Absence de l'option Mise en veille dans la boîte de dialogue Arrêt de Windows

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Numéro d'article: 188134
Si cet article ne décrit pas le problème de matériel vous concernant, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant pour afficher d'autres articles sur le matériel (en anglais) :
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
IMPORTANT : cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, consultez la rubrique d'aide "Restaurer le Registre" dans Regedit.exe ou "Restaurer une clé du Registre" dans Regedt32.exe.
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Symptômes

Lorsque vous cliquez sur Démarrer, puis sur Fermer, l'option Mise en veille peut être absente de la boîte de dialogue Arrêt de Windows.

Cause

Ce problème peut se produire pour l'une des raisons suivantes :
  • Lorsque le message suivant s'est affiché, vous avez cliqué sur OK :

    Les dernières fois que votre ordinateur s'est mis en veille, il n'a plus répondu. Voulez-vous empêcher votre ordinateur de se mettre en veille à l'avenir ?
  • Votre ordinateur s'est bloqué deux fois de suite alors qu'il était en mode Veille.
  • La gestion d'énergie avancée n'est pas configurée correctement dans le BIOS (Basic Input/Output System) de votre système.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Système
  2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques, puis double-cliquez sur la branche Périphériques système pour la développer.
  3. Vérifiez qu'une entrée Prise en charge de la gestion d'énergie avancée figure sous la branche Périphériques système. Cliquez sur cette entrée si elle existe, cliquez sur Supprimer, redémarrez votre ordinateur, puis passez à l'étape 4. Si cette entrée n'existe pas, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Ajout de nouveau matériel.
    2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour exécuter l'Assistant Ajout de nouveau matériel. Si cet Assistant détecte et installe la prise en charge de la gestion d'énergie avancée, n'effectuez pas les autres étapes de cet article. S'il ne la détecte pas et ne l'installe pas, le problème peut concerner votre matériel et Microsoft vous recommande de prendre contact avec votre fabricant matériel pour obtenir son assistance.
  4. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Ajout de nouveau matériel.
  5. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour exécuter l'Assistant Ajout de nouveau matériel. Si cet Assistant détecte et installe la prise en charge de la gestion d'énergie avancée, passez à l'étape 6. S'il ne la détecte pas et ne l'installe pas, le problème peut concerner votre matériel et Microsoft vous recommande de prendre contact avec votre fabricant matériel pour obtenir son assistance.
  6. Redémarrez votre ordinateur, puis effectuez un test pour déterminer si le problème est résolu en cliquant sur Démarrer, puis sur Fermer. Si le problème est résolu, n'effectuez pas les autres étapes de cet article. Si le problème persiste, passez à l'étape 7.
  7. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Système.
  8. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques; double-cliquez sur la branche Contrôleurs de disquettes pour la développer, cliquez sur Contrôleur de disquette standard, puis sur Supprimer.
  9. Redémarrez votre ordinateur. Notez que ce faisant, Windows détecte automatiquement votre contrôleur de disquette et les entrées SuspendFlag dans le Registre sont réinitialisées.
  10. Effectuez un test pour déterminer si le problème est résolu en cliquant sur Démarrer, puis sur Fermer. Si le problème est résolu, n'effectuez pas les autres étapes de cet article. Si le problème persiste, passez à l'étape 11.
  11. Si vous travaillez en réseau, contactez votre administrateur réseau avant d'effectuer cette étape.

    REMARQUE : pour plus d'informations sur la procédure de modification du Registre, consultez la rubrique d'aide Modification de clés et de valeurs dans l'Éditeur du Registre (Regedit.exe). Il est conseillé d'effectuer une copie de sauvegarde des fichiers du Registre (System.dat et User.dat) avant toute modification.

    AVERTISSEMENT : toute mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux pouvant vous obliger à réinstaller Windows 98. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

    Utilisez l'Éditeur du registre pour afficher la clé de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VXD\VPOWERD


    Vérifiez qu'il existe une valeur "Flags" et une valeur "SuspendFlag". Si ces valeurs n'existent pas, quittez l'Éditeur du Registre et contactez votre fabricant matériel pour obtenir son assistance. Si elles existent, vérifiez que la valeur des données de la valeur "Flags" est supérieure ou égale à 200. Si c'est le cas, modifiez la valeur des données de la valeur "Flags" en soustrayant 200 de la valeur actuelle. Par exemple, si la valeur est actuellement égale à 310, remplacez-la par 110. Remplacez la valeur des données de la valeur "SuspendFlag" par 0 si ce n'est pas déjà le cas.
  12. Redémarrez votre ordinateur.
Remarque Il s'agit d'un article de « PUBLICATION RAPIDE » rédigé directement au sein du service de support technique Microsoft. Les informations qui y sont contenues sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes émergents. En raison du délai rapide de mise à disposition, les informations peuvent contenir des erreurs typographiques et, à tout moment et sans préavis, faire l'objet de révisions. Pour d'autres considérations, consultez les Conditions d'utilisation.

Propriétés

Numéro d'article: 188134 - Dernière mise à jour: mercredi 5 janvier 2011 - Version: 2.0
Mots-clés : 
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