No se puede utilizar Natural Keyboard Elite en modo MS-DOS

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Síntomas

Al iniciar el equipo o reinicie el equipo en modo MS-DOS, Natural Keyboard Elite no funcionará correctamente. Además, puede recibir cualquiera de los mensajes de error siguiente:
Error del teclado
o
Teclado no presente

Causa

Este problema puede ocurrir si se conecta a Natural Keyboard Elite a su equipo utilizando un adaptador de bus serie universal (USB) y el BIOS del equipo no admite teclados USB. El BIOS del equipo debe admitir los teclados USB para el Natural Keyboard Elite funcione en MS-DOS.

Solución

Para resolver este problema, póngase en contacto con su fabricante de equipo para obtener información acerca de cómo obtener un BIOS actualizado compatible con los teclados USB.

Para evitar este problema, utilice uno de los procedimientos siguientes:

  • Cierre Windows y, a continuación, apague el equipo. Desconecte el teclado al puerto USB y, a continuación, quite el adaptador USB. Conecte el teclado a un puerto PS/2 en el equipo y, a continuación, reinicie el equipo.

  • Si dispone de un teclado PS/2, cierre Windows y, a continuación, apague el equipo. Conecte el teclado PS/2 a un puerto PS/2 en el equipo y, a continuación, reinicie el equipo. Utilice el teclado PS/2 en MS-DOS y utilice el teclado USB en Windows.

Más información

Para obtener información adicional sobre cómo utilizar el adaptador USB con Natural Keyboard Elite, consulte en contacto con el siguiente artículo en Microsoft Knowledge Base:
182796 conectarse mediante un adaptador USB Natural Keyboard Elite

Propiedades

Id. de artículo: 182826 - Última revisión: miércoles, 25 de julio de 2001 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Natural Keyboard Elite
Palabras clave: 
kbmt kbenv kbfaq kbhardware kbprb KB182826 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 182826
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El presente artículo se escribió para productos para los que Microsoft ya no ofrece soporte técnico. Por tanto, el presente artículo se ofrece "tal cual" y no será actualizado.

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