«Произошла внутренняя ошибка» ошибка с помощью обозревателя Internet Explorer

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 188952 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При использовании Internet Explorer через подключение удаленного доступа При попытке просмотра веб-узла, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Не удается открыть веб-узла имя_сайта. В расширениях Интернета произошла внутренняя ошибка.
При нажатии кнопки ОК, появится страница «Прерван» в Internet Explorer.

Причина

Это может происходить по следующим причинам:
  • Если запустить 1.x Net.Medic по VitalSigns после установления подключения удаленного доступа, но перед запуском обозревателя Internet Explorer.
  • Наличие неправильная версия файла Wsock32.dll на вашем компьютер.
  • Имеется второй копии файла Wsock32.dll в корневой папке.
  • Winsock 2.0 обновление не установлено на вашем компьютере.
  • Поврежден раздел реестра Winsock2.
  • Существует несколько копий файла Winsock.dll на компьютере.
  • Протокол TCP/IP не установлен.

Решение

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Тем не менее при неправильном изменении реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом Убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows

Чтобы устранить эту проблему, используйте соответствующий метод:

С помощью Net.Medic

  1. Перезагрузите компьютер. Когда появится экран загрузки Windows 95 или Windows 98, нажмите и удерживайте нажатой клавишу SHIFT на время загрузки Windows.
  2. Если во время запуска, приглашение ввести имя пользователя и пароль Отпустите клавишу «SHIFT» и введите учетные данные для входа в систему обычно. Прежде чем нажать кнопку ОК, нажмите и удерживайте клавишу «SHIFT» еще раз.
  3. После подтверждения Net.Medic не удалось запустить подключение к Интернет и загрузить обновление с веб-узла VitalSigns программного обеспечения.

Неправильная версия файла Wsock32.dll

  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Завершение работыНажмите кнопку "Перезагрузите компьютер в MS-DOS Режим"и нажмите кнопку Да -или- ОК.
  2. В командной строке MS-DOS введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД
    диск:
    В данной команде диск: — буква диска, на котором установлена система Windows. Например если Windows установлена на диске C, введите c:.
  3. Введите следующие команды, нажимая после каждой команды клавишу ВВОД:
    cd\windows\system

    ren wsock32.dll wsock32.old

    Exit
  4. Извлеките новую копию файла Wsock32.dll, Windows\System папка. Если вы используете Windows 95, можно извлечь из файла Wsock32.dll следующие расположения:

    • CAB-файл Win95_11.cab на компакт-диске Windows 95
    • CAB-файл Win95_12.cab на установочные диски Windows 95 функции DMF
    • CAB-файл Win95_19.cab на функцию исходной Windows 95 не DMF диски
    • CAB-файл Win95_18.cab на компакт-диск с 2 по OEM службы Windows 95 версии
    Сведения об использовании средства извлечения пожалуйста обратитесь к документации в статье базы знаний Майкрософт:

    129605 Как извлечь сжатые исходные файлы Windows
    При использовании Windows 98, можно извлечь файл Wsock32.dll с помощью средство проверки системных файлов. Для получения дополнительных сведений об использовании средства проверки системных файлов, пожалуйста содержатся в разделе «Программа» следующей статьи в База знаний корпорации Майкрософт:

    129605 Как извлечь сжатые исходные файлы Windows
  5. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Вторая копия Wsock32.dll в корневой папке

Чтобы устранить эту проблему, переименуйте файл Wsock32.dll в корневой папке для Wsock32.old, а затем перезагрузите компьютер. Для получения сведений о Переименование файла, нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Справка, нажмите кнопку Индекс Вкладка, тип Переименованиеа затем дважды щелкните значок "Переименование файлов"раздел.

Обновление Winsock 2.0 не устанавливается должным образом

Удалите обновление Winsock с помощью файла Ws2bakup.bat. Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
191064 Сообщения об ошибках во время выполнения на основе IP служебных программ и программ

Поврежден раздел реестра Winsock2

  1. Удаление удаленного доступа.
  2. С помощью команды Regedit, удалите следующий раздел:
    HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  3. После удаления ключа, переустановите удаленный доступ к сети.

Несколько копий файла Winsock.dll на компьютере

  1. Нажмите кнопку Начало, выберите пункт Найти, а затем нажмите кнопку Файлы или папки.
  2. В С именем поле типа Winsock.dll.
  3. В Искать В Выберите Локальные диски.
  4. Нажмите кнопку Найти сейчас.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши файл Winsock.dll, который находится не в папке Windows и нажмите кнопку Удалить. Повторите для каждой дополнительной копии Winsock.dll файл, который находится не в папке Windows.

Протокол TCP/IP не установлен

Установка протокола TCP/IP:
  1. Нажмите кнопку Начало, выберите пункт Параметры, а затем нажмите кнопку Панель управления.
  2. Дважды щелкните значок Сеть.
  3. Нажмите кнопку Добавить, нажмите кнопку Протокол, а затем нажмите кнопку Добавить.
  4. В Производители Выберите Корпорация Майкрософт. В Сетевые протоколы Выберите ПРОТОКОЛ TCP/IP, а затем нажмите кнопку ОК.
  5. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку Да Когда будет предложено перезагрузить компьютер.

Статус

Программное обеспечение VitalSigns подтвердила это проблема с Net.Medic версии 1.x.

Дополнительная информация

Производитель продуктов независимых производителей, упомянутые в данной статье поставщику, независимыми от корпорации Майкрософт; Корпорация Майкрософт не дает, подразумеваемых или в противном случае относительно производительности или надежности этого продукта.

Контактные данные независимых производителей, в данной статье предоставляется Чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку, необходимо. Данная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует способом в Точность контактных данных независимых производителей.

Свойства

Код статьи: 188952 - Последний отзыв: 4 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Ключевые слова: 
kb3rdparty kberrmsg kbprb kbmt KB188952 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:188952
Заявление об отказе относительно содержимого статьи о продуктах, поддержка которых прекращена
Эта статья содержит сведения о продуктах, поддержка которых корпорацией Майкрософт прекращена. Поэтому она предлагается как есть и обновляться не будет.

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com