Description de l'outil Microsoft Infos système (Msinfo32.exe)

Windows 98 comprend un outil appelé Microsoft Infos système (Msinfo32.exe). Cet outil permet de rassembler des informations concernant votre système, de diagnostiquer les problèmes rencontrés par ce dernier ou d'accéder à des outils livrés avec Windows 98. Le présent article décrit l'outil Microsoft Infos système.

Microsoft Infos système rassemble des informations telles que les périphériques installés sur votre ordinateur ou les pilotes chargés en mémoire. Il dispose également de menus permettant d'afficher les rubriques système associées. Vous pouvez aussi y recourir pour diagnostiquer des problèmes ; par exemple, dans le cas de problèmes d'affichage, il permet de déterminer le type de carte graphique installée sur votre ordinateur et d'afficher l'état des pilotes.

Microsoft Infos système permet aussi d'accéder à d'autres outils de dépannage.

Microsoft Infos système tient également à jour un historique des pilotes installés sur votre ordinateur. Si vous ne connaissez pas l'historique récent d'un ordinateur avec certitude, Microsoft Infos système vous permet de comprendre ce qui est arrivé dans le passé. Si un périphérique ne fonctionne pas correctement et si l'historique indique une mise à jour du pilote, il vous suffit de remplacer ce pilote par l'ancien et de voir si ce problème est résolu. Si vous avez installé une mise à jour qui ne vous convient pas tout à fait depuis le site Web Windows Update, vous pouvez restaurer le fichier d'origine en exécutant le programme de désinstallation de l'Assistant de mise à jour dans le menu Outils de Microsoft Infos système. Si votre ordinateur fonctionnait hier mais ne fonctionne plus aujourd'hui, essayez de restaurer les fichiers de configuration d'hier à l'aide du Vérificateur de Registre, que vous utilisez depuis la ligne de commande avec le paramètre /restore.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du Vérificateur de Registre dans Windows 98, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances :

Pour démarrer Microsoft Infos système :

Méthode 1

Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, Outils Système et cliquez sur Informations système.

Méthode 2

Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez "msinfo32.exe" (sans les guillemets) dans la boîte de dialogue Ouvrir et cliquez sur OK.

REMARQUE : démarrer Microsoft Infos système en utilisant cette méthode vous permet également de spécifier un fichier .cab généré par l'outil de création de rapport Windows.

Pour plus d'informations sur l'outil de création de rapport Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Aide, tapez "rapport windows" (sans les guillemets), puis double-cliquez sur la rubrique Outil de création de rapport Windows.

Les informations affichées dans Microsoft Infos système sont réparties en trois catégories :

• Ressources matérielles
• Composants
• Environnement logiciel

Les sections suivantes décrivent les catégories et sous-catégories affichées dans Microsoft Infos système et expliquent comment utiliser ces informations pour dépanner votre ordinateur.

Informations système

Cette catégorie affiche un profil général de votre ordinateur. Les informations proposées sont les suivantes :

• La version de Windows
• La version d'Internet Explorer
• Le type de processeur
• La quantité de mémoire et de ressources système
• L'espace disque total et libre
• Le système de fichiers de chaque partition

Ces informations sont utiles au début du processus de dépannage car elles permettent de donner une image globale de l'environnement dans lequel les problèmes sont survenus.

Ressources matérielles

Cette catégorie affiche les paramètres ne concernant que la configuration matérielle, comme les IRQ assignées ou en cours d'utilisation, les adresses d'entrée/sortie (E/S) ainsi que les adresses en mémoire. La liste suivante décrit les sous-catégories de cette catégorie.

Conflits/Partage :

énumère les conflits de ressources entre les périphériques ISA et identifie les ressources partagées par les périphériques PCI. Ces informations permettent d'identifier les conflits matériels.

DMA :

crée un rapport d'utilisation des canaux d'accès direct à la mémoire (DMA), des périphériques les utilisant et des canaux disponibles.

Matériel imposé :

énumère les périphériques dont la configuration PNP a été désactivée et dont les paramètres de ressource ont été modifiés manuellement en ressources définies par l'utilisateur. Le matériel imposé concerne également les périphériques ne reconnaissant pas la norme PNP (comme les périphériques ISA hérités). Ces informations permettent de dépanner les conflits de ressources Plug-and-Play.

E/S :

énumère toutes les plages de port d'E/S en cours d'utilisation et les périphériques qui les utilisent.

IRQ :

récapitule l'utilisation des IRQ, les périphériques qui les utilisent et indique les IRQ disponibles.

Mémoire :

énumère les plages d'adresses mémoire en cours d'utilisation par des périphériques.

Composants

Cette catégorie contient des informations sur la configuration de votre système Windows 98, notamment l'état des pilotes de périphériques, des composants réseau et des logiciels multimédias. Elle contient également un historique exhaustif des pilotes et un résumé des périphériques ne fonctionnant pas correctement. Voici la liste des sous-catégories de la catégorie Composants.

Multimédia :

énumère les cartes son et les périphériques de jeu.

Multimédia - Audio :

énumère les codecs audio chargés.

Multimédia - Vidéo :

énumère les codecs vidéo chargés.

Multimédia - CD-ROM :

donne la lettre et le modèle du lecteur de CD-ROM. Si le lecteur contient un CD de données, le programme effectue un test de transfert des données.

Affichage :

donne des informations sur la carte graphique et le moniteur.

Infrarouge :

donne des informations sur les périphériques infrarouge.

Entrée :

donne des informations sur la souris et le clavier.

Divers :

donne des informations sur les divers composants.

Modems :

donne des informations sur les modems.

Réseau :

donne des informations sur les cartes réseau, les clients et les protocoles.

Réseau - Winsock :

donne des informations sur la version de Winsock et sur l'état de ce composant.

Ports :

donne des informations sur les ports série et parallèle.

Stockage :

donne des informations sur les disques durs, les lecteurs de disquettes, les supports de données amovibles et les contrôleurs.

Impression :

énumère les imprimantes installées et leurs pilotes.

Périphériques défectueux :

énumère les périphériques connaissant des problèmes. Affiche tous les périphériques marqués dans le Gestionnaire de périphériques et les informations disponibles sur leur état.

USB :

énumère les contrôleurs et les pilotes USB présents.

Historique :

fournit l'historique complet ou des 7 derniers jours des pilotes. Permet de suivre les modifications apportées à la configuration de l'ordinateur.

Système :

donne des informations sur le BIOS de l'ordinateur, la carte mère et d'autres périphériques système.

REMARQUE : vous pouvez afficher des informations sommaires, détaillées ou l'historique si le composant dispose d'un pilote de périphérique.

Environnement logiciel

Cette catégorie décrit les logiciels chargés dans la mémoire de l'ordinateur.

Pilotes - Pilotes du noyau :

énumère les pilotes au niveau du noyau (ring 0) chargés.

Pilotes - Pilotes MS-DOS :

énumère les pilotes en mode réel chargés.

Pilotes - Pilotes utilisateur :

énumère les pilotes en mode utilisateur (ring 3) chargés.

Modules 16 bits en mémoire :

énumère les DLL et les programmes 16 bits système chargés. Cette information permet de déboguer les problèmes logiciels tels que les défaillances des applications.

Modules 32 bits en mémoire :

énumère les DLL et les programmes 32 bits système chargés. Cette information permet de déboguer des problèmes logiciels tels que les défaillances des applications.

Exécution des tâches :

énumère les programmes en cours d'exécution. Cette liste contient la totalité des processus en cours d'exécution.

Programmes de démarrage :

énumère les programmes démarrés automatiquement, depuis le dossier Démarrage, la base de Registre ou le fichier Win.ini.

Points de raccordement système (hooks) :

énumère les programmes résidant en mémoire et les appels de raccordement système.

Inscription au registre OLE - fichiers INI :

énumère les associations de fichiers OLE contrôlées par divers fichiers .ini.

Inscription au registre OLE - Registre :

énumère les associations de fichiers OLE contrôlées par le Registre.

REMARQUE : les informations matérielles ne sont pas disponibles en mode sans échec. Dans ce mode, Microsoft Infos système ne peut afficher que les informations relatives aux composants système et à l'environnement logiciel.

Pour dépanner des problèmes sous Windows 98, Microsoft recommande l'utilisation de Microsoft Infos système. Pour réduire le temps nécessaire au démarrage d'autres outils de dépannage, vous pouvez démarrer les outils suivants dans le menu Outils de Microsoft Infos système :

• Outil de création de rapport Windows
• Assistant Désinstallation de mise à jour
• Vérificateur des fichiers système
• Outil de vérification de signature
• Vérificateur du Registre
• Agent de désactivation automatique (ASD)
• Dr Watson
• Utilitaire de configuration système
• ScanDisk
• Gestionnaire de conflit de versions

Pour obtenir plus d'informations sur l'exécution de l'un de ces programmes, cliquez sur Démarrer, Aide, cliquez sur l'onglet Index et tapez le nom de l'application. Ensuite, double-cliquez sur la rubrique correspondante.