L'outil de vérification du Registre continue de détecter un problème de Registre endommagé

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Numéro d'article: 186909
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Sommaire

Symptômes

Lorsque Windows démarre, l'outil de vérification du Registre peut afficher le message suivant :
Le Registre Windows est endommagé. Windows redémarrera et essayera de résoudre ce problème.

Lorsque vous cliquez sur OK, vous pouvez obtenir le même message lorsque Windows redémarre.

Notez que l'exécution de la version en mode réel de l'outil de vérification du Registre (Scanreg.exe) à une invite de commandes ne détecte pas le problème de Registre endommagé, et que Windows Millennium Edition prend en charge Scanreg.exe en mode réel.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque votre ordinateur contient de la mémoire défectueuse. Une puce de mémoire défectueuse peut endommager le Registre en mémoire. La version Windows (ou en mode protégé) de l'outil de vérification du Registre (Scanregw.exe) analyse le Registre en mémoire en vue de détecter tout endommagement.

Lorsque ce problème se produit, Scanregw.exe détecte que le Registre est endommagé en mémoire et indique le Registre comme endommagé afin que le Scanreg.exe en mode réel soit exécuté au prochain démarrage de l'ordinateur. Scanreg.exe ne peut pas détecter de dommage si la mémoire défectueuse n'est pas utilisée en mode réel, et peut permettre à Windows de démarrer normalement.

Résolution

Il existe deux méthodes que vous pouvez utiliser pour déterminer que les puces de mémoire défectueuses sont la cause du problème :

Méthode 1

Supprimez ou remplacez les puces de mémoire pour voir si le problème est résolu.

Méthode 2

Essayez de limiter la quantité de mémoire utilisée par Windows. Si la limitation de la quantité de mémoire utilisée par Windows résout le problème, sa cause est une puce de mémoire défectueuse. Pour limiter la quantité de mémoire utilisée par Windows, procédez comme suit :
  1. Redémarrez Windows en mode sans échec. Pour ce faire, redémarrez l'ordinateur, appuyez sur la touche CTRL jusqu'à affichage du menu de démarrage de Windows 98, puis choisissez Invite MS-DOS en mode sans échec.
  2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, sur Outils système, puis cliquez sur Informations système.
  3. Dans le menu Outils, cliquez sur Utilitaire de configuration système.
  4. Sous l'onglet Général, cliquez sur Options avancées.
  5. Activez la case à cocher Limiter la mémoire à <n> Mo, et attribuez-lui la valeur de 16 mégaoctets (Mo).

    REMARQUE : la limitation de la mémoire à une taille inférieure à 16 Mo peut empêcher le chargement de Windows. Si vous ne pouvez pas démarrer Windows normalement, démarrez Windows en mode sans échec, puis désactivez cette option en maintenant la touche MAJ enfoncée durant toute la phase de démarrage.
  6. Cliquez sur OK à deux reprises.
  7. Redémarrez votre ordinateur normalement.


Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes de mémoire, reportez-vous aux articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :
RÉF ARTICLE : 134503
TITRE : Les messages d'erreur de parité peuvent indiquer une mémoire défectueuse

RÉF ARTICLE : 142546
TITRE : Procédure pour utiliser un lecteur RAM pour résoudre les problèmes de mémoire

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Plus d'informations

Vous pouvez désactiver la Vérification du Registre pour éviter son exécution automatique au démarrage. Pour désactiver la Vérification du Registre, procédez comme suit :

AVERTISSEMENT : Microsoft ne recommande pas la désactivation de la Vérification du Registre. Cet outil permet de prévenir de manière automatique de problèmes qui peuvent rendre votre ordinateur inutilisable. Le problème décrit dans cet article peut être le signe d'un problème plus important qui doit être identifié et faire l'objet d'un rapport.
  1. Redémarrez Windows en mode sans échec. Pour ce faire, redémarrez l'ordinateur, maintenez la touche CTRL enfoncée jusqu'à affichage du menu de démarrage de Windows 98, puis sélectionnez Invite MS-DOS en mode sans échec.
  2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, sur Outils système, puis cliquez sur Informations système.
  3. Dans le menu Outils, cliquez sur Utilitaire de configuration système.
  4. Cliquez sur l'onglet Démarrage.
  5. Désactivez la case à cocher ScanRegistry :
  6. Cliquez sur OK.
  7. Redémarrez Windows normalement.
La Vérification du Registre comprend une version Windows (en mode protégé) et une version MS DOS (en mode réel). La version Windows (Scanregw.exe) analyse le Registre en vue de détecter tout dommage et toute structure de données vide (marquée comme étant supprimée), et sauvegarde les fichiers de configuration au démarrage une fois par jour. Si un problème de Registre endommagé est détecté, l'outil consigne un indicateur de dommage dans le Registre pour lancer l'outil en mode réel, et vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur. Si le Registre contient plus que 500 Ko de structures de données vides, l'indicateur d'optimisation est consigné dans le Registre et l'outil en mode réel est lancé au prochain démarrage de l'ordinateur en vue d'optimiser le Registre.

L'outil en mode réel (Scanreg.exe) est exécuté au démarrage lorsque l'indicateur de Registre indique soit un dommage soit une optimisation. S'il s'agit de l'indicateur de dommage, Scanreg.exe analyse le Registre en vue de détecter un éventuel dommage, puis restaure automatiquement le dernier jeu de sauvegarde. La sauvegarde est extraite dans un fichier temporaire et est analysée en vue de détecter un éventuel dommage avant de remplacer les fichiers existants. Si la sauvegarde est endommagée, la dernière sauvegarde suivante est restaurée. S'il ne reste aucune sauvegarde, Scanreg.exe essaie de corriger le dommage en reconstruisant le Registre sans erreur ni structure de données vide. S'il s'agit de l'indicateur d'optimisation, le Registre est compressé par la suppression de toutes les structures de données vides à l'exception d'un espace réservé de 4 KO. Le Registre n'est pas reconstruit lorsqu'il est optimisé ; il reste 4 Ko utilisés pour un espace réservé du Registre existant.

Pour plus d'informations sur l'outil de vérification du Registre, reportez-vous aux articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :
RÉF ARTICLE : 183887
TITRE : Description de l'utilitaire de vérification du Registre Windows (Scanreg.exe)

RÉF ARTICLE : 183603
TITRE : Procédure pour personnaliser les paramètres de l'outil de vérification du Registre

RÉF ARTICLE : 184023
TITRE : Commutateurs de ligne de commande pour l'outil de vérification du Registre Windows
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

Numéro d'article: 186909 - Dernière mise à jour: mercredi 5 janvier 2011 - Version: 2.0
Mots-clés : 
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