文書番号: 188122 - 最終更新日: 2006年8月28日 - リビジョン: 3.0 Windows 98/Me における Crystal Audio サウンド カードの問題
使用中のハードウェアに関する問題がこの資料で説明されていない場合、下記のマイクロソフト Web サイトで、その他のハードウェアについての資料を参照してください。
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
(http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fdefault.aspx%2fw98%3fsid%3d460)
現象
Windows 98 ベース または Windows Millennium ベース コンピュータをシャットダウンしようとすると、コンピュータが応答を停止 (ハング) し、モジュール Cwbmidi.vxd での一般保護 (GP) 違反エラー メッセージが表示されることがあります。この現象は、デバイス マネージャで Crystal Audio サウンド カードを無効にしようとした場合にも発生することがあります。
原因
この問題は、Crystal Audio サウンド カードを使用している場合に発生する可能性があります。このサウンド カードは Windows セットアップ中に不正確に検出されることがあるため、サウンド カードに正しいドライがインストールされないことがあります。
解決方法
この問題を解決するには、適切なサウンド カード ドライバの最新バージョンを入手してインストールします。これらの方法に関する詳細については、サウンド カードまたはコンピュータに付属のドキュメントを参照してください。
詳細
発生しているシャットダウンに関する問題がこの資料に説明されていない場合は、下記のマイクロソフト Web サイトで、Windows 98 のシャットダウンに関する資料を参照してください。
シャットダウンの資料一覧 (英語版) を参照するには、ここをクリックしてしてください。
(http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=lcid%3d1033&spid=global&query=w98shutdown&adv=)
関連情報
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