Suspensión falta del cuadro de diálogo Apagar de Windows

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Id. de artículo: 188134 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Si este artículo no describe su problema de hardware, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft para ver más artículos acerca de hardware:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
Importante: Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Antes de hacerlo, debe saber cómo restaurarlo en caso de que surja algún problema. Para obtener información acerca de cómo modificar el Registro, consulte el tema de Ayuda "Restaurar el Registro" en Regedit.exe o "Restaurar una clave del Registro" en Regedt32.exe.
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Síntomas

Cuando haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Cerrar, la opción suspensión puede que falte en el cuadro de diálogo Salir de Windows.

Causa

Esto puede ocurrir por cualquiera de los siguientes motivos:
  • Cuando recibe el mensaje siguiente, hizo clic en Sí:

    La última que varias veces el equipo estaba en suspensión dejó de responder. ¿Desea impedir que ocurre en el futuro espera el equipo?
  • El equipo dejó de responder mientras en modo de suspensión dos veces consecutivamente.
  • Administración avanzada de energía (APM) no está configurado correctamente en el sistema básica E/s (BIOS).

Solución

Para resolver este problema, utilice los pasos siguientes:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en sistema
  2. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos y, a continuación, haga doble clic en los dispositivos de sistema rama para expandirla.
  3. Compruebe que hay una entrada de compatibilidad con la administración avanzada de energía en la rama dispositivos de sistema. Si esta entrada está presente, haga clic en él, haga clic en quitar, reinicie el equipo y, a continuación, vaya al paso 4. Si esta entrada no está presente, siga estos pasos:

    1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y haga doble clic en Agregar nuevo hardware.
    2. Siga las instrucciones en pantalla para terminar de agregar nuevo hardware asistente. Si correctamente este asistente detecta e instala la compatibilidad con APM, no continúe con los pasos restantes de este artículo. Si este asistente no correctamente detectar e instalar la compatibilidad con APM, el problema puede deberse a problemas con el hardware y Microsoft recomienda póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener más ayuda.
  4. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y haga doble clic en Agregar nuevo hardware.
  5. Siga las instrucciones en pantalla para terminar de agregar nuevo hardware asistente. Si correctamente este asistente detecta e instala la compatibilidad con APM, vaya al paso 6. Si este asistente no correctamente detectar e instalar la compatibilidad con APM, el problema puede deberse a problemas con el hardware y Microsoft recomienda póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener más ayuda.
  6. Reinicie el equipo y pruebe para determinar si se resuelve el problema haciendo clic en Inicio y, a continuación, haciendo clic en Cerrar. Si el problema se resuelve, no continúe con los pasos restantes de este artículo. Si no se ha resuelto el problema, vaya al paso 7.
  7. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel de control y, a continuación, haga doble clic en sistema.
  8. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos, haga doble clic en los controladores de disco bifurcar para expandirla, haga clic en controlador estándar de disquete y, a continuación, haga clic en quitar.
  9. Reinicie el equipo. Tenga en cuenta que cuando lo hace, Windows detecta automáticamente el controlador de disquete y se restablecen las entradas de SuspendFlag en el registro.
  10. Una prueba para determinar si el problema se resuelve haciendo clic en Inicio y, a continuación, haciendo clic en Cerrar. Si el problema se resuelve, no continúe con los pasos restantes de este artículo. Si no se ha resuelto el problema, vaya al paso 11.
  11. Si está en una red, póngase en contacto con el Administrador de red antes de realizar este paso.

    Nota: Para información acerca de cómo modificar el registro, ver el cambio tema de Ayuda en línea claves y valores del Editor del registro (Regedit.exe). Tenga en cuenta que, antes de modificar el Registro, debe realizar una copia de seguridad de los archivos del Registro (System.dat y User.dat).

    Advertencia: Utilizar incorrectamente el Editor del registro puede originar problemas graves que quizás requieran volver a instalar Windows 98. Microsoft no garantizar que los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro puedan resolverse. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.

    Utilice el Editor del Registro para ver la siguiente clave del Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VXD\VPOWERD


    Compruebe que hay un valor de "Indicadores" y un valor de "SuspendFlag". Si no existen estos valores, salga del Editor del registro y póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener más ayuda. Si existen estos valores, compruebe que el valor de datos del valor de "Indicadores" es mayor o igual a 200. Si es así, modifique el valor datos del valor de "Indicadores" restando 200 del valor actual. Por ejemplo, si el valor está actualmente 310, cámbiela a 110. Cambie el valor de datos del valor "SuspendFlag" a 0 si no está ya 0.
  12. Reinicie el equipo.

Propiedades

Id. de artículo: 188134 - Última revisión: martes, 23 de enero de 2007 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
Palabras clave: 
kbmt kbenv kbprb kbui KB188134 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 188134

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