Errore SUWIN in Pidgen.dll durante l'installazione di Windows 98

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Sintomi

Quando si installa Windows 98, è possibile che vengano visualizzati i seguenti messaggi d'errore quando si digita il codice "Product Key" e si sceglie OK:
Errore dell'applicazione
SUWIN ha provocato un errore di protezione generale nel modulo PIDGEN.DLL @ 0001:5F2C

MSGSRV32 ha provocato un errore di protezione generale in PIDGEN.DLL

È possibile che questo problema si verifichi anche se si avvia il computer mediante un disco di ripristino di Windows 98 e poi si tenta di installare Windows 98 dal CD-ROM, oppure se si tenta di visualizzare la configurazione hardware utilizzando lo strumento System Information.

Cause

Questo problema può verificarsi a causa di una delle seguenti ragioni:
  • È in esecuzione il programma di installazione da dischi floppy di Windows 98 ed è stato digitato il codice "Product Key" errato.
  • La data del computer non è impostata correttamente.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare il metodo appropriato:

Codice "Product Key" errato

Digitare il codice "Product Key" corretto, oppure, se il codice "Product Key" è stato smarrito, contattare il supporto tecnico di Microsoft per avere il codice "Product Key" corretto di Windows 98.


Data errata

Reimpostare la data del computer in modo che sia corretta. Per fare questo, attenersi alla seguente procedura:

Windows 95:
  1. Fare clic su Avvio, scegliere Impostazioni, fare clic su Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Data/Ora.
  2. Selezionare la data corretta e scegliere OK.
Prompt di MS-DOS:

Al prompt dei comandi digitare date , premere INVIO, digitare la data corretta e premere di nuovo INVIO.

Proprietà

Identificativo articolo: 187268 - Ultima modifica: mercoledì 29 dicembre 2004 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Chiavi: 
gpf kberrmsg kbsetup win98 KB187268
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