Riešenie problémov s problémy pri spúšťaní systému Windows 98

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 188867 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Ak chybové hlásenie, ktoré sa vám zobrazilo, nie je popísané v tomto článku, pozrite si nasledovný článok databázy Microsoft Knowledge Base a ďalšie články popisujúce chybové hlásenia:
315854 Stredisko zdrojov chybových hlásení systému Windows 98 a Windows ME
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

SUHRN

Tento článok obsahuje kroky riešenia problémov, môžete použiť, ak váš počítač prestane reagovať (zablokuje sa), alebo môžete zobraziť chybové hlásenie, ako napríklad smrteľné chybové hlásenie alebo neplatný VxD chybové hlásenie.

Tento článok tiež poskytuje informácie o používaní informácie pomôcka systému (Msconfig.exe) problémov pri spustení. Po vás reštartovanie počítača niekoľkokrát, Msconfig.exe vám môže pomôcť izolovať špecifický súbor alebo položka registra ktorý problém spôsobuje. Keď zistíte konkrétnu položku, ktorá spôsobuje problém, by mali upraviť vhodný súbor alebo kľúč databázy registry odstráňte položku a potom vrátiť pomôcku konfigurácie systému na normálne spustenie.

Informácie o čistej zavádzaním Windows 98 pomocou pomôcky konfigurácie systému nájdete časti "Zužuje Focus" v nasledovnom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
192926 Ako vykonať čisté spustenie počítača pre systém Windows 98
DÔLEŽITÉ: Tento článok popisuje kroky na riešenie problémov, ktoré môžu pomôcť vám vyriešiť problémov spustením systému Windows 98. Táto informácia je tiež k dispozícii v našej Systém Windows 98 spúšťanie a vypínanie Sprievodca riešením problémov S. Odporúčame použitie Tento sprievodca, ale sme vytvorili tento text-založené článok pre vaše pohodlie. POZNÁMKA: Ak chcete efektívnejšie hľadať Microsoft Knowledge Base, použite kľúčové slová, ktoré sa vzťahujú na vašu otázku. Ak hľadáte informácie o riešení problémov, ktoré sa neuvádzajú v tomto článku, spustite vyhľadávanie v databáze Microsoft Knowledge Base použitím kľúčových slov uvedených v nasledovnom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
242450 How to Query the Microsoft Knowledge Base Using Keywords (Ako vyhľadávať v databáze Microsoft Knowledge Base pomocou kľúčových slov)

DALSIE INFORMACIE

Spustite systém Windows 98 v núdzovom režime

Ak systém Windows 98 nespustí normálne, skúste spustiť v núdzovom režime. Spustením systému Windows 98 v núdzovom režime obchádza aktuálnou konfiguráciou reálneho režimu a načíta minimálna konfigurácia chránený režim, vypnutie ovládače zariadení systému Windows 98 a pomocou Štandardný zobrazovací adaptér VGA. Vykonaná akcia Spustite systém Windows 98 v núdzovom režime, reštartujte počítač, stlačte a podržte kláves CTRL, kým Pri spustení systému Windows 98 menu sa zobrazí, a potom vyberteNúdzový režim. Ak môžete spustiť v núdzovom režime, pozri kroky v časti „Windows 98 spustí v núdzovom režime"tohto článku.

Ak systém Windows 98 nespustí v núdzovom režime, pozri „Windows 98 robí nie Spustiť v núdzovom režime"časti tohto článku.

Systém Windows 98 nespustí v núdzovom režime

Tieto podmienky môžu spôsobiť systém Windows 98 spustiť v núdzovom režime sa:
  • Počítač je infikovaný vírusom.Ďalšie informácie o počítačových vírusoch nájdete po kliknutí na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
    129972 Popis počítačových vírusov
  • Nastavenia CMOS počítača nie sú správne. Kontrola počítača CMOS nastavenia skontrolujte, či sú správne. Všimnite si, že budete musieť obráťte sa na výrobcu počítača, aby skontrolovať tieto nastavenia.
  • Vyskytol sa konflikt hardvéru. Tieto konflikty môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na PCI BIOS nastavenia, konflikty IRQ, nadbytočné porty COM (pre napríklad dva Porty COM1 alebo interný modem nastaviť na používať rovnaký port COM ako existujúce sériový port), a chybné RAM čipy.
  • Nastavenie v súbore Msdos.sys potrebné zmeniť (napríklad Nastavenie Logo by mali byť nastavené na nulu).Ďalšie informácie o súbore Msdos.sys, po kliknutí na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
    118579 Obsah súboru Msdos.sys Windows
  • Máte komprimovanú jednotku, ktorá je schopný pripojiť skomprimovanej súbor zväzku (CVF).Ďalšie informácie o riešení problémov s programom DriveSpace otázok, po kliknutí na nasledovné čísla článkov databázy Microsoft Knowledge Base:
    130018 Počítač vylovených Reboot slučku po použitím programu DriveSpace
    133175 Riešenie problémov s programom DriveSpace systému Windows 95
Ak ste stále schopní spustiť systém Windows 98 v núdzovom režime, spustite Windows Nástroj databázy Registry Checker (Scanreg.exe) ako tam môže byť problém s Systémová databáza registry. Ak chcete spustiť kontrola databázy Registry systému Windows, reštartujte počítač, Stlačte a podržte kláves CTRL, vyberte Command Prompt, typu Scanreg, a potom stlačte kláves ENTER. Ďalšie informácie o kontrola databázy Registry systému Windows, kliknite na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
183887 Popis nástroj Checker Registry systému Windows (Scanreg.exe)
Ďalšie informácie o zobrazenia chybového hlásenia, že databáza registry je poškodená po spustení Scanreg.exe získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
186909 Kontrola databázy Registry pokračuje na zistenie poškodení databázy Registry
Ak ste stále schopní spustiť systém Windows 98 v núdzovom režime po použití Kontrola databázy Registry systému Windows, nainštalujte systém Windows 98 do nového, prázdneho priečinka. Tento krok pomáha určiť, či problém súvisí s pozostatok predchádzajúceho operačného systému (napríklad nastavenie konfigurácie) alebo hardvérový problém.

Systém Windows 98 spustí v núdzovom režime

Ak sa systém Windows 98 sa spustí v núdzovom režime, krok prostredníctvom procesu spúšťania vidieť Ak akékoľvek zariadenia sa nenačíta správne:
  1. Kliknite na položku Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, typu Msconfig v The Otvorené a potom kliknite na ok.
  2. Kliknite na položku Selektívne spustenie.
  3. Skúste rôzne boot možností. Nasledujúca tabuľka uvádza niekoľko spustenia možnosti. Možnosti sú označené Boot A, Boot B, Boot C. Použiť zavádzací možnosť, kliknite na príslušné políčka vyberte alebo zrušte ich. Postupujte podľa pokynov nižšie v tabuľke určiť príčinu vašich problém.
                                              Boot A   Boot B   Boot C
          ------------------------------------------------------------
          Process Config.sys file             Yes      No       Yes
          Process Autoexec.bat file           Yes      No       Yes
          Process Winstart.bat (if available) Yes      Yes      No
          Process System.ini file             No       Yes      Yes
          Process Win.ini file                No       Yes      Yes
          Load Startup Group items            Yes      Yes      No
     
    						
    POZNÁMKA: Nástrojom Msconfig sa nedá zakázať súbor iba na čítanie atribút, hoci sa bude správať ako, keď môže. Zistiť, či Nástrojom Msconfig nahradil súbor sa pokúšate vypnúť s kópiu súboru, text podobný nasledujúci text by zobrazí na začiatku súboru:
          rem
          rem   *** DO NOT EDIT THIS FILE! ***
          rem
          rem   This file was created by the System Configuration Utility as
          rem   a placeholder for your AUTOEXEC.BAT file. Your actual
          rem   AUTOEXEC.BAT file has been saved under the name AUTOEXEC.TSH.
          rem
     
    						
    POZNÁMKA: Ak systém Windows 98 nespustí bežne podľa ktoréhokoľvek z nasledujúcich scenáre, pozri „riešenie problémov chráneného režimu vodiča problémy" oddiel neskôr v tomto článku.

    Najprv sa pokúste Zavádzacia A možnosť. Ak systém Windows 98 nespustí bežne za týchto podmienok, skúste Boot B možnosť. Ak systém Windows 98 spustiť normálne používajú Zavádzacia A možnosť, tam je problém v súbore System.ini alebo súbor Win.ini. Zistiť, ktoré riadok v súbore System.ini alebo Win.ini problém spôsobuje:

    1. Kliknite na položku Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, typu Msconfig v The Otvorené pole Typ, a potom kliknite na ok.
    2. Kliknite na WIN.ini kartu.
    3. Dvakrát kliknite na priečinok systému Windows.
    4. Kliknutím zrušte začiarknutie políčka načítať = a spustiť = začiarkavacie políčka.
    5. Kliknite na položku ok.
    6. Keď sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača, kliknite na tlačidlo Yes.
    Ak sa systém Windows 98 spustí normálne používajú Boot B možnosť, existuje problém s ovládač alebo program ukončiť-and-stay-resident (TSR) Načítava sa zo súboru Config.sys alebo Autoexec.bat. Pozri "Problémov TSR" oddiel neskôr v tomto článku.

    Ak systém Windows 98 nespustí bežne s Boot A alebo B, Boot možnosti, skúste Boot C možnosť. Ak sa systém Windows 98 spustí normálne používajú Zavádzacia c možnosť, tam je problém s programom, ktorý je spustiť počas pri spustení. Nájdete v časti „Riešenie problémov spúšťací priečinok problémy" neskôr v tomto článku.

    Ak sa stále nemôžete spustiť systém Windows 98 bežne, používať systém Nástroj File Checker na kontrolu poškodené alebo vymeniť systémové súbory. Vykonaná akcia Štart systémových súborov, kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na Programs, ukážte na Príslušenstvo, ukážte na Systémové nástroje, kliknite na tlačidlo Systémové informácie, a potom kliknite na tlačidlo Kontrola systémových súborov na Nástroje ponuka. Informácie o používaní systémových súborov na extrahovanie súboru, prosím nájdete v časti "System File Checker nástroj" z nasledujúcich článok v databáze Microsoft Knowledge Base:
    129605 Ako extrahovať pôvodné súbory komprimované Windows
    Ďalšie informácie o systémových súborov získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
    185836 Popis nástroja Kontrola systémových súborov (Sfc.exe)
Ak ste stále schopní spustiť systém Windows 98 bežne, pozrite si "Problémov chráneného režimu vodiča" oddiel neskôr v tomto článok.

Spúšťací priečinok problémov

Problém môže byť výsledkom program, ktorý je spustený počas spustenia. Vykonaná akcia určovať program, ktorý problém spôsobuje:
  1. Kliknite na položku Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, typu Msconfig v The Otvorené a potom kliknite na ok.
  2. Kliknite na Spustenie kartu, a potom kliknite na každú začiarknutie políčka zrušte.
  3. Kliknite na položku ok, a potom reštartujte počítač, keď sa zobrazí výzva, aby tak urobili.
Ak sa problém vyriešil, je jasné, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na položku Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, typu Msconfigv Otvorené a potom kliknite na ok.
  2. Na Spustenie kartu, kliknite na prvú začiarknutie políčka v zozname vyberte.
  3. Kliknite na položku ok. a potom reštartujte počítač, keď sa zobrazí výzva, aby tak urobili.
Ak sa problém stále nevyrieši, opakujte kroky 1-3, ale kliknite na ďalší priečinok začiarknutie políčka v zozname vyberte. Keď problém vráti, posledné políčko vybraté je načítania programu, ktorý bráni Systém Windows 98 spustiť normálne. Obráťte sa na výrobcu programu pre ďalšiu pomoc.

Môžu existovať aj problém s TSR naložením v Winstart.bat súbor (ak súbor Winstart.bat existuje). Ak Spracovať súbor Winstart.batzačiarkavacie políčko je k dispozícii na Všeobecné kartu v pomôcke konfigurácie systému, kliknite na začiarkavacie políčko zrušte začiarknutie kliknutím na položku ok, a potom reštartujte počítač.

Súbor Winstart.bat sa obyčajne nachádza v priečinku systému Windows, a je používa sa načítať TSR, ktoré sú vyžadované iba programy systému Windows.

Riešenie problémov s TSR

Problém môže byť vodiča alebo TSR naložením z Config.sys alebo Súbor Autoexec.bat. Určiť, ak je to v prípade:
  1. Kliknite na položku Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, typu Msconfig v The Otvorené a potom kliknite na ok.
  2. Kliknite na položku Selektívne spustenie, a potom kliknite na tlačidlo Spracovať súbor Autoexec.bat zrušte začiarknutie políčka.
  3. Kliknite na položku ok, a potom reštartujte počítač, keď sa zobrazí výzva, aby tak urobili.
Ak sa problém vyriešil, problém vodiča alebo TSR je naložením zo súboru Autoexec.bat. Ak sa problém nevyrieši, problém ovládač alebo TSR je naložením zo súboru Config.sys. Zistiť, ktoré riadok v súbore Autoexec.bat alebo Config.sys načíta ovládač alebo TSR, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na položku Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, typu Msconfig v The Otvorené a potom kliknite na ok.
  2. Kliknite na Autoexec.bat alebo Config.sys kartu a potom kliknite na položku Kontrola políčok pre všetky nepodstatné ovládače a programy, zrušte ich.
  3. Kliknite na položku ok, a potom reštartujte počítač, keď sa zobrazí výzva, aby tak urobili.
Ak sa problém vyriešil, je jasné, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na položku Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, typu Msconfig v The Otvorené a potom kliknite na ok.
  2. Na Autoexec.bat alebo Config.sys karte, kliknite na prvý začiarkavacie políčko v zoznam ho vyberte.
  3. Kliknite na položku ok, a potom reštartujte počítač, keď sa zobrazí výzva, aby tak urobili.
Ak sa problém stále nevyrieši, opakujte kroky 1-3, ale kliknite na ďalší priečinok začiarknutie políčka v zozname vyberte. Keď problém vráti, posledné políčko vybraté načíta ovládač alebo TSR, ktorá spôsobuje problém. Obráťte sa na výrobcu programu pre ďalšie pomoc.

Ak problém vyriešený nebol, spustiť kontrola databázy Registry systému Windows ako tam môže ísť o problém s registry systému. Spustite Windows Registry Checker, kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na Programs, ukážte na Príslušenstvo, ukážte naSystémové nástroje, kliknite na tlačidlo Systémové informácie, a potom kliknite na tlačidlo Kontrola databázy Registry na The Nástroje ponuka.

Chránený režim ovládač problémov

Problém môže byť ovládač pre chránený režim systému Windows 98. Zistiť, či Toto je prípad, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na položku Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, typu Msconfig v Otvorené a potom kliknite na ok.
  2. Na Všeobecné karte, kliknite na tlačidlo Rozšírené.
  3. Podľa Nastavenie, kliknite na začiarkavacie políčko ho vyberte.
  4. Kliknite na položku ok, kliknite na tlačidlo ok znovu, a potom reštartujte počítač.
Ak sa problém nevyriešil, opakujte kroky 1-4, ale kliknite na iný začiarkavacie políčko vybrať v kroku 3. Ak je problém vyriešený, posledný problém spôsobuje začiarknuť toto políčko.Dodatočné informácie aboutadvanced nastavení, po kliknutí na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
181966 Pomôcka konfigurácie systému pre pokročilé riešenie problémov
Ak problém vyriešený nebol, vypnúť, PCI bus riadenie IRQ v systéme Windows.Ďalšie informácie o tom, ako urobiť, kliknutím na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
182628 Ako zakázať zbernice PCI IRQ riadenia v systéme Windows
Ak problém vyriešený nebol, postupujte nasledovne vypnutie zariadení v Správca zariadení:
  1. Kliknite na položku Štart, ukážte na Nastavenie, a potom kliknite na tlačidlo Ovládací Panel.
  2. Dvakrát kliknite na Systém.
  3. Na Správca zariadení kartu, vypnite všetky zariadenia podľa týchto častí:

    • Zobrazovacie adaptéry
    • Radiče diskiet
    • Radiče pevných diskov
    • Klávesnica
    • Myš
    • Sieťové adaptéry
    • Porty
    • Zásuvky PCMCIA
    • SCSI radiče
    • Ovládacie prvky zvuku, videa a hry
    Ak chcete zakázať zariadenie v Správcovi zariadení:

    1. Kliknite dvakrát na vetvu, ktorý obsahuje zariadenie, ktoré chcete vypnúť, kliknite na tlačidlo zariadenie a potom kliknite na Vlastnosti.
    2. Na Všeobecné karte, kliknite na tlačidlo Vypnúť v tomto hardvérovom Profile políčko ju vyberte a potom kliknite na tlačidlo ok.
    3. Reštartujte počítač.
  4. Ak sa problém vyriešil, je jasné, umožňujú pomôcok, ktoré ste vypli v kroku 3, a potom overí, že žiadne zariadenia nie sú protichodné.

    POZNÁMKA: Zapnutie zariadenia v nasledujúcom poradí:

    • Porty COM
    • Radiče pevných diskov
    • Radiče diskiet
    • Iné zariadenia
    Chcete zapnúť zariadenie a skontrolujte možné konflikty, použite tieto kroky:

    1. Kliknite dvakrát na vetvu, ktorý obsahuje zariadenie, ktoré chcete povoliť, kliknite na tlačidlo zariadenie a potom kliknite na Vlastnosti.
    2. Na Všeobecné karte, kliknite na tlačidlo Vypnúť v tomto hardvérovom Profile zrušte začiarknutie políčka.
    3. Kliknite na Prostriedky karte a overiť, že neexistujú žiadne konflikty uvedené pod Zoznam konfliktných zariadení. Všimnite si, že Prostriedky kartu nezobrazí pre každé zariadenie.
    4. Kliknite na položku ok, a potom reštartujte počítač.
Ak problém vyriešený nebol, spustite nástroj Agent automatického vynechania ovládačov na zapnutie zariadenia, ktoré je deaktivované. Chcete spustiť automatické preskočiť Kliknite na ovládač Agent, Štart, ukážte na Programs, ukážte na Príslušenstvo, bod na Systémové nástroje, kliknite na tlačidlo Systémové informácie, a potom kliknite na tlačidlo Automatické vynechanie ovládača Agent na Nástroje ponuka.Ďalšie informácie o používaní Agent automatického vynechania ovládačov, kliknite na nasledujúce číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
186588 Popis nástroja Automatické vynechanie ovládača Agent (Asd.exe)
Ak problém vyriešený nebol, skontrolujte poškodené statické Virtuálne zariadenie ovládač (VxD) pomocou nasledujúcich krokov:
  1. Reštartujte počítač, stlačte a podržte kláves CTRL, kým Pri spustení systému Windows 98 menu sa zobrazí, a potom vyberte Potvrdzovanie.
  2. Stlačte y každého riadka až do a vrátane "zaťaženie všetky okná ovládače?"riadka, a potom stlačte kláves n na všetko. Poznámka aby ste si mali urobiť zoznam všetkých položiek snaží načítať po tomto bode. To bráni ovládače VXD nakládky a ovládače VXD v Windows\System\Vmm32 priečinok z prvoradých Windows vnútorné ovládače VXD (ovládače VXD postavený do Súbor VMM32.VXD).

Dodatočné poznámky

Informácie o známych hardvérové problémy, zobraziť súbor Hardware.txt súbor v priečinok systému Windows.

Ďalšie riešenie problémov pomoc, zobrazenie súboru Bootlog.txt v koreňový priečinok. Bootlog.txt súbor obsahuje zoznam nakládky stav všetkých real- režim a chránený režim ovládače. Ak systém Windows 98 nespustí správne, Bootlog.txt súbor obsahuje zoznam posledných ovládač, ktorý naložené úspešne, a zoznamy "LoadFail" vstupu pre každého vodiča, ktoré sa nepodarilo načítať predtým, než sa vyskytol problém.

POZNÁMKA: Niektoré "LoadFail" položky v súbore Bootlog.txt sú normálne položky. Zoznam položiek normálnych "LoadFail" v súbore Bootlog.txt, prosím pozri článok v databáze Microsoft Knowledge Base:
127970 Zaťaženie porúch uvedených v súbore Bootlog.txt

Vlastnosti

ID článku: 188867 - Posledná kontrola: 19. októbra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Kľúčové slová: 
kberrmsg kbfatalexerr0d kbfatalexerr0e kbprb kbtshoot kbmt KB188867 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:188867

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com