錯誤 691: 您撥號的電腦無法建立撥號網路連線

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 188120 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

當您撥接網際網路服務提供者 (ISP) 時,可能會成功,連線,但是您收到下列錯誤訊息:
錯誤 691: 您撥入的電腦無法建立撥號網路連線。請檢查您的密碼,然後再試一次。

發生的原因

原因可能是下列任何一都可能會造成這個問題:
  • 您已設定好 CompuServe 服務從 [開始] 功能表上的 [線上服務] 資料夾,以及您有不連接到 CompuServe,使用包含在 Windows 98 的 CompuServe 軟體。

    注意: [CompuServe 安裝程式無法完成,直到您連線至 CompuServe 設定預設的撥號網路設定。

  • Telephon.ini 檔案已遺失或損毀。

  • 您的 ISP Rasapi32.dll 檔案比使用不同的檔案,來驗證連線。

  • Rasapi32.dll 檔案是不同版本比 Rasapi32.dll 檔案隨附於 Windows 98。

解決方案

如果要解決這個問題,使用每個以下的方法。使用一種方法之後,測試,確認是否持續發生問題。

建立新的 Telephon.ini 檔案

如果要建立新的 Telephon.ini 檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 重新命名 Telephon.ini 檔案位於 Telephon.old 到 \windows 資料夾中。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 按兩下 Tapiini.exe 檔案位於 \Windows\System 資料夾中。請注意,程式執行速度很快。Tapiini.exe 檔案 \windows 資料夾中建立新的 Telephon.ini 檔案。

連線到 CompuServe

使用包含在 Windows 98 的 CompuServe 軟體,以連線到 CompuServe,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],指向 [程式集]、 指向 [線上服務]、 指向 CompuServe,然後再按一下 [CompuServe 4.0]。
  2. 按一下 [設定]。
  3. 輸入成員名稱、 成員識別碼和密碼,然後按一下 [確定]
  4. 按一下 [網際網路]。
  5. 提示您使用撥號網路連線到網際網路時,請按一下 []。
  6. 按一下適當的國家,然後按一下 [確定]
  7. 連接至 CompuServe 之後,登出 CompuServe,然後重新啟動您的電腦。

請確認 Rasapi32.dll 版本

如果要確認 Rasapi32.dll 目前版本會包含在 Windows 檔案,檢查 [數值資料在下列登錄機碼的 路徑 值是 Rasapi32.dll]:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Authentication\SMMFiles\PPP
如需有關如何修改 Windows 登錄的詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
136393如何修改 Windows 登錄
您可以重新安裝撥號網路變更登錄機碼。 如需有關如何重新安裝撥號網路的詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
181599如何移除並重新安裝撥號網路及 TCP/IP 檔案
注意: 如果您使用 CompuServe 作為您主要的 ISP,並且您變更這個值的資料在登錄中您可能無法正確地登入。

其他相關資訊

Telephon.ini 檔會儲存所有的 TAPI 啟用程式,如傳真] 及 [撥號網路的設定。

注意: 重新命名並重新建立於 Windows 98 Telephon.ini 檔案之後,您必須輸入您的撥號資訊一次。 取得更多資訊有關遠端存取伺服器按一下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
120228RAS 點對點: 密碼慣例和常見的問題
163111遠端存取服務 (RAS) 錯誤的程式碼清單

屬性

文章編號: 188120 - 上次校閱: 2007年1月23日 - 版次: 1.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
關鍵字:?
kbmt kberrmsg kbprb KB188120 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:188120
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com