Mensaje de error "SU0013" ejecutar la instalación en equipo de Toshiba Tecra

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Síntomas

Al ejecutar el programa de instalación de Windows 98 en un equipo Toshiba Tecra, puede recibir el siguiente mensaje de error:
SU0013

El programa de instalación no pudo crear archivos en la unidad de inicio y no puede instalar Windows. Si usa HPFS o el sistema de archivos de Windows NT, tendrá que crear una partición de inicio de MS-DOS. Si usa LANtastic o la compresión SuperStor, deshabilítelos para ejecutar la instalación.

Causa

Algunos equipos Toshiba Tecra se enviaron con información incorrecta en la tabla de partición de disco duro. Como resultado, la instalación detecta un problema con el disco duro. En este caso, la tabla de particiones indica que las llamadas de INT13 extendidas no están disponibles. Llamadas de INT13 regulares funcionan sólo en real (o MS-DOS) modo.

Solución

Ejecutar el programa de instalación de Windows 98 desde MS-DOS.

Más información

Equipos Toshiba Tecra se entregan con el disco duro dividido en dos unidades lógicas: una unidad de 2 gigabytes (GB) C utilizando el sistema de archivos FAT16 y un disco de 2,75-GB D con el sistema de archivos FAT32.

Instalación de Windows 98 comprueba la integridad del sistema de archivos en la unidad en la que se que está instalando mediante llamadas de INT13 del BIOS para leer sectores sin formato desde el disco. La tabla de particiones en algunos equipos Tecra evita estas llamadas de trabajo.

Dependiendo de la información en la tabla de particiones y los valores devueltos por el BIOS, configuración utilizar llamadas regulares de INT13 o llamadas de INT13 extendidas. En este caso, la tabla de particiones indica que las llamadas de INT13 extendidas no están disponibles [SUWIN:IsExtendedInt13() siempre devuelve FALSE] porque el indicador de sistema en la partición de tabla para la unidad C es 0 x 06, que indica una unidad de sistema de archivo FAT32 no. Sin embargo, las llamadas regulares de INT13 sólo funcionan en modo real. En modo protegido, la llamada devuelve datos no válidos, como unos caracteres aleatorios al frente en el búfer y, a continuación, las palabras que ejecutan secuencialmente de 0 x 05 a 0xFF e iniciar de nuevo.

Propiedades

Id. de artículo: 188166 - Última revisión: martes, 23 de enero de 2007 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kberrmsg kbhardware kbprb kbsetup KB188166 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 188166

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