Soluci�n de problemas de conexi�n de cliente de RDP

Id. de art�culo: 186645 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

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Resumen

En este art�culo se resume las diversas causas para errores de conexi�n de cliente de Terminal Server.

Errores de conexi�n de cliente (cliente de escritorio remoto) del servidor Terminal Server como, por ejemplo, "No se puede RDP", escritorio remoto desconectado "o"No se puede conectar con escritorio remoto (servidor de Terminal server)"es problemas comunes que hemos visto en el servicio de soporte t�cnico. En este art�culo se resume las distintas causas de esos errores.

�stos son algunos de los s�ntomas que se suele ver:

En el n�mero de usuarios que pueden conectarse simult�neamente a un escritorio remoto de sesi�n de servicios de escritorio remoto o de sesi�n puede estar limitadas.
Puede que tenga un conflicto de asignaci�n de puerto.
Puede que tenga una configuraci�n de autenticaci�n y cifrado configurado incorrectamente.
Puede que tenga un da�o de certificado.

Todos los pasos documentados en estos art�culos, seg�n el sistema operativo:

Server 2003:http://support.Microsoft.com/kb/2477023
(http://support.microsoft.com/kb/2477023)
Servidor de 2008:http://support.Microsoft.com/kb/2477133
(http://support.microsoft.com/kb/2477133)
Server 2008 R2:http://support.Microsoft.com/kb/2477176
(http://support.microsoft.com/kb/2477176)

Adem�s, tenemos varios s�ntomas que se documenta en el siguiente art�culo de Microsoft TechNet:

Solucionar problemas de mensajes de Error General de escritorio remoto
.aspx http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc780927 (WS.10)

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc780927(WS.10).aspx)

Propiedades

Id. de art�culo: 186645 - �ltima revisi�n: mi�rcoles, 22 de diciembre de 2010 - Versi�n: 1.0

La informaci�n de este art�culo se refiere a:

Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Windows Server 2008 R2 Datacenter
Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
Windows Server 2008 R2 Standard
Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
Windows Server 2008 Standard
Windows Server 2008 Standard without Hyper-V

kbinfo kbnetwork kbmt KB186645 KbMtes

Traducci�n autom�tica

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(http://support.microsoft.com/kb/186645/en-us/ )