Mensagens enviadas poderão não ser guardadas na pasta Itens enviados no Outlook Express

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257824OL2000: Diferenças entre o Outlook e o Outlook Express
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Sintomas

Quando enviar uma mensagem, uma cópia da mensagem não pode ser guardada na pasta Itens enviados e poderá não receber uma mensagem de erro.

Causa

Este comportamento pode ocorrer uma das seguintes razões:
  • Não é possível seleccionar a opção Guardar cópia das mensagens enviadas na pasta Itens enviados .
  • A pasta Itens enviados poderá estar danificada.
  • O relógio do sistema não está correctamente definido.

Resolução

Para resolver este problema, utilize o método adequado à sua situação.

Seleccione a opção 'Guardar cópia das mensagens enviadas na pasta Itens enviados'

Para configurar o Outlook Express para guardar uma cópia das mensagens na pasta Itens enviados, siga estes passos:
  1. Inicie o Outlook Express.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções e, em seguida, clique no separador Enviar .
  3. Clique para seleccionar a caixa de verificação Guardar cópia das mensagens enviadas na pasta Itens enviados .
  4. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .

Criar uma nova pasta para itens enviados

Se já configurou Outlook Express para guardar uma cópia das mensagens enviadas na pasta Itens enviados, mover as mensagens na pasta Itens enviados para uma pasta nova que criar e, em seguida, mude o nome os ficheiros da pasta Itens enviados.

Para criar uma nova pasta para as mensagens na pasta Itens enviados, siga estes passos:
  1. Inicie o Outlook Express.
  2. Clique na pasta na qual pretende que a nova pasta a ser criado ou clique em Outlook Express situada no canto superior da lista de pastas.
  3. No menu ficheiro , aponte para pasta e, em seguida, clique em Nova pasta .
  4. Escreva o nome da nova pasta na caixa Nome da pasta e, em seguida, clique em OK .
Mover as mensagens da pasta Itens enviados para uma pasta diferente e, em seguida, mude o nome os ficheiros da pasta Itens enviados. Para o fazer, siga estes passos:

Nota Tem de activar a opção Procurar ficheiros e pastas ocultos na procura do Windows para localizar a pasta Itens enviados, porque todos os ficheiros de Outlook Express estão ocultos por predefinição.
  1. Mova as mensagens na pasta Itens enviados para a pasta que criou. Para o fazer, siga estes passos:
    1. No Outlook Express, clique na pasta Itens enviados e, em seguida, clique em Seleccionar tudo no menu Editar .
    2. Clique com o botão direito do rato as mensagens seleccionadas, clique em Mover para e clique na pasta que criou.
    3. Clique em OK .
  2. Saia do Outlook Express.
  3. Clique em Iniciar , aponte para Localizar e, em seguida, clique em Ficheiros ou pastas .
  4. Na caixa com o nome , escreva enviados items.dbx . Na lista Procurar em , faça clique sobre a unidade C e, em seguida, clique em Localizar agora .
  5. Clique com o botão direito do rato no ficheiro Items.idx enviados que corresponde ao perfil de apresenta este comportamento e, em seguida, clique em Mudar o nome . Por exemplo, escreva enviados items.dbx mudar o nome do ficheiro.
  6. Na caixa com o nome , escreva enviados items.dbx . Na lista Procurar em , faça clique sobre a unidade C e, em seguida, clique em Localizar agora .
  7. Clique com o botão direito do rato no ficheiro Items.mbx enviados que corresponde ao perfil com este problema e, em seguida, clique em Mudar o nome . Por exemplo, escreva Enviados Items.xbm mudar o nome do ficheiro.
  8. Feche a caixa de diálogo Localizar.
  9. Inicie o Outlook Express.
  10. É criada automaticamente uma nova pasta de itens enviados.
  11. Mover as mensagens da pasta que criou para os novos itens enviados pasta. Para o fazer, siga estes passos:
    1. No Outlook Express, clique na pasta que criou e, em seguida, clique em Seleccionar tudo no menu Editar .
    2. Clique com o botão direito do rato as mensagens seleccionadas, clique em Mover para e, em seguida, clique na pasta Itens enviados . Clique em OK .

Repor o relógio do sistema

Data e hora incorrectas do sistema podem causar as mensagens sejam guardadas com a data incorrecta e a hora. Consoante a vista que escolheu para os itens enviados, correio enviado este mês poderia aparecem na última vista de meses.

Para repor o relógio do sistema:
  1. Na barra de estado, (localizada no canto inferior direito do ecrã) faça duplo clique sobre a hora.
  2. Na janela de propriedades de data e hora , clique na hora ou minuto e, em seguida, escreva a hora correcta.
  3. Em Data , clique na data correcta.
  4. Clique em OK .
Não é necessário reiniciar o computador.

Propriedades

Artigo: 184059 - Última revisão: 7 de maio de 2007 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook Express 4.01
  • Microsoft Outlook Express 4.0
  • Microsoft Outlook Express 4.01
  • Microsoft Outlook Express 4.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
Palavras-chave: 
kbmt kbenv kbprb KB184059 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 184059

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