Az Outlook által küldött e-mailek nem kerülnek mentésre az Elküldött elemek mappába

Eredeti Tudásbáziscikk száma: 2958272

Jelenségek

Miután e-mailt küldött a Microsoft Outlook 2007-es vagy újabb verziójával, a program nem menti az e-mail egy példányát az Elküldött elemek mappába.

A probléma oka

Az Üzenetek másolatának mentése az Elküldött elemek mappában lehetőség le van tiltva az Outlookban.

Megoldás

Engedélyezze az Üzenetek másolatának mentése az Elküldött elemek mappában lehetőséget az Ön Outlook verziójára vonatkozó lépések szerint.

Outlook 2010 és újabb verziók esetén:

  1. Válassza a Fájl, majd a Beállítások opciót.

  2. Az Outlook beállítások párbeszédpanelen kattintson a Mail elemre.

  3. Az Üzenetek mentése csoportban engedélyezze az Üzenetek másolatának mentése az Elküldött elemek mappába beállítást.

    Képernyőkép az Üzenetek másolatának mentése az Elküldött elemek mappába beállítás engedélyezésének lépéseiről a 2010-es vagy újabb Outlook verziókban.

  4. Kattintson az OK gombra.

Outlook 2007 programban

  1. Válassza az Eszközök>Beállítások lehetőséget.

  2. A Preferenciák oldalon válassza az E-mail beállítások lehetőséget.

  3. Engedélyezze az Üzenetek másolatának mentése az Elküldött elemek mappába lehetőséget.

    Képernyőkép az Üzenetek másolatának mentése az Elküldött elemek mappába beállítás engedélyezésének lépéseiről a 2007-es Outlookban.

  4. Kattintson az OK gombra.

További információ

Az Üzenetek másolatának mentése az Elküldött elemek mappába beállítás az Outlook csoportházirend-beállítással vezérelhető. A házirend-beállítás lejjebb található, az Ön által használt Outlook verzió függvényében.

  • Outlook 2007:

    Házirend elérési útja: Felhasználói konfiguráció/Felügyeleti sablonok/Klasszikus felügyeleti sablonok (ADM)/Microsoft Office Outlook 2007/Eszközök | Beállítások.../Preferenciák/E-mail beállítások

    Képernyőkép a 2007-es Outlook házirend-beállításról.

  • Outlook 2010:

    Házirend elérési útja: Felhasználói konfiguráció/Felügyeleti sablonok/Klasszikus felügyeleti sablonok (ADM)/Microsoft Outlook 2010/Outlook beállítások/Preferenciák/E-mail-beállítások

    Képernyőkép a 2010-es Outlook házirend-beállításról

  • Outlook 2013:

    Házirend elérési útja: Felhasználói konfiguráció/Felügyeleti sablonok/Microsoft Outlook 2013/Outlook beállítások/Preferenciák/E-mail-beállítások

    Képernyőkép a 2013-as Outlook házirend-beállításról

  • Outlook 2016:

    Házirend elérési útja: Felhasználói konfiguráció/Felügyeleti sablonok/Microsoft Outlook 2016/Outlook beállítások/Preferenciák/E-mail beállítások

    A házirend-beállítás párbeszédpanelén az Engedélyezve kiválasztásával engedélyezze a házirendet, és jelölje be az Üzenetek másolatai mentése az Elemek mentése mappába lehetőséget (a lépés képernyőképe alább látható).

    Képernyőkép a házirend-beállítási párbeszédpanel lépéseit mutatja.

    Az Üzenetek másolatának mentése az Elküldött elemek mappába beállításhoz tartozó beállításkulcsok a következők:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

    Ahol <az x.0> az Ön Outlook-verziója:

    Outlook 2016, Microsoft 365-höz készült Outlook és Outlook 2019 = 16.0
    Outlook 2013 = 15.0
    Outlook 2010 = 14.0
    Outlook 2007 = 12.0

    DWORD érték neve: SaveSent
    Értékadat:

    0 = Letiltva; Az elküldött e-maileket a program nem menti az Elküldött elemek mappába.
    1 = Engedélyezve; Az elküldött e-maileket a program az Elküldött elemek mappába menti.