Outlook을 사용하여 보낸 메일이 보낸 항목 폴더에 저장되지 않음

원본 KB 번호: 2958272

증상

Microsoft Outlook 2007 이상 버전을 사용하여 메일을 보내면 메일 메시지의 복사본이 보낸 항목 폴더에 저장되지 않습니다.

원인

Outlook에서 보낸 항목 폴더에 메시지 복사본 저장 옵션이 사용하지 않도록 설정되어 있습니다.

해결 방법

다음 단계 중 사용하는 Outlook 버전에 맞는 방법에 따라 보낸 항목 폴더에 메시지 복사본 저장 옵션을 사용하도록 설정합니다.

Outlook 2010 이상 버전:

1. 파일을 선택한 후 옵션을 선택합니다.

2. Outlook 옵션 대화 상자에서 메일을 선택합니다.

3. 메시지 저장 섹션에서 보낸 항목 폴더에 메시지 복사본 저장 옵션을 사용하도록 설정합니다.

   

4. 확인을 선택합니다.

Outlook 2007:

1. 도구>옵션을 선택합니다.

2. 기본 설정 탭에서 메일 옵션...을 선택합니다.

3. 보낸 항목 폴더에 메시지 복사본 저장 옵션을 사용하도록 설정합니다.

   

4. 확인을 선택합니다.

추가 정보

보낸 항목 폴더에 메시지 복사본 저장 옵션은 Outlook 그룹 정책 설정을 사용하여 제어할 수 있습니다. 사용하는 Outlook 버전에 따라 아래에서 정책 설정을 확인할 수 있습니다.

• Outlook 2007:

  정책 경로: 사용자 구성/관리 템플릿/클래식 ADM(관리 템플릿)/Microsoft Office Outlook 2007/도구 | 옵션.../기본 설정/메일 옵션

  

• Outlook 2010:

  정책 경로: 사용자 구성/관리 템플릿/클래식 ADM(관리 템플릿)/Microsoft Outlook 2010/Outlook 옵션/기본 설정/메일 옵션

  

• Outlook 2013:

  정책 경로: 사용자 구성/관리 템플릿/Microsoft Outlook 2013/Outlook 옵션/기본 설정/메일 옵션

  

• Outlook 2016:

  정책 경로: 사용자 구성/관리 템플릿/Microsoft Outlook 2016/Outlook 옵션/기본 설정/메일 옵션

  정책 설정 대화 상자에서 사용을 선택하여 정책을 사용하도록 설정하고 보낸 항목 폴더에 메시지 복사본 저장 옵션을 선택합니다(이 단계의 스크린샷은 아래에 나와 있습니다).

  

  보낸 항목 폴더에 메시지 복사본 저장 옵션과 관련이 있는 레지스트리 키는 다음과 같습니다.

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences

  여기서 <x.0> 은 사용자의 Outlook 버전입니다.

  Outlook 2016, Microsoft 365용 Outlook, Outlook 2019 = 16.0
  Outlook 2013 = 15.0
  Outlook 2010 = 14.0
  Outlook 2007 = 12.0

  DWORD 값 이름: SaveSent
  값 데이터:

  0 = 사용 안 함. 보낸 메일이 보낸 항목 폴더에 저장되지 않습니다.
  1 = 사용. 보낸 메일이 보낸 항목 폴더에 저장됩니다.