Rie�enie probl�mov s probl�my pri sp���an� syst�mu Windows 98

Tento �l�nok obsahuje kroky rie�enia probl�mov, m��ete pou�i�, ak v� po��ta� prestane reagova� (zablokuje sa), alebo m��ete zobrazi� chybov� hl�senie, ako napr�klad smrte�n� chybov� hl�senie alebo neplatn� VxD chybov� hl�senie.

Tento �l�nok tie� poskytuje inform�cie o pou��van� inform�cie pom�cka syst�mu (Msconfig.exe) probl�mov pri spusten�. Po v�s re�tartovanie po��ta�a nieko�kokr�t, Msconfig.exe v�m m��e pom�c� izolova� �pecifick� s�bor alebo polo�ka registra ktor� probl�m sp�sobuje. Ke� zist�te konkr�tnu polo�ku, ktor� sp�sobuje probl�m, by mali upravi� vhodn� s�bor alebo k��� datab�zy registry odstr��te polo�ku a potom vr�ti� pom�cku konfigur�cie syst�mu na norm�lne spustenie.

Inform�cie o �istej zav�dzan�m Windows 98 pomocou pom�cky konfigur�cie syst�mu n�jdete �asti "Zu�uje Focus" v nasledovnom �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:D�LE�IT�: Tento �l�nok popisuje kroky na rie�enie probl�mov, ktor� m��u pom�c� v�m vyrie�i� probl�mov spusten�m syst�mu Windows 98. T�to inform�cia je tie� k dispoz�cii v na�ej Syst�m Windows 98 sp���anie a vyp�nanie Sprievodca rie�en�m probl�mov S. Odpor��ame pou�itie Tento sprievodca, ale sme vytvorili tento text-zalo�en� �l�nok pre va�e pohodlie. POZN�MKA: Ak chcete efekt�vnej�ie h�ada� Microsoft Knowledge Base, pou�ite k���ov� slov�, ktor� sa vz�ahuj� na va�u ot�zku. Ak h�ad�te inform�cie o rie�en� probl�mov, ktor� sa neuv�dzaj� v tomto �l�nku, spustite vyh�ad�vanie v datab�ze Microsoft Knowledge Base pou�it�m k���ov�ch slov uveden�ch v nasledovnom �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:

Spustite syst�m Windows 98 v n�dzovom re�ime

Ak syst�m Windows 98 nespust� norm�lne, sk�ste spusti� v n�dzovom re�ime. Spusten�m syst�mu Windows 98 v n�dzovom re�ime obch�dza aktu�lnou konfigur�ciou re�lneho re�imu a na��ta minim�lna konfigur�cia chr�nen� re�im, vypnutie ovl�da�e zariaden� syst�mu Windows 98 a pomocou �tandardn� zobrazovac� adapt�r VGA. Vykonan� akcia Spustite syst�m Windows 98 v n�dzovom re�ime, re�tartujte po��ta�, stla�te a podr�te kl�ves CTRL, k�m Pri spusten� syst�mu Windows 98 menu sa zobraz�, a potom vyberteN�dzov� re�im. Ak m��ete spusti� v n�dzovom re�ime, pozri kroky v �asti �Windows 98 spust� v n�dzovom re�ime"tohto �l�nku.

Ak syst�m Windows 98 nespust� v n�dzovom re�ime, pozri �Windows 98 rob� nie Spusti� v n�dzovom re�ime"�asti tohto �l�nku.

Syst�m Windows 98 nespust� v n�dzovom re�ime

Tieto podmienky m��u sp�sobi� syst�m Windows 98 spusti� v n�dzovom re�ime sa:

• Po��ta� je infikovan� v�rusom.�al�ie inform�cie o po��ta�ov�ch v�rusoch n�jdete po kliknut� na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:
  129972

  (http://support.microsoft.com/kb/129972/EN-US/ )

  Popis po��ta�ov�ch v�rusov
• Nastavenia CMOS po��ta�a nie s� spr�vne. Kontrola po��ta�a CMOS nastavenia skontrolujte, �i s� spr�vne. V�imnite si, �e budete musie� obr�te sa na v�robcu po��ta�a, aby skontrolova� tieto nastavenia.

• Vyskytol sa konflikt hardv�ru. Tieto konflikty m��u zah��a�, ale nie s� obmedzen� na PCI BIOS nastavenia, konflikty IRQ, nadbyto�n� porty COM (pre napr�klad dva Porty COM1 alebo intern� modem nastavi� na pou��va� rovnak� port COM ako existuj�ce s�riov� port), a chybn� RAM �ipy.
• Nastavenie v s�bore Msdos.sys potrebn� zmeni� (napr�klad Nastavenie Logo by mali by� nastaven� na nulu).�al�ie inform�cie o s�bore Msdos.sys, po kliknut� na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:
  118579

  (http://support.microsoft.com/kb/118579/EN-US/ )

  Obsah s�boru Msdos.sys Windows
• M�te komprimovan� jednotku, ktor� je schopn� pripoji� skomprimovanej s�bor zv�zku (CVF).�al�ie inform�cie o rie�en� probl�mov s programom DriveSpace ot�zok, po kliknut� na nasledovn� ��sla �l�nkov datab�zy Microsoft Knowledge Base:
  130018

  (http://support.microsoft.com/kb/130018/EN-US/ )

  Po��ta� vyloven�ch Reboot slu�ku po pou�it�m programu DriveSpace
  133175

  (http://support.microsoft.com/kb/133175/EN-US/ )

  Rie�enie probl�mov s programom DriveSpace syst�mu Windows 95

Ak ste st�le schopn� spusti� syst�m Windows 98 v n�dzovom re�ime, spustite Windows N�stroj datab�zy Registry Checker (Scanreg.exe) ako tam m��e by� probl�m s Syst�mov� datab�za registry. Ak chcete spusti� kontrola datab�zy Registry syst�mu Windows, re�tartujte po��ta�, Stla�te a podr�te kl�ves CTRL, vyberte Command Prompt, typu Scanreg, a potom stla�te kl�ves ENTER. �al�ie inform�cie o kontrola datab�zy Registry syst�mu Windows, kliknite na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:�al�ie inform�cie o zobrazenia chybov�ho hl�senia, �e datab�za registry je po�koden� po spusten� Scanreg.exe z�skate po kliknut� na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:Ak ste st�le schopn� spusti� syst�m Windows 98 v n�dzovom re�ime po pou�it� Kontrola datab�zy Registry syst�mu Windows, nain�talujte syst�m Windows 98 do nov�ho, pr�zdneho prie�inka. Tento krok pom�ha ur�i�, �i probl�m s�vis� s pozostatok predch�dzaj�ceho opera�n�ho syst�mu (napr�klad nastavenie konfigur�cie) alebo hardv�rov� probl�m.

Syst�m Windows 98 spust� v n�dzovom re�ime

Ak sa syst�m Windows 98 sa spust� v n�dzovom re�ime, krok prostredn�ctvom procesu sp���ania vidie� Ak ak�ko�vek zariadenia sa nena��ta spr�vne:

1. Kliknite na polo�ku �tart, kliknite na tla�idlo Spusti�, typu Msconfig v The Otvoren� a potom kliknite na ok.
2. Kliknite na polo�ku Selekt�vne spustenie.
3. Sk�ste r�zne boot mo�nost�. Nasleduj�ca tabu�ka uv�dza nieko�ko spustenia mo�nosti. Mo�nosti s� ozna�en� Boot A, Boot B, Boot C. Pou�i� zav�dzac� mo�nos�, kliknite na pr�slu�n� pol��ka vyberte alebo zru�te ich. Postupujte pod�a pokynov ni��ie v tabu�ke ur�i� pr��inu va�ich probl�m.
   

                                             Boot A   Boot B   Boot C
         ------------------------------------------------------------
         Process Config.sys file             Yes      No       Yes
         Process Autoexec.bat file           Yes      No       Yes
         Process Winstart.bat (if available) Yes      Yes      No
         Process System.ini file             No       Yes      Yes
         Process Win.ini file                No       Yes      Yes
         Load Startup Group items            Yes      Yes      No
    
   						

   POZN�MKA: N�strojom Msconfig sa ned� zak�za� s�bor iba na ��tanie atrib�t, hoci sa bude spr�va� ako, ke� m��e. Zisti�, �i N�strojom Msconfig nahradil s�bor sa pok��ate vypn�� s k�piu s�boru, text podobn� nasleduj�ci text by zobraz� na za�iatku s�boru:
   

         rem
         rem   *** DO NOT EDIT THIS FILE! ***
         rem
         rem   This file was created by the System Configuration Utility as
         rem   a placeholder for your AUTOEXEC.BAT file. Your actual
         rem   AUTOEXEC.BAT file has been saved under the name AUTOEXEC.TSH.
         rem
    
   						

   POZN�MKA: Ak syst�m Windows 98 nespust� be�ne pod�a ktor�hoko�vek z nasleduj�cich scen�re, pozri �rie�enie probl�mov chr�nen�ho re�imu vodi�a probl�my" oddiel nesk�r v tomto �l�nku.
   
   Najprv sa pok�ste Zav�dzacia A mo�nos�. Ak syst�m Windows 98 nespust� be�ne za t�chto podmienok, sk�ste Boot B mo�nos�. Ak syst�m Windows 98 spusti� norm�lne pou��vaj� Zav�dzacia A mo�nos�, tam je probl�m v s�bore System.ini alebo s�bor Win.ini. Zisti�, ktor� riadok v s�bore System.ini alebo Win.ini probl�m sp�sobuje:
   
   
   1. Kliknite na polo�ku �tart, kliknite na tla�idlo Spusti�, typu Msconfig v The Otvoren� pole Typ, a potom kliknite na ok.
   2. Kliknite na WIN.ini kartu.
   3. Dvakr�t kliknite na prie�inok syst�mu Windows.
   4. Kliknut�m zru�te za�iarknutie pol��ka na��ta� = a spusti� = za�iarkavacie pol��ka.
   5. Kliknite na polo�ku ok.
   6. Ke� sa zobraz� v�zva na re�tartovanie po��ta�a, kliknite na tla�idlo Yes.
   Ak sa syst�m Windows 98 spust� norm�lne pou��vaj� Boot B mo�nos�, existuje probl�m s ovl�da� alebo program ukon�i�-and-stay-resident (TSR) Na��tava sa zo s�boru Config.sys alebo Autoexec.bat. Pozri "Probl�mov TSR" oddiel nesk�r v tomto �l�nku.
   
   Ak syst�m Windows 98 nespust� be�ne s Boot A alebo B, Boot mo�nosti, sk�ste Boot C mo�nos�. Ak sa syst�m Windows 98 spust� norm�lne pou��vaj� Zav�dzacia c mo�nos�, tam je probl�m s programom, ktor� je spusti� po�as pri spusten�. N�jdete v �asti �Rie�enie probl�mov sp���ac� prie�inok probl�my" nesk�r v tomto �l�nku.
   
   Ak sa st�le nem��ete spusti� syst�m Windows 98 be�ne, pou��va� syst�m N�stroj File Checker na kontrolu po�koden� alebo vymeni� syst�mov� s�bory. Vykonan� akcia �tart syst�mov�ch s�borov, kliknite na tla�idlo �tart, uk�te na Programs, uk�te na Pr�slu�enstvo, uk�te na Syst�mov� n�stroje, kliknite na tla�idlo Syst�mov� inform�cie, a potom kliknite na tla�idlo Kontrola syst�mov�ch s�borov na N�stroje ponuka. Inform�cie o pou��van� syst�mov�ch s�borov na extrahovanie s�boru, pros�m n�jdete v �asti "System File Checker n�stroj" z nasleduj�cich �l�nok v datab�ze Microsoft Knowledge Base:
   129605

   (http://support.microsoft.com/kb/129605/EN-US/ )

   Ako extrahova� p�vodn� s�bory komprimovan� Windows
   �al�ie inform�cie o syst�mov�ch s�borov z�skate po kliknut� na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:
   185836

   (http://support.microsoft.com/kb/185836/EN-US/ )

   Popis n�stroja Kontrola syst�mov�ch s�borov (Sfc.exe)

Ak ste st�le schopn� spusti� syst�m Windows 98 be�ne, pozrite si "Probl�mov chr�nen�ho re�imu vodi�a" oddiel nesk�r v tomto �l�nok.

Sp���ac� prie�inok probl�mov

Probl�m m��e by� v�sledkom program, ktor� je spusten� po�as spustenia. Vykonan� akcia ur�ova� program, ktor� probl�m sp�sobuje:

1. Kliknite na polo�ku �tart, kliknite na tla�idlo Spusti�, typu Msconfig v The Otvoren� a potom kliknite na ok.
2. Kliknite na Spustenie kartu, a potom kliknite na ka�d� za�iarknutie pol��ka zru�te.
3. Kliknite na polo�ku ok, a potom re�tartujte po��ta�, ke� sa zobraz� v�zva, aby tak urobili.

Ak sa probl�m vyrie�il, je jasn�, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na polo�ku �tart, kliknite na tla�idlo Spusti�, typu Msconfigv Otvoren� a potom kliknite na ok.
2. Na Spustenie kartu, kliknite na prv� za�iarknutie pol��ka v zozname vyberte.
3. Kliknite na polo�ku ok. a potom re�tartujte po��ta�, ke� sa zobraz� v�zva, aby tak urobili.

Ak sa probl�m st�le nevyrie�i, opakujte kroky 1-3, ale kliknite na �al�� prie�inok za�iarknutie pol��ka v zozname vyberte. Ke� probl�m vr�ti, posledn� pol��ko vybrat� je na��tania programu, ktor� br�ni Syst�m Windows 98 spusti� norm�lne. Obr�te sa na v�robcu programu pre �al�iu pomoc.

M��u existova� aj probl�m s TSR nalo�en�m v Winstart.bat s�bor (ak s�bor Winstart.bat existuje). Ak Spracova� s�bor Winstart.batza�iarkavacie pol��ko je k dispoz�cii na V�eobecn� kartu v pom�cke konfigur�cie syst�mu, kliknite na za�iarkavacie pol��ko zru�te za�iarknutie kliknut�m na polo�ku ok, a potom re�tartujte po��ta�.

S�bor Winstart.bat sa oby�ajne nach�dza v prie�inku syst�mu Windows, a je pou��va sa na��ta� TSR, ktor� s� vy�adovan� iba programy syst�mu Windows.

Rie�enie probl�mov s TSR

Probl�m m��e by� vodi�a alebo TSR nalo�en�m z Config.sys alebo S�bor Autoexec.bat. Ur�i�, ak je to v pr�pade:

1. Kliknite na polo�ku �tart, kliknite na tla�idlo Spusti�, typu Msconfig v The Otvoren� a potom kliknite na ok.
2. Kliknite na polo�ku Selekt�vne spustenie, a potom kliknite na tla�idlo Spracova� s�bor Autoexec.bat zru�te za�iarknutie pol��ka.
3. Kliknite na polo�ku ok, a potom re�tartujte po��ta�, ke� sa zobraz� v�zva, aby tak urobili.

Ak sa probl�m vyrie�il, probl�m vodi�a alebo TSR je nalo�en�m zo s�boru Autoexec.bat. Ak sa probl�m nevyrie�i, probl�m ovl�da� alebo TSR je nalo�en�m zo s�boru Config.sys. Zisti�, ktor� riadok v s�bore Autoexec.bat alebo Config.sys na��ta ovl�da� alebo TSR, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na polo�ku �tart, kliknite na tla�idlo Spusti�, typu Msconfig v The Otvoren� a potom kliknite na ok.
2. Kliknite na Autoexec.bat alebo Config.sys kartu a potom kliknite na polo�ku Kontrola pol��ok pre v�etky nepodstatn� ovl�da�e a programy, zru�te ich.
3. Kliknite na polo�ku ok, a potom re�tartujte po��ta�, ke� sa zobraz� v�zva, aby tak urobili.

Ak sa probl�m vyrie�il, je jasn�, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na polo�ku �tart, kliknite na tla�idlo Spusti�, typu Msconfig v The Otvoren� a potom kliknite na ok.
2. Na Autoexec.bat alebo Config.sys karte, kliknite na prv� za�iarkavacie pol��ko v zoznam ho vyberte.
3. Kliknite na polo�ku ok, a potom re�tartujte po��ta�, ke� sa zobraz� v�zva, aby tak urobili.

Ak sa probl�m st�le nevyrie�i, opakujte kroky 1-3, ale kliknite na �al�� prie�inok za�iarknutie pol��ka v zozname vyberte. Ke� probl�m vr�ti, posledn� pol��ko vybrat� na��ta ovl�da� alebo TSR, ktor� sp�sobuje probl�m. Obr�te sa na v�robcu programu pre �al�ie pomoc.

Ak probl�m vyrie�en� nebol, spusti� kontrola datab�zy Registry syst�mu Windows ako tam m��e �s� o probl�m s registry syst�mu. Spustite Windows Registry Checker, kliknite na tla�idlo �tart, uk�te na Programs, uk�te na Pr�slu�enstvo, uk�te naSyst�mov� n�stroje, kliknite na tla�idlo Syst�mov� inform�cie, a potom kliknite na tla�idlo Kontrola datab�zy Registry na The N�stroje ponuka.

Chr�nen� re�im ovl�da� probl�mov

Probl�m m��e by� ovl�da� pre chr�nen� re�im syst�mu Windows 98. Zisti�, �i Toto je pr�pad, postupujte nasledovne:

1. Kliknite na polo�ku �tart, kliknite na tla�idlo Spusti�, typu Msconfig v Otvoren� a potom kliknite na ok.
2. Na V�eobecn� karte, kliknite na tla�idlo Roz��ren�.
3. Pod�a Nastavenie, kliknite na za�iarkavacie pol��ko ho vyberte.
4. Kliknite na polo�ku ok, kliknite na tla�idlo ok znovu, a potom re�tartujte po��ta�.

Ak sa probl�m nevyrie�il, opakujte kroky 1-4, ale kliknite na in� za�iarkavacie pol��ko vybra� v kroku 3. Ak je probl�m vyrie�en�, posledn� probl�m sp�sobuje za�iarknu� toto pol��ko.Dodato�n� inform�cie aboutadvanced nastaven�, po kliknut� na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:Ak probl�m vyrie�en� nebol, vypn��, PCI bus riadenie IRQ v syst�me Windows.�al�ie inform�cie o tom, ako urobi�, kliknut�m na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:Ak probl�m vyrie�en� nebol, postupujte nasledovne vypnutie zariaden� v Spr�vca zariaden�:

1. Kliknite na polo�ku �tart, uk�te na Nastavenie, a potom kliknite na tla�idlo Ovl�dac� Panel.
2. Dvakr�t kliknite na Syst�m.
3. Na Spr�vca zariaden� kartu, vypnite v�etky zariadenia pod�a t�chto �ast�:
   
   
   • Zobrazovacie adapt�ry
   • Radi�e diskiet
   • Radi�e pevn�ch diskov
   • Kl�vesnica
   • My�
   • Sie�ov� adapt�ry
   • Porty
   • Z�suvky PCMCIA
   • SCSI radi�e
   • Ovl�dacie prvky zvuku, videa a hry
   Ak chcete zak�za� zariadenie v Spr�vcovi zariaden�:
   
   
   1. Kliknite dvakr�t na vetvu, ktor� obsahuje zariadenie, ktor� chcete vypn��, kliknite na tla�idlo zariadenie a potom kliknite na Vlastnosti.
   2. Na V�eobecn� karte, kliknite na tla�idlo Vypn�� v tomto hardv�rovom Profile pol��ko ju vyberte a potom kliknite na tla�idlo ok.
   3. Re�tartujte po��ta�.
4. Ak sa probl�m vyrie�il, je jasn�, umo��uj� pom�cok, ktor� ste vypli v kroku 3, a potom over�, �e �iadne zariadenia nie s� protichodn�.
   
   POZN�MKA: Zapnutie zariadenia v nasleduj�com porad�:
   
   
   • Porty COM
   • Radi�e pevn�ch diskov
   • Radi�e diskiet
   • In� zariadenia
   Chcete zapn�� zariadenie a skontrolujte mo�n� konflikty, pou�ite tieto kroky:
   
   
   1. Kliknite dvakr�t na vetvu, ktor� obsahuje zariadenie, ktor� chcete povoli�, kliknite na tla�idlo zariadenie a potom kliknite na Vlastnosti.
   2. Na V�eobecn� karte, kliknite na tla�idlo Vypn�� v tomto hardv�rovom Profile zru�te za�iarknutie pol��ka.
   3. Kliknite na Prostriedky karte a overi�, �e neexistuj� �iadne konflikty uveden� pod Zoznam konfliktn�ch zariaden�. V�imnite si, �e Prostriedky kartu nezobraz� pre ka�d� zariadenie.
   4. Kliknite na polo�ku ok, a potom re�tartujte po��ta�.

Ak probl�m vyrie�en� nebol, spustite n�stroj Agent automatick�ho vynechania ovl�da�ov na zapnutie zariadenia, ktor� je deaktivovan�. Chcete spusti� automatick� presko�i� Kliknite na ovl�da� Agent, �tart, uk�te na Programs, uk�te na Pr�slu�enstvo, bod na Syst�mov� n�stroje, kliknite na tla�idlo Syst�mov� inform�cie, a potom kliknite na tla�idlo Automatick� vynechanie ovl�da�a Agent na N�stroje ponuka.�al�ie inform�cie o pou��van� Agent automatick�ho vynechania ovl�da�ov, kliknite na nasleduj�ce ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:Ak probl�m vyrie�en� nebol, skontrolujte po�koden� statick� Virtu�lne zariadenie ovl�da� (VxD) pomocou nasleduj�cich krokov:

1. Re�tartujte po��ta�, stla�te a podr�te kl�ves CTRL, k�m Pri spusten� syst�mu Windows 98 menu sa zobraz�, a potom vyberte Potvrdzovanie.
2. Stla�te y ka�d�ho riadka a� do a vr�tane "za�a�enie v�etky okn� ovl�da�e?"riadka, a potom stla�te kl�ves n na v�etko. Pozn�mka aby ste si mali urobi� zoznam v�etk�ch polo�iek sna�� na��ta� po tomto bode. To br�ni ovl�da�e VXD nakl�dky a ovl�da�e VXD v Windows\System\Vmm32 prie�inok z prvorad�ch Windows vn�torn� ovl�da�e VXD (ovl�da�e VXD postaven� do S�bor VMM32.VXD).

Dodato�n� pozn�mky

Inform�cie o zn�mych hardv�rov� probl�my, zobrazi� s�bor Hardware.txt s�bor v prie�inok syst�mu Windows.

�al�ie rie�enie probl�mov pomoc, zobrazenie s�boru Bootlog.txt v kore�ov� prie�inok. Bootlog.txt s�bor obsahuje zoznam nakl�dky stav v�etk�ch real- re�im a chr�nen� re�im ovl�da�e. Ak syst�m Windows 98 nespust� spr�vne, Bootlog.txt s�bor obsahuje zoznam posledn�ch ovl�da�, ktor� nalo�en� �spe�ne, a zoznamy "LoadFail" vstupu pre ka�d�ho vodi�a, ktor� sa nepodarilo na��ta� predt�m, ne� sa vyskytol probl�m.

POZN�MKA: Niektor� "LoadFail" polo�ky v s�bore Bootlog.txt s� norm�lne polo�ky. Zoznam polo�iek norm�lnych "LoadFail" v s�bore Bootlog.txt, pros�m pozri �l�nok v datab�ze Microsoft Knowledge Base: