使用 Internet Explorer"发生内部错误"错误消息

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症状

当您通过拨号连接使用的 Internet Explorer 时,当您试图查看网站时,可能会出现以下错误消息:
Internet Explorer 无法打开 Internet 站点 site name。 在 Windows Internet 扩展中出现内部错误。
单击 确定 后在 Internet Explorer 中将显示"导航已取消"页。

原因

有以下几种原因可导致产生此行为:
  • 如果您启动 Net.Medic 1.x VitalSigns 软件后,建立拨号连接,但在启动 Internet Explorer 之前。
  • 如果您的计算机上安装 Wsock32.dll 文件的版本不正确。
  • 没有 Wsock32.dll 文件在根文件夹中的第二个副本。
  • 您的计算机上未正确安装 Winsock 2.0 更新。
  • 在注册表中的 Winsock2 项已损坏。
  • 有 Winsock.dll 文件在计算机上的多个副本。
  • 没有安装 TCP/IP。

解决方案

重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表

若要解决此问题,使用适当的方法:

使用 Net.Medic

  1. 重新启动计算机。当您看到在 Windows 95 或 Windows 98 启动屏幕时,按下并按住 SHIFT 键,Windows 启动的持续时间。
  2. 如果系统提示您输入用户名和密码在启动过程中,释放 SHIFT 键,并通常输入登录信息。在单击 确定 之前,请按住 SHIFT 键再一次。
  3. 一次已验证的 Net.Medic 不启动、 连接到 Internet 和从 VitalSigns 软件的网站下载的更新。

不正确的 Wsock32.dll 文件的版本

  1. 单击 开始,单击 关机,单击"重新启动计算机,在 MS-DOS 模式下,"然后单击 确定
  2. MS-DOS 提示符键入下面的命令,然后按 ENTER 键
    驱动器:
    其中 驱动器: 是其安装 Windows 的驱动器的盘符。例如对于如果驱动器 C 上安装 Windows,键入 c:
  3. 键入以下的命令并在每个命令之后按 ENTER 键:
    cd\windows\system

    ren wsock32.dll wsock32.old

    退出
  4. 提取新副本将 Windows\System Wsock32.dll 文件的文件夹。 如果使用的 Windows 95 您可以从以下位置提取 Wsock32.dll 文件:

    • Windows 95 CD-ROM 上 Win95_11.cab cab 文件
    • 原始的 Windows 95 DMF 磁盘上 Win95_12.cab cab 文件
    • 原始的 Windows 95 不 DMF 磁盘上 Win95_19.cab cab 文件
    • 在 Windows 95 OEM 服务发布 2年光盘上 Win95_18.cab cab 文件
    有关使用解压缩工具的信息,请参阅 Microsoft 知识库中下面的文章:

    129605 如何提取原始压缩的 Windows 文件
    如果使用的 Windows 98,您可以提取 Wsock32.dll 文件使用系统文件检查器工具。 有关使用系统文件检查器工具的详细信息请参阅系统文件检查器工具部分的下面 Microsoft 知识库中相应的文章:

    129605 如何提取原始压缩的 Windows 文件
  5. 通常情况下重新启动计算机。

Wsock32.dll 根文件夹中的第二个副本

若要解决此问题,在根文件夹中的将 Wsock32.dll 文件重命名为 Wsock32.old,然后重新启动计算机。有关重命名文件的信息单击 开始、 单击 帮助,单击 索引 选项卡,键入 重命名,然后双击"重命名文件"主题。

未正确安装 Winsock 2.0 更新

通过使用 Ws2bakup.bat 文件删除 Winsock 的更新。有关更多的信息,请参阅下面 Microsoft 知识库中相应的文章:
191064 错误消息时运行的基于 TCP/IP 的实用程序

在注册表中的将 Winsock2 项损坏

  1. 卸载拨号网络。
  2. 使用注册表编辑器删除以下项:
    HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  3. 在拆键之后重新安装拨号网络。

计算机上的 Winsock.dll 文件的多个副本

  1. 单击 开始,指向 查找,然后单击 文件或文件夹
  2. 名称 框中键入 winsock.dll
  3. 查找范围 框中单击 本地硬盘驱动器
  4. 单击 立即查找
  5. 用鼠标右键单击一个 Winsock.dll 文件不在 Windows 文件夹,然后单击 删除。对于每个额外的一份 Winsock.dll 文件不在 Windows 文件夹中的重复。

TCP/IP 没有安装

安装 TCP/IP,请执行以下操作:
  1. 单击 开始,指向 设置,然后单击 控制面板
  2. 双击 网络
  3. 单击 添加 并单击 协议,然后单击 添加
  4. 厂商 框中单击 Microsoft。在 网络协议 框中单击 TCP/IP,然后单击 确定
  5. 单击 确定,然后在系统提示您重新启动计算机时,单击

状态

VitalSigns 软件已经确认这是 Net.Medic 1.x 版本问题。

更多信息

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属性

文章编号: 188952 - 最后修改: 2007年1月23日 - 修订: 3.3
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 1.0
  • Microsoft Internet Explorer 2.0
  • Microsoft Internet Explorer 3.0
  • Microsoft Internet Explorer 3.01
  • Microsoft Internet Explorer 3.02
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 3.2
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
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