ID do artigo: 188134 - Última revisão: terça-feira, 23 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.1

Modo de espera ausente de caixa de diálogo de desligamento do Windows

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Se este artigo não descrever seu problema relacionado a hardware, consulte o seguinte site da Microsoft para ler mais artigos sobre hardware:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460 (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fdefault.aspx%2fw98%3fsid%3d460)
Importante: Este artigo contém informações sobre a edição do Registro. Antes de editar o registro, verifique se que você sabe como restaurá-lo se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer isso, consulte o tópico da Ajuda "Restaurando o registro" no Regedit.exe ou o tópico da Ajuda "Restaurando uma chave do Registro" no Regedt32.exe.
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Sintomas

Quando você clique em Iniciar e, em seguida, clique em Desligar, a opção em espera pode estar falta na caixa de diálogo Desligar o Windows.
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Causa

Esse problema pode ocorrer por qualquer uma das seguintes razões:
  • Quando você recebeu a mensagem seguinte, você clicou em Sim:

    Nas últimas que vezes em seu computador entrou em estado de espera ele parou de responder. Você gostaria de impedir que o computador entre no modo de espera no futuro?
  • Seu computador parou de responder enquanto no modo de espera duas vezes consecutivamente.
  • Gerenciamento de energia avançada (APM) não está configurado corretamente no BIOS do computador Basic Input/Output System ().
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Resolução

Para resolver esse problema, use as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, aponte para configurações, clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em sistema
  2. Clique na guia Gerenciador de dispositivos e clique duas vezes em dispositivos sistema ramificação para expandi-la.
  3. Verifique se há uma entrada de suporte ao gerenciamento avançado de energia na ramificação dispositivos do sistema. Se essa entrada estiver presente, clique nele, clique em Remover, reinicie o computador e, em seguida, vá para a etapa 4. Se essa entrada não estiver presente, use as seguintes etapas:

    1. Clique em Iniciar, aponte para configurações, clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em Adicionar novo hardware.
    2. Siga as instruções na tela para concluir a adicionar novo hardware assistente. Se este assistente detecta e instala suporte para APM com êxito, não continue com as etapas restantes neste artigo. Se este assistente não com êxito detectar e instalar suporte a APM, seu pode estar relacionado a problemas com o hardware, e a Microsoft recomenda que contate o fabricante do hardware para obter mais assistência.
  4. Clique em Iniciar, aponte para configurações, clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em Adicionar novo hardware.
  5. Siga as instruções na tela para concluir a adicionar novo hardware assistente. Se com êxito este assistente detecta e instala suporte para APM, vá para a etapa 6. Se este assistente não com êxito detectar e instalar suporte a APM, seu pode estar relacionado a problemas com o hardware, e a Microsoft recomenda que contate o fabricante do hardware para obter mais assistência.
  6. Reinicie o computador e, em seguida, teste para determinar se o problema é resolvido clicando em Iniciar e, em seguida, clicando em Desligar. Se o problema for resolvido, não continue com as etapas restantes neste artigo. Se o problema não for resolvido, vá para a etapa 7.
  7. Clique em Iniciar, aponte para configurações, clique em Painel de controle e, em seguida, clique duas vezes em sistema.
  8. Clique na guia Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes em controladores de disquete ramificar para expandi-la, clique em controlador de disquete padrão e clique em Remover.
  9. Reinicie o computador. Observe que, ao fazer isso, o Windows detecta automaticamente o controlador de disquete e as SuspendFlag entradas no Registro são redefinidas.
  10. Teste para determinar se o problema é resolvido clicando em Iniciar e, em seguida, clicando em Desligar. Se o problema for resolvido, não continue com as etapas restantes neste artigo. Se o problema não for resolvido, vá para a etapa 11.
  11. Se você estiver em uma rede, entre em contato com o administrador da rede antes de executar essa etapa.

    Observação: Para obter informações sobre como editar o registro, exiba o alterando tópico da Ajuda on-line chaves e valores no Editor do Registro (Regedit.exe). Arquivos de anotação que você deve fazer uma cópia de backup do Registro (System.dat e User.dat) antes de você editar o registro.

    Aviso: Usar o Editor do Registro incorretamente pode causar problemas sérios que podem exigir a reinstalação do Windows 98. A Microsoft não garante que problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser resolvidos. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.

    Use o Editor do Registro para exibir a seguinte chave do Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VXD\VPOWERD


    Verifique se há um valor de "Sinalizadores" e um valor de "SuspendFlag". Se esses valores não existirem, feche o Editor do Registro e entre em contato com o fabricante do hardware para obter assistência. Se esses valores existirem, verifique se o valor de dados do valor "Sinalizadores" é maior que ou igual a 200. Se for, modificar o valor de dados do valor "Sinalizadores" subtraindo 200 do valor atual. Por exemplo, se o valor no momento é 310, alterá-lo a 110. Altere o valor dados do valor "SuspendFlag" para 0 se não estiver já 0.
  12. Reinicie o computador.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows Millennium Edition
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 188134  (http://support.microsoft.com/kb/188134/en-us/ )
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