngư?i d?ch và c? các bài vi?t do máy d?ch đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng ngôn ng? c?a b?n. Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Lo?i bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, gi?ng như m?t ngư?i nư?c ngoài có th? m?c sai sót khi nói ngôn ng? c?a b?n. Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra. Microsoft c?ng thư?ng xuyên c?p nh?t ph?n m?m d?ch máy này.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này:182572
Khước từ Nội dung trong Cơ sở Kiến thức Không còn được hỗ trợ
Bài vi?t này nói v? các s?n ph?m mà Microsoft không c?n h? tr? n?a. Do đó, bài vi?t này đư?c cung c?p "nguyên b?n" và s? không đư?c c?p nh?t.

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com