發生內部錯誤 」 錯誤訊息使用 Internet Explorer

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徵狀

當您使用 Internet Explorer 透過撥號連線時,錯誤可能會出現下面訊息當您嘗試檢視 Web 站台:
Internet Explorer 無法開啟網際網路網站 site name。 在 Windows 網際網路擴充程式中發生內部錯誤。
當您按一下 [確定] 時,導覽取消"] 頁面會出現在 Internet Explorer 中。

發生的原因

任何下, 面是可能的原因都可能會造成這種行為:
  • 如果您建立撥號連線後,啟動 Net.Medic 1.x 由 VitalSigns 軟體,但之前啟動 Internet Explorer。
  • 如果您的電腦上安裝了 Wsock32.dll 檔版本不正確。
  • 沒有 Wsock32.dll 檔根資料夾中的第二個複本。
  • Winsock 2.0 更新未正確安裝在您的電腦上。
  • 在登錄中的 Winsock2 機碼已損毀。
  • 有多個電腦上 Winsock.dll 檔案複本。
  • 未安裝 TCP/IP。

解決方案

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756如何備份和還原在 Windows 登錄

如果要解決這個問題,使用適當的方法:

使用 Net.Medic

  1. 重新啟動電腦。當您看到 Windows 95 或 Windows 98 啟動畫面時, 請按住 SHIFT 鍵 Windows 啟動期間。
  2. 如果您在啟動期間收到提示輸入使用者名稱及密碼,放開 SHIFT 鍵,並且通常輸入您的登入資訊。按一下 [確定] 之前按下並再一次按住 SHIFT 鍵。
  3. 一次您有驗證 Net.Medic 做不啟動、 連線到網際網路及從 VitalSigns 軟體的網站下載更新。

Wsock32.dll 檔版本不正確

  1. 按一下 [開始],再按一下 [關機],再按一下 ["重新啟動電腦] 在 MS-DOS 模式,"然後按一下 [是][確定]
  2. 在 MS-DOS 命令提示字元中輸入下列命令並按 ENTER,
    磁碟機:
    其中 磁碟機: 是安裝 Windows 磁碟機代號。例如,如果 C 磁碟機上安裝 Windows,輸入 c:
  3. 輸入下列命令在每一行命令後按下 ENTER 鍵:
    cd\windows\system

    ren wsock32.dll wsock32.old

    結束
  4. 擷取一份新 「 Windows\System Wsock32.dll 檔案資料夾。 如果您使用的 Windows 95,您可以從下列位置擷取 Wsock32.dll 檔:

    • 在 Windows 95 光碟片上 Win95_11.cab 封包檔
    • 在原始的 Windows 95 DMF 磁碟上 Win95_12.cab 封包檔
    • 在原始的 Windows 95 非 DMF 磁碟上 Win95_19.cab 封包檔
    • 在 Windows 95 OEM 服務發行 2年光碟上 Win95_18.cab 封包檔
    如需有關使用 「 解壓縮 」 工具的資訊,請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文件:

    129605 如何擷取原始壓縮的 Windows 檔
    如果您使用的 Windows 98,您可以擷取 Wsock32.dll 檔案使用 「 系統檔案檢查程式 」 工具。 詳細有關使用 「 系統檔案檢查員 」 工具請參閱 「 系統檔案檢查程式工具 > 一節 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文:

    129605 如何擷取原始壓縮的 Windows 檔
  5. 正常重新啟動電腦。

Wsock32.dll 根資料夾中的第二份

解決這個問題、 根資料夾中的 Wsock32.dll 檔案重新命名為 Wsock32.old,並重新啟動您的電腦。有關如何重新命名檔案,按一下 [開始]、 按一下 [說明]、 按一下 [索引] 索引標籤,鍵入 重新命名,然後再按兩下 ["重新命名檔案 」 主題]。

Winsock 2.0 更新的安裝不正確

使用 Ws2bakup.bat 檔案,以移除 Winsock 更新。如需詳細資訊請參閱 「 Microsoft 知識庫 」 中下列文:
191064 錯誤訊息時執行 TCP/IP 式公用程式

在登錄中的 Winsock2 機碼已損毀

  1. 解除安裝撥號網路。
  2. 使用 Regedit,移除下列機碼:
    HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
  3. 移除索引鍵之後, 重新安裝撥號網路]。

Winsock.dll 檔案在電腦上的多個副本

  1. 按一下 [開始],指向 [尋找],然後再按一下 [檔案或資料夾
  2. 在 [名稱] 方塊中,輸入 winsock.dll
  3. 在 [查詢] 方塊中,按一下 本機硬碟機
  4. 按一下 [立即尋找]。
  5. Windows] 資料夾中沒有的 Winsock.dll 檔案上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [刪除]。重複 Winsock.dll 檔案不在 Windows 資料夾中的每個額外複本。

TCP/IP 並未安裝

安裝 TCP/IP:
  1. 按一下 [開始],指向 [設定],然後再按一下 [控制台]
  2. 連按兩下 [網路]。
  3. 按一下 [新增]、 按一下 [通訊協定,然後按一下 [新增]。
  4. 在 [製造商] 方塊中,按一下 Microsoft。在 網路通訊協定] 方塊按一下 TCP/IP,再按 [確定]
  5. 按一下 [確定],然後在系統提示重新啟動電腦時,按一下 [是]

狀況說明

VitalSigns 軟體已確認此選項以 Net.Medic 版本 1.x 有問題。

其他相關資訊

本文中討論的協力廠商產品由獨立的 Microsoft 廠商所製造 ; 我們不以暗示或其他方式,提供與此產品的效能或可靠性有關的保證。

本文中所包含協力廠商連絡資訊旨在幫助您找出所需的技術支援。此聯絡資訊有可能變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。

屬性

文章編號: 188952 - 上次校閱: 2007年1月23日 - 版次: 3.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Internet Explorer 1.0
  • Microsoft Internet Explorer 2.0
  • Microsoft Internet Explorer 3.0
  • Microsoft Internet Explorer 3.01
  • Microsoft Internet Explorer 3.02
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 4.01 128-Bit Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.01
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 3.2
  • Microsoft Internet Explorer 4.0 128-Bit Edition
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