Problembehandlung bei RdP-Clientverbindungsproblemen

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In diesem Artikel werden verschiedene Symptome für Verbindungsfehler des Remotedesktopclients beschrieben.

Gilt für: Windows Server 2012 R2
Ursprüngliche KB-Nummer: 186645

Zusammenfassung

In diesem Artikel werden die verschiedenen Ursachen für Verbindungsfehler des Terminalserverclients zusammengefasst.

Weitere Informationen

Verbindungsfehler des Terminalserverclients (Remotedesktopclient), z. B. "RDP nicht möglich" oder "Remotedesktop getrennt" oder "Verbindung mit Remotedesktop (Terminalserver)" kann nicht hergestellt werden, sind häufige Probleme, die beim Produktsupport aufgetreten sind. In diesem Artikel werden die verschiedenen Ursachen für solche Fehler zusammengefasst.

Im Folgenden sind einige der häufig auftretenden Symptome aufgeführt:

  • Die Anzahl der Benutzer, die gleichzeitig eine Verbindung mit einer Remotedesktopsitzung oder Remotedesktopdienste-Sitzung herstellen können, ist möglicherweise begrenzt.
  • Möglicherweise gibt es einen Portzuweisungskonflikt.
  • Möglicherweise haben Sie eine falsch konfigurierte Authentifizierungs- und Verschlüsselungseinstellung.
  • Möglicherweise haben Sie eine Zertifikatbeschädigung.

Alle Schritte sind in diesen Artikeln basierend auf dem Serverbetriebssystem dokumentiert:

Darüber hinaus sind weitere Symptome im folgenden Microsoft TechNet-Artikel dokumentiert:

Problembehandlung bei allgemeinen Remotedesktopfehlermeldungen

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Fragen der Benutzerfreundlichkeit ausführen.